Kupoval niekto kúpelňu zo stránky Rasub?

Zobraz úvodný príspevok
Profilova fotka
zdravím stavbárov:-) chcela by som vedieť, či niekto kupoval kupelnu, resp. jej casti z webu rasub. Ak nie, kde ste (nielen web) a čo nakupovali a ako ste ne-spokojní 8-)
Odpovedať
Vážený pán Rasub, som Mima /mám iný login, zabudla som heslo, som v nočnej službe, takže prepáčte/ a nechcela som sa už nikdy tejto diskusie zúčastniť, ale musím reagovať. Nahnevalo ma Vaše obvinenie, že to, čo som napísala, je panflet a že som od konkurencie, ktorá chce pošpiniť Vaše meno. Máte pravdu, to by bolo hnusné a za to by bolo treba sa ospravedlniť. Ja som však len obyčajná zdravotníčka, ktorá čakala 4 mesiace, aby mala dokončenú kúpeľňu. Neviem číslo objednávky, mail priešiel na manželovu adresu a ja som teraz v práci, ale v novembri sme u Vás objednávali čelný panel k vani Neo plus 160x100 cm a do marca ste ho nedodali. Všetko čo som napísala v predchádzajúcom príspevku je pravda, telefonovala som k Vám minimálne 20 krát, pracovníčky stále sľubovali a odďalovali, ale keď som sa predstavila do telefónu, presne vedeli, o koho sa jedná, ale aj tak som si nepomohla. Takže sa ospravedlňujem, že som rozpútala takú živú diskusiu, želám veľa pracovných úspechov, veľa spokojných zákazníkov a dúfam, že môj prípad bol ojedinelý.
Odpovedať
Tak vidím,že je tu živo, tak aj ja pridám svoju skúsenosť. Na začiatku našej objednávky som bola nadšená. Kontaktovala som ich mailom, lebo sme brali obklady a dlažby do celého bytu a ten pán, s ktorým som komunikovala bol veľmi milý, zmenil na moj podnet dokonca na ich stránke ceny jednej série obkladu- ktoré na inej stránke vychádzali lacnejšie. Ochotne mi poradil pri výbere tovaru, no proste táto komunikácia super. Horšie to už bolo, keď sme na tovar čakali, nemali totiž z našej objednávky vybraný kuchynský obklad aa naše vyvolávanie a ich sľubovanie...Keby mi povedali, s týmto majú problémy, nechcete si vybrať iný- tak neváham, ale stále už to bude a nič- to tiež nie je moc dobré.Nakoniec sme to brali bez neho a ten obklad sme zrušili. A keďže mojim pričinením nám pochybilo pár kusov dlažby, tak sme ju doobjednali s tým, že si ju vyzdvihneme na predajni v Martine. Ďalšie telefonáty a troška aj oddaľovanie. Sľúbili, že ked bude dlažba na predajni, dajú vedieť, ale somozrejme 0 bodov. V podstate až ked to manžel rušil, tak mu povedali,že už je to dávno na predajni. Takže pre mňa skúsenosť aj + aj -. Ale prístup na tých uvedených telefónnych číslach- no nič moc.
Odpovedať
Ahojte. Prave dnes sme si s priatelkou objednali zastenu http://www.rasub.sk/sprchovacie-kabin..., tak dufam, ze ziadne problemy s dodanim sa nevyskytnu :-) Odkaz pre majitela firmy: je to objednavka c. 3641 :-) Pekny den prajem. steve @ oxy
Odpovedať
Ahojte vsetci. Ozyvam sa az teraz, nakolko som po dodai zasteny nemal cas na montaz. Takze po poriadku, ako som dopadol s mojou objednavkou: - 01.07. - Objednana zastena, vid vyssie - 06.07. - Telefonat od firmy Rasub - oznamenie o dodani tovaru na druhy den, t.j. 07.07. s tym, ze sa mame dohodnut s kurierom na case dodania. - 07.07. - Telefonat od kuriera - dohodli sme sa s nim na dodani na inu adresu na opacny koniec Bratislavy (k mame), nakolko sme sa nemohli uvolnit z prace do 15,00 hod. - Dodanie bez problemov - - 10.07. - Tovar sem doviezli domov - nasledna kontrola dodavky - vsetko OK - - 12.07. - Montaz zasteny - bez jedineho problemu - Konecny verdikt: maximalna spokojnost :-)
Odpovedať
Profilova fotka
@steveboss som velmi zvedava, ako budete spokojni s udrzbou..ja tiez nieco take potrebujem, ale vraj tie spoje - listy, sa strasne zanasaju od kamena ...a tie bez listy su ovela drahsie.....to je umela hmota alebo hlinik?
Odpovedať
Ahojte, ja mám zatiaľ s touto firmou dobré skúsenosti... Poslala som žiadosť o vizualizáciu, povedala som, ako si to predstavujem... Do dvoch dní sa mi ozvali a poslali vizualizáciu. Zmeny som konzultovala cez mail, opravil všetko, čo som chcela... ( a to som dosť chaosila – najprv som chcela zmeniť jednu vec, tak to opravili... Potom ma ešte niečo napadlo, zase to opravili... A takto som to menila asi 4 krát ( ale za 70 EUR nech niečo spravia, no nie ? :-) )) Toto všetko v priebehu jedného dňa. Nakoniec mi poslali rozpočet, s tým, že ak si obklad objednám u nich, 50 EUR mi vrátia. Dnes som im odsúhlasila rozpočet, a za hodinku mi volal pán, že tovar privezú do 10 dní. Takže zatiaľ veľká spokojnosť :-) A to nevravím o tom, že majú akciu na obklad, ktorý chcem ( Inverno ) – cena je ešte lepšia ako v Poľsku :-)
Odpovedať
Profilova fotka
Ahojte, pridavam svoju skusenost - zatial negativnu a stupnuje sa to.... ]-( 8.júna sme si objednali drez, odvtedy sa nám nikto neozval, ci pride alebo nepride, prip. kedy. Asi dva tyzdne tam takmer kazdy den volam a odpoved je vzdy ta ista - tovar by mal prist zajtra, pripadne buduci tyzden... A vyjadrenie slecny alebo pani, ze mi zavola "este dnes" si mozem zrejme strcit za klobuk. Dnesne vyjadrenie je opat - tovar pride do konca buduceho tyzdna. Tak som zvedava...
Odpovedať
Profilova fotka
z firmy rasub sme objednávali komplet vybavenie kúpeľne a veru už nikdy viac, určite neodporúčam
Odpovedať
my sme od Rašub-u objednávali v máji dlažbu a obklady do 2 kúpeľní - absolútna spokojnosť :-)...a to vtedy mali ťažkosti so záplavami . Neskôr som objednala ešte 2 umývadlá, a tiež ok.
Odpovedať
Profilova fotka
takze pokracovanie nasej story... Drez samozrejme doteraz nemame a jeho dodanie ? - mhmmm, kazdy tyzden je to uz na 100% a nikdy nie je dodany. Dnes mi povedali, ze pride do utorka buduceho tyzdna na 100% :-) . Tak som zvedava...
Odpovedať
Profilova fotka
ja sa ich musim zastat - mama si dala u nich spravit vizualizaciu, tiez k nej mala kopu pripomienok a tak menili a menili ...nakoniec objednala tovar, potom este telefonicky nieco doobjednavala a potrebovala zrazu vsetko velmi rychlo dorucene a nakoniec vsetko prislo, ako malo, az na nespravnu bateriu (rovnaky kod, ale kratsi typ), ktoru potom poslala naspat, lebo uz nemala cas cakat, kym ju objednaju. je pravda, ze sme ich kvoli tu precitanym skusenostiam s mamou telefonicky dost otravovali (pred planovanim dodanim skoro kazdy den, ze ci to naozaj pride), ale vsetko dopadlo, ako malo :)
Odpovedať
Profilova fotka
prave som dovolala s pracovnikom z firmy. Myslite si, ze drez uz mame ? No samozrejme, ze nemame. A pani, ktora mi mala dnes volat uz odisla domov. Bez toho, aby sa mi vobec ozvala a vyjadrila sa k objednavke. To je jednanie ???? ]-( Nechapem jednu vec - preco mi nepovedia na rovinu, ze ten drez nemozu zohnat a ja by som si ho zhanala niekde inde ? Akoze co je vela to je vela. Pracujem presne v takej oblasti ako oni, ale keby som ja natahovala zakaznika a 10x mu povedala, ze na buduci tyzden bude mat tovar na 100%, tak by som to daleko nedotiahla. Som zvedava, co povedia na zatazenie z oneskorenia dodavky a neustaleho natahovania. Ja budem musiet riesit podobny pripad s majstrami, ktori cakaju na moj drez a kvoli tomu stracaju ine zakazky......
Odpovedať
Článok sa načítava...
Profilova fotka
@dom.studene To nebude firmou Rasub - to bude len jej zamestanancami. Podobny probelm sme mali aj my, a to sme kupovali v inej vychytenej firme!!!! Cely den som nerobila nic icne len tam vyvovalvala o informacie, ktore mi slubili vzdy:" samozrejme, do 10 minut Vam zavolame" a nikdy nic. Momentalen si setra objednavala v Rasube v Bytci, pani je tam velmi ochotna, mila...zistila nam co sa dalo, venovala sa nam, poradila a mali tam super vyber
Odpovedať
Profilova fotka
@rebeka1977 ano, to bude pravda... Drez uz mame, boli sme pon v sobotu v Bytci. Takze konecne mozme zacat robit kuchynu :)
Odpovedať
Diskusia pokračuje po 5 mesiacoch
ja som bola maximalne spokojna s firmou rasub...vizka netrvala ani 48 hodin ako hovorili, tovar dosiel na den presne a poriadku ;-) urcite odporucam :-)
Odpovedať
Profilova fotka
v Rašube som si cez net objednal vaňu Joanna a všetko prebehlo v poriadku.
Odpovedať
Profilova fotka
mali sme od nich v máji minulého roku obklady a dlažbu Paradyz do 2 kúpelní, dlažbu do celého domu a v dalsej objednavke 2 umyvadlá-všetko v pohode, so zlavou a s ohladom na vtedajšie povodne aj včas
Odpovedať
My sme si s priateľkou objednávali z Rašubu už tri krát a boli sme maximálne spokojný.
Odpovedať
Nakup u firmy Rašub neodporúčam. Brali sme od nich obklad a dlažbu do kúpelne, objednali sme to nie cez internet ale na predajni a to bola CHYBA. Pytala som sa, či môžeme vrátiť, čo nám ostane celé balenia obkladu a úplná neochota, nemôžme vrátiť lebo sme to bla bla. Hlavne, že majú napísané, že tovar do 7 dní vezmú nazad. Nám tvrdia, že berú len celú objednávku a len keď sa objedná cez internet, nie na predajni. Tak čo je toto za somarinu? a keby som im vrátila celú objednávku a hneď nato si objednala znova, tak to je akože v poriadku? No vravím, úplná neochota.
Odpovedať
Profilova fotka
moja skusenost s rasub. objednala som si wc, sprchovy kut a vanicku a ked uz bol termin dodania /cca 1tyzden po objednani/ priobjednali sme si este obklad /na ten sme cakali este tyzden / a vsetko nam naraz doviezli.nebol problem a bezplatny dovoz..takze spokojnost
Odpovedať
Ahojky Tak mi sme kupovali od rasubu obkladačky a sanitu. Obkladačky boli úžasné a omnoho lacnejšie ako v iných predajniach. No a tu končia pozitíva. Objednávala som obklady do dvoch kúpelní. Jedny mali ihneď ale dodanie druhého obkladu nebolo 21 dní ale 2 mesiace lebo že ich musia najskôr vyrobiť. A čo sa týka sanity nikdy viac polské výrobky. Jedno WC nám poslali také že WC misa z nádržkou vôbec nepasovali. Tak to nám nakoniec vyreklamovali a poslali správne balenie. Umývadlo bolo so sifónom ktorý vôbec nesedel čiže sme museli kupovať nový sifón čiže výdavky navyše. No a nakoniec ešte jedno WC Závesná wc misa Paulo ktorá stále 126 eur a nemôžme zohnať naň tesnenenie. Ak by ste mali niekto skúsenosť s týmto WC a zohnali ste naň tesnenie poteší ma typ kde ho zohnať. Takže konečný názor na rasub obkladačky áno x-) , sanita nie. :-(
Odpovedať
Profilova fotka
ahojte objednávala som u nich kachličky, všetko dopadlo výborne, ale dala som si záležať aby išlo o veci u ktorých mali uvedené že ich majú v sklade. V objednávke som spravila trocha zmätok, ale ochotne to pozmenili keď som sa na druhý deň spamätala. Sympatické bolo, že nebolo treba zobrať len celé balenie.
Odpovedať
Profilova fotka
ja som u nich objednavla kachlicky, sprchac a wc..bezplatne mi to priviezlli domov a ked sme mesiac nato boli na vystavne nabytku tak presne ten isty sprchovy kut co sme u nich kupili za 300 e mali na vystave za 800 len tam bola nejka znacka pricapena..tak pokial som to pochopila tak aj slovaci kupuju z polska a daju tomu svoje meno a predavju to za trojnasobok..a spokojnost nadosvetko..odporucam
Odpovedať
Na pridanie príspevku sa musíte prihlásiť.
Presunutím fotiek môžete zmeniť ich poradie

Nenašli ste čo ste hľadali?