Rodičom, som kúpoval práčku Whirpool plnenú zhora. Predĺžil som záruku na 5 rokov. Tesne po 2 rokoch odišla špirála. Následne fungovala bez problémov. Začala z vrchnej časti korodovať, čo mi rodičia neoznámili a nedalo sa to reklamovať ako chyba materiálu. Následne po 4 rokoch prestala fungovať. Reklamoval som v alze (ak máte 5 ročnú záruku - musíte doviesť na pobočku tú práčku).
A tam to uzavreli takto:
Vážený zákazníku,
kontaktuji Vás ohledně případu AZRE.... Reklamace byla zamítnuta. Funkční závada byla způsobena vypálením elektroniky důsledkem natečení neznámé kapaliny. Pračka byla užívána v nadměrně vlhkém prostředí a následkem toho je rozsáhlá koroze po celém obvodu pláště spotřebiče. Vzhledem k ceně spotřebiče by byla případná oprava nerentabilní.
Prosím Vás tedy o upřesnění, zdali Vám máme zaslat zboží na adresu případně zdali můžeme ekologicky zlikvidovat.
Čiže kúpeľňa by nemala byť vlhká:) Ale chyba rodičov, že sa nedala reklamovať tá korózia - kadiaľ sa tá voda možno dostala do elektroniky. Ďalšia kúpa bude AEG, obchod ešte neviem. Alza ma sklamala, možno HEJ.sk.
Navyše som počul, že Boschky práčky robí whirpool a Electrolux je nižšia trieda AEG.
K tej práčke, ja som mala whirpool a po dvoch rokoch som ju odložila do šopy /odišlo viac vecí/ a kúpila som AEG a poviem, že po 6 rokoch nastala prvá chyba, že práčka prestala vypúšťať vodu, manžel rozobral kryt a našťastie to bola len ponožka pod bubnom, ale pointa je niekde inde, keď mal rozobratú whipoolku po dvoch rokoch a AEG po 6 rokoch - neporovnateľný rozdiel, v AEG vnútri všetko zachovalé, bez jednej známky hrdze, plechy pevné, ako nová /a to máme v kúpelní riadne vlhko/, predchádzajúca práčka vyzerala akoby mala nie 2 ale 20 rokov. A čo sa týka obchodu ALZA, kúpili sme tam synovi tablet, na ktorom od začiatku bol chybný konektor napájania, dali sme to reklamovať, po reklamácií to vydržalo 2 týždne /podotýkam, že tablet sme dali nabíjať len my - rodičia, nikdy nie dieťa/ , dala som to opätovne reklamovať , po čom mi to vrátili s tým, že mi reklamáciu zamietli a záručnú dobu zrušili - vraj mechanicke poškodenie. Neviem, ci na to mali pravo, ale už to neriešim, tablet odišiel úplne, synovi sme kúpili novy, ale už v NAY, zatiaľ funguje ok, takže s reklamáciou nemám skúsenosť.