po pol roku byvania v dome sme cez zimu zistili ze mame skrivene okna ramy okien.mame 3sklo.Boli ako luk hlavne teda velke terasove dvere vymenili nam ramy okien .teraz som prisla nato ze to mame aj na malych oknach a vsetkych a plus uz sa znova asi po mesiaci krivia aj tie balkonove dvere.Volala som firme co nam stavala dom na kluc a vraj to budu riesit reklamaciou.ale oni maju podla vsetkeho vplane vymenit znova iba ramy okien nie cele okna .
ja som to uz firme reklamovala este sa nevyjadrili.len od vas by som chcela radu co to moze sposobovat.ci zle osadenie ci ramy alebo co.Lebo ten co to montoval somnou vobec nejedna na urovni.nechcel mi ani dostelovat dvere ze vraj nejdu.tak iba napad co by to mohlo byt
@tensy tak toto sa neda dostelovat.. ked az po roku sa to zistilo. Pricina bola ovela skor a takto sa to vyvyjalo... to trebalo riesit skor, ale to vas nemusi moc zaujimat kedze na okna su rocne zaruky. Ako na kovania, skla, ramy, kridla.... skratka na okna. Opravit sa to da iba do urcitych pripustnych toleranciach. Opravuje sa to ako som posielal link s nahrievanim kridla alebo samotneho ramu. Priciny su rozne, zla vystuz, alebo uplne bez vystuze, nekvality vyrobok (99%), dokonca antracitova farba (tmavsi antracit), zla montaz technikom - zle osadenie okien. Skuste si premerat ci sedia okna vobec vodorovne, ci bolo medzi oknami dostatok priestoru na pur penu, ked citam ze to stavala firma na kluc tam to ide ako blazon rychlo ta stavba a cm alebo mm hore dole nehraju rolu, hlavne nech je dom postaveny. Netreba s firmou komunikovat ze dobry den, opat vam volam co a ako sa riesi moja reklamacia... treba napisat oficialnu reklamaciu, den montaze, kto to montoval, pridat do kopie preberaci protokol - ten maju k dispozicii stavbari, developer. Treba spisat presne datumy, kedy sa to zacalo, kompletnu fotodokumentaciu. Tak isto najskor sa vypisuje na mieste reklamacny protokol, kt. by mal priniest zastupca firmy co vam to stavala. Az po tomto reklamacnom protokole ak sa nevyjadria do 30dni, mozes posielat este raz tuto oficialnu reklamaciu s tym ze nebola dotiahnuta do konca. Treba obhajobvat svojich 30dni. Kludne mozes spomenut, hlavne sa nebat ze postupit pripad cely pre SOI, ktora kontroluje kvalitu vybavenia reklamacie - ak si si vedoma ze sa snazis a nic. Nasledne treba kontaktovat - vsetko pisomne a ukladat to.. firmu ako to chcu riesit. Ak ziadny postoj, zase mail... staci ti ze budes pisat ty a im to doruci, nepotrebujes ich odpoved. Najdi si pravnika.. ten pravnik nestoji tak vela, on napise najskor vyzvu o nahradu skody, ak nic.. vyzva o zmier, ak stale nic... pise sa protokol pre TSUS na co uz firma pristupit musi. Tu sa idu premeriavat jednotlive poskodene okna. S tym ze je to na tvoje naklady ak sa nedohodnes s firmou. TSUS sa boja, ak nahodou vedia vedome ze nieco nie je v poriadku...
Nasledne navrh zaloby na sud - podane pravnikom ich pravnikovi, a tuto sa to zacina rozpletat, lebo na sud nechce ist ziadna firma . Jedine ak si si vedoma ich chyby a postupu reklamacie. Teraz sa zacnu ponukat ake mas moznosti, ze napravia co sa da...pristupit musis, kedze vyrobok je funkncny a opravitelny. Nakoniec sa dohodnete uvidis...
Akurat na SK neni technicka norma, ktora by urcovala, kolko prehnute plastove okno- dvere su este v tolerancii a kolko nie. Takze toto firma uhra na to prehyb farebneho plastu v zavislosti od pocasia- slnko, mraz. :-|
@cubicomp ale je norma :) su pripustne tolerancie na urcite velkosti okien, otvaravych, balkonovych a vchodovych dveri... niekde to mam cele v tom spise od TSUS. ale fakt sa jedna o milimetre.
@cubicomp pisal som jej vyssie ako sa to meria... ak by bol v strede ohyb 3-4mm , zase zalezi od vysky kridla... pocitam na vysku 2,15m je povolena tolerancia 4.5mm ... ak je 4,6mm tak sa musi vymenit za nove, resp. sa pokusia vyrovnat.
zase pri vchodovych dverach su ine cisla.. tam sa to pohybuje az okolo 8mm
@drift506 Made in Poland alebo Slovakia ? Tak v Polsku je najvetsia firma v Europe Ktora vyvaza USA MEXIKO proste cely svet !!! A zaujimave ze vsetky Vystavy vyhrava !! Kde to posudzuju odbornici v danej oblasti !!! Poznas taku firmu na Slovensku ..... Bo ja nie
značka tej firmy,inak je to nič konkrétne a pre mna len blabla.....takže,aká je to značka čo vyváža tie okná?rada si to pozriem na nete.
@tensy
môže sa to prehnúť zlým skladovaním alebo v tom plaste nie je výstuha.ak okno má má výstuhu tak pri správnom namontovaní sa nemôže prehnúť.tu je foto čo treba aby sa to neprehlo po namontovaní a ver tomu ak tam dáš 8x80 natlkačku nie len že sa to neprehne,ale ho ani nevytrhneš z mon.otvoru. :-) a to bez PU peny. :-) na jednom z mojich albm.je foto okna 2,7 x 2,2 čo je dosť veľké a prehnuté nie je.
@matko101112 pokial ja viem tieto "pliesky" sa pouzivaju len na osadzanie okna, ziadnu inu funkciu to neplni.. my mame 25cm dlhe a 1cm hrube kotvy vsade kde sa dali a skrutilo ich tak ci tak..., tymto to iste nie je :)
@drift506 o tebe ako remeselnikovi som pocul uz vselico.. nedal by som ti spravit ani navrtanie klucky na okna.. take meno ako si ty robis je az obdivuhodne ze ti nezoberu zivnost :D :D :D .. sorry ale tieto nazory ktore mas ohladom okien, nie je ina firma ako tvoja, vsetci dovazaju z polska a podobne... napr. nase okna boli vyrabane v nemecku, tak isto ako problem riesili nemci... ale ty si tu pan a iste poznas cely SR trh... :) vela stastia v podnikani
@matko101112 nemyslim, viem...sluzi to len na osadzanie okna... mam to v papieroch z TSUS taku skusenost ohladom poskodenia okien tu nema nikto ako ja takze v tomto si budem vzdy stat za svojimi nazormi, kt. som dostal od odbornikov v obore,... nie od predajcov a konstrukterov, popripade robotnikov kt. osadzaju okna
@andyfoto
a ešte toto sa mi páči
Najdi si pravnika.. ten pravnik nestoji tak vela,
:-) :-) :-)
a po 10rokoch .... :-( bez rozhodnutia a penazí sa zobudí.my žijeme na sk /žial/ a vieme ako to tu chodí :-( :-( :-(
ešte by som poprosila č.normy čo povoľuje predávať prehnuté okná,alebo link.prečítam si aj sama ;-)
@cubicomp nie je to nutnost tieto pliesky, osadza sa do pur peny a pouziva sa kotvenie kvoli kradezi aj cez okno, vnutorne.. toto kotvenie je mozne po case vykolisat. Ak je kotvenie vnutorne nevie zlodej akym sposobom obrabat okno... Inak tieto pliesky su OK, len skor sa pouzivaju na osadzanie okien - pred stavebny otvor,alebo ako by som to napisal. neviem ci nahodou mio tu na MS to tak neosadzal... predstavane okna na tehlach.. neviem to dobre opisat. Ten matko pisal ze co je treba aby sa to neprehlo.. ja som iba pisal ze to nie je nutne ako spomina on, ze je to potrebne