Nefunguje HEVOLTA kúrenie

POZOR NA PODVODNÚ FIRMU HEVOLTA HEVOLTA už nikdy v živote. Prečo? Na základe vtedy dostupných informácii a krásnych internetovych stránkach a instagramových stránok sme sa rozhodli pre kúrenie od HEVOLTA. NAJVÄČŠIA CHYBA pri prerábke domu. Prvé vykurovanie od položenia kúrenia od HEVOLTA dopadlo takto: Aktuálne je február. Vonku je okolo -5 a nám 124 dní od oznámenia reklamácie nefunkčného kúrenia - stále nefunguje kúrenie. Prikurujeme ako sa dá - elektrické ohrievače, klimatizácia… Do každej izby som bol nútený zakúpiť elektrický radiátor s termostatom aby sme túto zimu nejako prežili. No a kde je problém? Problém je v totálnej neprofesionalite, neschopnosti a hnusnej arogancii firmy Hevolta. Dňa 5.10. sme oznámil našu reklamáciu. Nefunkčné kúrenie - nefungujú termostaty, vyhadzujú ističe, odchýlka na termostatoch 2-3 stupne. Na niektorých chyba v meraní teploty aj o 15 stupňov! Prvý krát sme sa dočkali opravy kúrenia dňa 16.1.2023 a to presne 103 dní od nahlásenia reklamácie. Pri oprave kúrenia dňa 16.1.2023 sa chyba neodstránila a kúrenie stále nefunguje. Vraj si to máme riešiť s vedením. A aj riešime a to odstúpením od zmluvy. O ďalšom priebehu Vás budem informovať…. NENECHAJTE SA OKLAMAŤ SLADKÝMI REČAMI O ÚŽASTNOM, MODERNOM, bezstarostnom kúrení lebo toto kúrenie od HEVOLTA ani nešlo okolo ani u jedného… Áno. Toto je pravá tvár firmy Hevolta. Totálna arogancia a neschopnosť. Termostaty vyrobené za 5 dolárov v Číne. Veľmi, veľmi nekvalitné materiály. Pripomínam, všetko sa to deje keď je vykurovacie obdobie. Prikladám fotky. Posúďte samy. Termostaty úplne iné ako som zaplatil. Bohužiaľ od firmy HEVOLTA sme si dali aj vypínače a zásuvky. Z vypínačov aktuálne funguje tak polovica. Zásuvky chválabohu všetky zatiaľ fungujú. Stmievače KATASTROFA. Pri nízkej intenzite svetla preblikujú až má človek pocit vzniku epilepsie. TAK ISTO NEODPORÚČAM. Čínsky šrot. Máte niekto podobné skúsenosti prosím? Ďakujem
Odpovedať
Koľkokrát to sem ešte dáš?
Odpovedať
Len sľuby a klamstvá. To je Hevolta.
Odpovedať
To je stara znama firma 😄 na nasej ulici traja susedi reklamovali a stale vraj blbne
Odpovedať
Aktuálne ukazuje, vraj máme v kuchyni 28,8 stupňa - pritom tu je cca 21. Prosím máte niekto podobné skúsenosti?
Odpovedať
@andrejfff za to, že si to tu zbytočne postol aspoň 3x, ti to príde adminka osobne vytrhať zo steny a vytrhne ti aj niečo iné a v stene to nebude...
Odpovedať
ktovie, čo na to povie @hevolta
Odpovedať
Cez vykurovacie obdobie nefungujúce kúrenie by mohlo byť pre HEVOLTA aj dôležitejšie…. Nechcem vidieť ten účet za elektrinu čo mi príde za tie ohrievače…
Odpovedať
@andrejfff Kolko Vas stala montaz tohto kurenia?
Odpovedať
@andrejfff taka ista faktura ti pride i za tie elektricke ohrievace, takze len vyhodene prachy za dielo. Co najviac vyuzivaj klimu.
Odpovedať
@exponent Neviem koľko stála len montáž, pretože mi to robili na kľúč aj s materiálom.
Odpovedať
@rkorba áno to je pravda, kúrenie s tou klímou ma vychádza v prepočte 1/5 z toho čo klasika. Ale to teplo nafúkané z klímy nieje nič moc teda... 🤔
Odpovedať
@andrejfff na tom termostate to nieje náhodou tak naopak? Že aktuálna teplota 22°C a požadovanú (setpoint) máte nastavenú na 28,8°C. Lebo podľa mňa to tak je...
Odpovedať
Článok sa načítava...
@megdesign Nie nieje. Otáčate kolečkom a meníte teplotu, kde teraz ukazuje tých nastavených 22 stupňov. Keby sem šlo pridať video tak pridám...
Odpovedať
@andrejfff ok, už som našiel. Pekná somarina teda...
Odpovedať
@megdesign áno strašné hlúposti to ukazuje, vraj je tam złý softvér čo mi povedal aj ich technik
Odpovedať
@andrejfff keď to ukazuje 28°, tak pri nastavení požadovanej na 30 napr. to začne kúriť? Či ukazuje úplne blbosti alebo len posunutú teplotu o x hodnotu a aspoň nejak sa to dá rozbehnúť nech to kúri zatiaľ kým sa to vyrieši.
Odpovedať
@marsdm áno napríklad keď ukazuje teplotu 28 stupňov tak nastavím 30 a zapne, len za 2 minúty ukáže 32 a vypne. HEVOLTA moju reklamáciu nevyriešila a nerieši.
Odpovedať
Profilova fotka
@andrejfff Dobrý deň, dôkladne sme prečítali Vašu recenziu a Vami uvádzané problémy. V našom systéme neevidujeme žiaden takýto problém, s obchodným tímom a technikom sme prešli montáže a reklamácie, avšak nevieme to priradiť, nakoľko oficiálne sa na nás nikto s Vami spomínaným problémom neobrátil . Je preto zvláštne , že iba tu na modrej streche to figuruje. Privítali by sme od Vás informáciu , kto z nášho obchodného , prípadne technického tímu sa spával arogantne , nakoľko my nedisponujeme takýmto poznatkom od klientov. Pomôže nám to k náprave a zlepšení práce do budúcna , v prípade že sa tak udialo. Taktiež nemáme informáciu, že by niekomu nefungovala polovica vypínačov, Máme nainštalovaných niekoľko tisíc kusov inteligentných vypínačov a zásuviek, avšak nikdy sa nestalo že by nefungovalo viac kusov, chybovosť nie je ani 1ks zo 100ks. Pokiaľ máte naozaj takéto problémy ako tu uvádzate, kontaktujte prosím naše obchodné oddelenie na čísle 0800 111 444, alebo technika ktorý rieši všetky reklamácie a neeviduje žiaden takýto problém tel. č. 0904 833 338. S pozdravom Váš Hevolta tím
Odpovedať
1
Na pridanie príspevku sa musíte prihlásiť.
Presunutím fotiek môžete zmeniť ich poradie

Nenašli ste čo ste hľadali?