Kategórie

Najnovšie diskusie

Kde sa diskutuje

Kam som prispel

Sledované diskusie

Sieň slávy

Fórum > Iné zariaďovanie

Aké máte skúsenosti s e-shopom Andreashop?

Zobraz úvodný príspevok

keira keira

Autor diskusie

06.06.2010

ake mate skusenosti? dakujem

Odpovedať

1 2

…

8 9

…

needle0 needle0

10.08.2019

Príspevok bol zmazaný adminom, lebo nespĺňal Pravidlá prispievania do fóra.

markgs markgs

11.08.2019

Príspevok bol zmazaný adminom, lebo nespĺňal Pravidlá prispievania do fóra.

markgs markgs

11.08.2019

Príspevok bol zmazaný adminom, lebo nespĺňal Pravidlá prispievania do fóra.

1gugu 1gugu

11.08.2019

@markgs na už to trocha prehańaš s fantazmogorinami tak ako kpt dutohlav. V prvom rade ak si nieco objednavaš cez net tak nemusi tovar presne vyzerat co je na foto a realita- nato mas pravo vratit tovar späť ale naklady na dorucenie platis z vlastnych. Pokial ti doručily tovar v poskodenom obale tak zas si mal právo taky tovar neprebrat a kurier by to zobral nazad -vtom pripade by ta to nestalo ani cent. Najprv si treba prečitať podmienky a potom tu ohovarat. Andrea shop je taka ista firma ako kopa dalších ktoré predavaju cez net. Lenže Ty si sa nejak urazil ked ti tu pár ludi povedalo ako to chodí ,lebo si myslis že máš pravdu,ale si na omyle.

Odpovedať

pochabel pochabel

11.08.2019

Príspevok bol zmazaný adminom, lebo nespĺňal Pravidlá prispievania do fóra.

markgs markgs

13.08.2019

Najlepšie je všetko premazať, aby sa ľudia nedozvedeli pravdu. Očividne tu nie sú nastavené pravidlá pre každého rovnako...

Odpovedať

gashtaan gashtaan

13.08.2019

@markgs to bude urcite tym, ze modru strechu a andreashop riadia iluminati.

Odpovedať

janamartish janamartish

Admin

13.08.2019

@markgs príspevky z diskusie som premazala, pretože ste sa tu vzájomne urážali a útočili na seba. Takéto príspevky nie sú pre nikoho prínosom a do hodnotnej a vyváženej diskusie jednoducho nepatria. Zároveň som zmazala príspevky z tvojho druhého profilu, ktorý si si vytvoril na to, aby si podporil svoje tvrdenia z tohto profilu. Toto považujeme za manipuláciu diskusie a nie je v našom záujme takéto správanie podporovať. O svoju skúsenosť si sa podelil a tento príspevok som ti aj nechala. Ako som sľúbila už v predchádzajúcich príspevkoch, všetky ďalšie príspevky, ktoré neboli k téme diskusie, som premazala. Ďakujeme za pochopenie, Jana, Modrá strecha

Odpovedať

markgs markgs

13.08.2019

Prečo tu nie sú premazane príspevky aj od ostatných napr. Zita a gugu a pod. ktorý tiež odbočujú od témy. Prečo tu neostali príspevky od nových používateľov, ktorým sa tiež niečo nepáčilo. Zahrávate sa tu s IP adresamy a pod. Neverím týmto stránkam ani ľuďom, ktorý tieto stránky spravujú.

Odpovedať

janamartish janamartish

Admin

13.08.2019

@markgs príspevky som premazala podľa vlastného uváženia, boli zmazané príspevky aj od iných používateľov, nie len tvoje. Chápem, že ty by si to možno urobil inak. Každopádne, je len na tebe a na ostatných čitateľoch, či budú informáciám z diskusie dôverovať. Každý sa rozhoduje podľa seba ;-)

Odpovedať

•

Diskusia pokračuje po 4 mesiacoch

•

tenlys tenlys

13.12.2019

Kupili sme od nich mikrovlnku, v zaruke sa pokazila, viezol som ju do ich prevadzky do Petrzalky, prevzali, spisali a slubili, ze sa mi ozvu ludia z reklamacneho oddelenia - neozvali sa, ale casom poslali opravenu mikrovlnku kurierom - velka chyba ze som to prevzal (mal som trvat ze si to pridem osobne prevziat ako som povodne planoval) - krabica zvonku nevyzerala poskodena, ale mikrovlnka mala obitu "karoseriu" a chybali 2 nozicky (neboli ani ulomene v skatuli) - ovsem prekvapivo fungovala (dodnes funguje - miesto kde chybaju nozicky som podlozil kusom dosky). Komunikacia ktora nasledovala bola uplne odvecna (totalna neochota a neustretovost) a ukoncili to takto: "Na mechanické poškodenie sa záruka nevzťahuje. V tomto prípade Vám predajca nedokáže vyhovieť." Hoci by som od nich uz najradsej nikdy nic nekupoval, zrovna cakam na vybavenie objednavky na tovar, ktory sa nam nepodarilo nikde inde najst za podobnu cenu ako ho maju oni a telefonicky mi potvrdili, ze ho naozaj maju na sklade - lenze ktohovie - objednavku som zadal 10.12. a dnes je 13.12 a zatial ju stale nedorucili na odberne miesto v BA (ziaden iny sposobprevzatia ci uz noveho alebo reklamovaneho tovaru ako na odbernom mieste neodporucam a samozrejme platit za tovar az pri prevzati)

Odpovedať

zita19 zita19

13.12.2019

@tenlys mozno ju ani neopravovali, len ju nakopli :-D dobre miereny kopanec ma zazracne ucinky :-D (nedalo mi nedat, by mi bok vyvalilo)

Odpovedať

Článok sa načítava...

originalx originalx

13.12.2019

@zita19 mal som drahu samsung mikrovlnku a inak ako silno do nej buchnut sa nedala zapnut, po case ma to prestalo bavit ju stale buchat a uz som si odvykol pouzivat mikrovlnku. 😀

Odpovedať

•

Diskusia pokračuje po 10 mesiacoch

•

lukas_drienik lukas_drienik

03.11.2020

Takže odtiaľ by som nič nekupoval. Objednal som zásielku bola skladom inak by som ju nebral, na druhý deň mi príde sms že mám zavolať kuriérovi, chalan nevedel kde je Sever lebo o nej ani nepočul, v tom mi príde mail za deň že mám vybavenú zásielku, asi 5 sekúnd na to že bola stornovana🙂 z nedostatku kusov že ich nemajú pritom tam bolo že sú😄 takže sú to obyčajní blbci

Odpovedať

martinfox martinfox

04.11.2020

Objednal som fotoaparát. Mal to byť darček na Vianoce na ktorý prispelo viac členov rodiny. Prišiel mi kuriérom obal v ktorom bola iba nabíjačka a klasická hrba manuálov. Po x telefonátoch som sa dovolal osobe, ktorá mala ísť preveriť na expedíciu, kde sa stala chyba. Čakal som 1 deň na odpoveď a nič. Tak som opätovne volal dotyčnému a povedal, že ho zabudli zabaliť a ,že tovar mi posielajú dodatočne. Otázka je prečo vôbec niekto otváral originál zabelenú krabicu. Mal som taký pocit z celej reklamácie, ako kebyže je to zámer neposlať fotoaparát a čakať ako bude druha strana bojovať za svoj tovar. Mal som šťastie že som mal svedka pri otváraní doručenej zásielky a že som pánovi pri reklamácii povedal na rovinu môj zámer o oznámení celej situácii na polícii. Odvtedy som tam nič nekúpi a ani neplánujem.

Odpovedať

sousedekovci89 sousedekovci89

04.11.2020

zaujímavé našim som objednával do kuchyne väčšinu spotrebičov od nich, vonkajší elektrický gril a u nás doma máme od nich práčku, a všetko bolo vždy bez problémov. Reklamovať sme doteraz nemuseli nič, neviem posúdiť.

Odpovedať

igor256 igor256

04.11.2020

Ja s nimi mam tiez dobre skusenosti. Minuly rok mali zlavy ak sa kupili veci na splatky, tak som od nich kupil skoro vsetko (okrem chladnicky - tu nemali) a velmi vela sme usetrili. Napr. rura+varna doska - bezna cena v obchodoch 780EUR, ja som to kupil za 500EUR. 450 som dal hotovost 50 eur na splatky na rok po 5EUR (dalo sa to hned vyplatit) Umyvacka podobne. Bezna cena 750, my sme ju mali do 500. Digestor a vysavac boli tiez v dobrej cene. Tovar prisiel uplne v poriadku. Take zlavy uz ale dlhsiu dobu nemali.

Odpovedať

anulienacka anulienacka

04.11.2020

Ako môžem povedať, že máme od nich nejaké spotrebiče a zaklopať si musím, že sme doposiaľ nemali žiadne problémy, ani pri objednávke a dodaní, no zatiaľ ani žiadne reklamácie

Odpovedať

•

Diskusia pokračuje po 2 mesiacoch

•

hana_vrablikova hana_vrablikova

28.01.2021

Zakúpila som si u Andrea shop televízor 8.1 2021.Ked došiel mal prasknutý displej. Okamžite sme vyplnili reklamačný list poslali fotky. Stale cez veskere urgencie nemám žiadnu odpoveď.Odkazovac na deklamacnom je plný nikto tam telefóny nedvíha .Poslala som im aj doporučene listy ktoré museli prijať lebo sa nevrátili ale stále mlčia.Toto sa mi jeste nestalo aby sa takto nejaký eschop správal! A odbytové oddelenie funguje ako keby sa nič nedialo.Neviem si to vysvetliť.

Odpovedať

•

Diskusia pokračuje po 2 mesiacoch

•

katika55 katika55

20.04.2021

@hana_vrablikova nám sa stalo podobné, ešte minulý rok v máji sme objednali TV. Ani nie po pol roku začal "blbnúť", keď sme ho zapli nereagoval, buď šiel zvuk, a nešiel obraz, alebo naopak. V novembri sme TV zaslali v rámci reklamácie odoslali späť. Začiatkom roka 2021 nám TV vrátili, vraj opravený, po rozbalení škatule sme zistili, že TV má prasknutý displej. Škatuľa bola nepoškodená! Vrátili sme TV obratom späť, manžel ich kontaktoval opakovane, že TV prišlo poškodené, nikto mu nedvíhal, na email nereagoval...TV však prevzali a pár dní na to nám prišla sms, že TV posielajú späť. Nevedeli sme, či reklamáciu uznali, či nie... manžel im opäť písal, volal, žiadna odozva... tak sme TV neprevzali. Asi po dvoch týždňoch nám prišiel list, že reklamáciu zamietajú. Zaujímavé bolo to, že tam bolo v servisnej správe uvedené, že TV prevzali k oprave o 4 dni skôr, ako sme ho mi poslali. Proste opravovali niečo, čo ešte ani nemali... Ďalšia zaujímavosť bola tá, že nám ponúkli opravu o 100 eur vyššiu, ako bola cena TV, za ktorú sme ho kúpili... nekupovali sme v akcii. Proste za 250 eur kúpený TV, za 350 € by sme ho mali opravený. Poslala som im list, už je to viac ako 30 dní a pohrozila som aj SOIkou. Môj názor na to je ten, že prvá oprava TV vykonaná nebola a TV poškodili zámerne. Nemáme ani TV, ani peniaze... toľko k vybaveniu reklamácii cez AndreaShop. Nikdy viac!!!

Odpovedať

•

Diskusia pokračuje po 4 rokoch

•

kika25 kika25

06.05.2025

Chcela by som sa opýtať, či má niekto skúsenosť s reklamáciou väčšieho tovaru, konkrétne sa jedná o posilňovací stroj - je potrebné zaslať ho celý do Dunajskej Stredy? Váži okolo 70kg, oveľa jednoduchšie by bolo poslať k nám nejakého technika... samozrejme to odkomunikujeme s e-shopom, ale stalo sa to včera tak ma len zaujíma, či má niekto už podobnú skúsenosť za sebou. Ďakujem :-)

Odpovedať

petersd petersd

06.05.2025

Odpoveď na príspevok od kika25:

Chcela by som sa opýtať, či má niekto skúsenosť s… @kika25 Čo už len sa môže stáť s posilňovacím strojom ? Keď nie manžel, tak neopraví Ti to za kávu 😉zručný sused, priateľ ? (ušetríš si možno kopec peripetijí a nervov)

Odpovedať

budix budix

06.05.2025

Odpoveď na príspevok od kika25:

Chcela by som sa opýtať, či má niekto skúsenosť s… @kika25 https://zive.aktuality.sk/clanok/d0Dj... Nečakaj nejak extra službu viď, odkaz hore... ak človek chce rozumnú podporu a servis,tak tieto obchody Andreashop, Prva, Mobil... atd... práve šetria na týchto službách. Napr. Prva.sk predáva tovar nie určený pre Slovensko, reklamácia preto musí prebiehať cez nich a zasiela sa do Maďarska, keby kúpim inde o 30€ dražšie,tak domáce kino nemusím nikam zasielať a prišiel by ku nám Samsung servisák. Pointa je, že 10% naviac neznamená, že ušetríš...