Informácie, ktoré nám poskytnete prostredníctvom objednávky cez internetovú stránku www.obraznastenu.sk, slúžia výlučne pre potrebu poskytnutia konkrétnej služby a nebudú ďalej poskytované tretím osob...

Informácie, ktoré nám poskytnete prostredníctvom objednávky cez internetovú stránku www.obraznastenu.sk, slúžia výlučne pre potrebu poskytnutia konkrétnej služby a nebudú ďalej poskytované tretím osobám ani inak komerčne využívané. Všeobecné obchodné podmienky sa vzťahujú na obchodné vzťahy medzi kupujúcim a firmou My Home, s.r.o., Mierová 1842, 06901 SNINA, IČO: 36731684, IČ DPH SK202320355. Osobou zodpovednou za prevádzku je Valerian Grass(info@obraznastenu.sk/0918772471). Kontaktovať nás je možné buď prostredníctvom emailu info@obraznastenu.sk alebo telefonicky na mobilnom čísle 0918772471 v pracovné dni od 10:00 do 12:00 a do 13:30 do 15:00. !!! POUŽITÝ TOVAR NEPREDÁVAME !!! Prevádzkovateľ sa zaväzuje: - dodať správny druh a množstvo tovaru v kúpnej cene a za platobných podmienok platných v deň odoslania elektronickej objednávky - dodať tovar vyhovujúci normám, predpisom a nariadeniam platným na území EU Kupujúci sa zaväzuje: - objednaný tovar riadne prevziať, skontrolovať neporušenosť obalov a v prípade akýchkoľvek závad tieto bezodkladne oznámiť prepravcovi - zaplatiť do 7 dní za tovar kúpnu cenu v plnej výške a v zmysle platobných podmienok platných v deň odoslania objednávky, v opačnom prípade bude jeho objednávka zrušená. STORNO OBJEDNÁVKY: Spôsob stornovania objednávky - zákazníkom do 24 hodín telefonicky alebo mailom. Odstúpenie od zmluvy a vrátenie tovaru bez udania dôvodu Do 30 dni od doručenia zásielky je možné zásielku vrátiť bez udania dôvodu. Kupujúci vráti zásielku na vlastné poštovné náklady. Aby bola vrátená celá suma bez poštovného za zakúpený tovar, musí byť tovar v originálnom balení a v pôvodnom nepoškodenom stave. O akceptovaní odstúpenia od zmluvy bude kupujúci vyrozumený e-mailom do 24 hodín od obdržania odstúpenia. Ak tento e-mail kupujúci neobdrží do tejto stanovenej doby, je jeho právom a povinnosťou telefonicky alebo e-mailom si tieto informácie vyžiadať. Pri obrazoch vytvorených na zákazku z fotografií kupujúcich nie je možné vrátiť obraz bez udania dôvodu. V prípade vrátenia tovaru, tovar nesmie byť vrátený na dobierku. Ak bude tovar vrátený kupujúcim skôr než si tovar necháme vyzdvihnúť GLS kuriérom poštovné nepreplácame. Po prezretí vráteného tovaru, sumu vraciame späť na bankový účet. Tovar musí byť v pôvodnom nepoškodenom stave. Výmena tovaru do 30 dní Ak kupujúcemu nevyhovuje zakúpený obraz či už rozmerom alebo motívom, má kupujúci možnosť vymeniť si zakúpený obraz za iný rozmer či motív. Poštovné kupujúci neplatí, zásielku si necháme vyzdvihnúť kuriérom GLS. Ak bude tovar odoslaný kupujúcim skôr než si tovar necháme vyzdvihnúť GLS kuriérom poštovné nepreplácame. Platové a dodacie podmienky Za každý objednaný produkt sa platí úhradou vopred (bankovým prevodom, vkladom na účet...), na dobierku, alebo osobným odberom. Dodanie od 5 do 10 pracovných pracovných dní. Ak nie je možné objednaný tovar dodať, alebo je ho možné dodať len čiastočne, sa predávajúci zaväzuje v čas informovať kupujúceho o tej to skutočnosti. Predávajúci v takom tom prípade navrhne kupujúcemu možné riešenia alebo bezkodkladne vráti platbu ak bolo za objednávka uhradená platbou vopred na účet. K dôvodom v dôsledku, ktorý môže dôjsť k nedodržaniu doby doby dodania patria nepredvídateľné situácie ako napríklad strata zásielky prepravcom, zlé poveternostné podmienky pre prepravu zásielky, skrytá vada zistená až pri balení zásielky, alebo poškodenie zásielky počas balenia alebo prepravy a pod.. Kupujúcemu bude tovar nahradený alebo po vyžiadaní mu budú vrátené peniaze na ním zadaní bankový účet. Suma poštovného Preprava zásielok sa uskutočňuje prostredníctvom prepravnej služby GLS, avšak v prípade potreby môže byť zvolená iná prepravná spoločnosť. Pri objednávkach akcie "Pre fanúšikou na facebooku poštovné ZADARMO" budú zásielky odoslané prostredníctvom Slovenskej pošty. Poštovné je závislé od zvoleného spôsobu platby: platba vopred na účet – 3,99 € platba pri prevzatí (dobierka) – 5,78 € PLATÍTE LEN JEDNO POŠTOVNÉ ak si pri jeden objednávke zakúpite viac kusov obrazov. Záruka najnižšej ceny Ak kupujúci na internete nájde tlačený obraz na plátne z našej ponuky na www.obraznastenu.sk s rovnakými parametrami a v rovnakej kvalite lacnejšie než u nás, získa kupujúci 10 % zľavu z ceny obrazu, ktorý našiel u konkurencii. Zľava bude priznaná až po overení internetového predajcu a porovnateľného obrazu či má rovnaké parametre a kvalitu ako ponúkaný obraz na www.obraznastenu.sk. Podmienky pre zhotovenie obrazu z fotografie. Minimálne rozlíšenie v pixloch: 20 x 20 cm - 600 x 600 pix. 30 x 30 cm - 900 x 900 pix. 40 x 40 cm - 1200 x 1200 pix. 50 x 50 cm - 1400 x 1400 pix. 60 x 60 cm - 1700 x 1700 pix. 70 x 70 cm - 2000 x 2000 pix. 80 x 80 cm - 2300 x 2300 pix. 90 x 90 cm - 2600 x 2600 pix. 100 x 100 cm - 2900 x 2900 pix. 30 x 20 cm - 900 x 600 pix. 40 x 30 cm - 1200 x 900 pix. 50 x 40 cm - 1400 x 1200 pix. 60 x 40 cm - 1700 x 1100 pix. 70 x 50 cm - 2150 x 1400 pix. 80 x 60 cm - 2300 x 1700 pix. 90 x 60 cm - 2600 x 1700 pix. 100 x 70 cm - 3000 x 2050 pix. 120 x 80 cm - 3600 x 2300 pix. 150 x 100 cm - 3900 x 3000 pix. 50 x 20 cm - 1400 x 600 pix. 80 x 30 cm - 2300 x 900 pix. 100 x 40 cm - 3000 x 1200 pix. 120 x 50 cm - 3600 x 1400 pix. 150 x 60 cm - 3900 x 1700 pix. Prijímame fotografie vo formáte BMP, JPG a iné bežné formáty. Súbory do veľkosti 10 MG posielajte emailom foto@obraznastenu.sk, väčšie je potrebné použiť službu úschovní. Maximálne rozmery sú závisle od formátu fotografie. Maximálna šírka plátna je 150 cm. UPOZORNENIE: Pri natiahnutí obrazu na rám potrebujeme 25 mm z vytlačeného plátna na zahnutie plátna. Preto je potrebné zvážiť či na okraji fotografie nie je dôležitý detail alebo tvar. Ak áno môžeme Vám fotografiu upraviť o 25 mm biely okraj. Darčekový poukaz Darčekový poukaz v sume uvedenej na prednej strane je možné uplatniť si iba pri nákupe obrazov v internetovom obchode www.obraznastenu.sk. Po zakúpení bude darčekový poukaz odoslaný na adresu uvedenú kupujúcim. Darčekový poukaz nie je možné použiť opakovane. Platnosť darčekového poukazu je do jedného roku od dátumu jeho kúpy. O predlženie platnosti poukazu je možné požiadať písomne mesiac pred uplynutím jeho platnosti. Darčekový poukaz je prenosný. Jeho uplatnenie sa neviaže na osobu toho, kto si darčekový poukaz zakúpil. Darčekový poukaz si nie je možné uplatniť pre vyplatenie uvedenej sumy poukazu v hotovosti. Rozdiel, ktorý by vznikol ak by suma poukazu bola vyššia ako kúpna cena obrazu či obrazov, nepreplácame. Ak by vznikol rozdiel, ktorý by vznikol ak by suma poukazu bola nižšia ako cena obrazu či obrazov, je potrebné ten to rozdiel doplatiť a to buď platbou vopred na účet, alebo bude rozdiel uhradení pri prevzatí dobierky. Po obdržaní darčekového poukazu preberá zodpovednosť za jeho stav a použitie kupujúci. Darčekový poukaz je možné vrátiť do 7 dní od jeho obdržania kupujúcim. Reklamačné podmienky V prípade poškodeného, resp. samopoškodeného tovaru, alebo omylom poslaného iného druhu tovaru nás prosím do 7 dní od vzniku reklamačného prípadu kontaktujte e-mailom, kde napíšte prosím: 1) Opíšte nám o aký problém ide, resp. stručný popis poškodenia. 2) Záručný list – v tomto prípade je záručným listom samotná faktúra tovaru. Stačí zaslanie kópie (môže byť i scan zaslaný emailom). 3) Vaše meno a tel. číslo. V najbližšej možnej dobe Vás budeme kontaktovať emailom alebo telefonicky.. Pokiaľ zákazník nesplní všetky vyššie uvedené požiadavky, predávajúci nie je povinný dodržať zákonnú reklamačnú dobu 30 dní. Vaša reklamácia bude v priebehu 30-tich dní vybavená. Po vybavení reklamácie Vám tovar zašleme na Vami zadanú adresu, dopravu hradíme my. Poštovné pri vrátení tovaru v max. hodnote 40,00 EUR nehradíme. Reklamácie sa nevzťahujú na: poškodenie Vami neodborným zásahom !!! NA VŠETKY PRODUKY SA VZŤAHUJEM ZÁKONOM STANOVENÁ ZÁRUKA!!! (za podmienky správneho skladovania a manipulácie so zakúpeným tovarom) Tovar si chráňte pred vplyvmi, ktoré by ho mohli poškodiť. A to pred vplyvmi rôznych prírodných živlov či neodborným použitím. MY HOME s.r.o. , Mierova 1842, 06901 Snina, Slovensko