0
lajkov
222
správ
Ako riešiť prehnaný nedoplatok za elektrinu?
Zobraz úvodný príspevok
Zobraziť profil
lea.laurova
PRO
Autor diskusie
15.09.2010
0
lajkov
@sterea ja som elektrárne vyzvala, a porovnali len to obdobie, ktoré je v poriadku, ale obdobie s nadspotrebou nie sú ochotní riešiť, len napísali odpoveď , že to spätne nevedia skontrolovať. Bodka. Zaujímavé, že predchádzajúce obdobie vedeli skontrolovať a porovnať. Niekto hovoril, že toto isté sa deje aj v Čechách. Takže iba naivný človek si myslí, že je to všetko O.K.
0
lajkov
@tamix Zákon hovorí, že majú povinnosť opraviť poslednú faktúru, čiže tú ktorú reklamujete. Faktúry predtým nie. Vašou povinnosťou je nahlásiť poruchu, alebo nesprávny odpočet príp. zle vystavenú faktúru hneď ako to zistíte. Tým, že ste predchádzajúcu faktúru nereklamovali tak ste s ňou súhlasili .Inak povinnosť uhradiť faktúru máte aj keď ju reklamujete. Samozrejme zákon nezakazuje spoločnostiam uznať reklamáciu aj za predchádzajúce obdobie po vzájomnom dohovore to možné je. Ale osobne nepoznám nikoho komu by to prešlo :-(.
0
lajkov
@sterea Ďakujem za pre mňa dôležité info. My totiž máme problém s tou poslednou faktúrou. Ale nechcú uznať, že by tam bola prehnaná spotreba. Ale sadnem si k tomu ešte raz a napíšem im, nech si porovnajú obdobia. Ak nie budem volať právnikovi. A možno už aj tento list dám napísať právnikovi.
sponzor fóra
1
lajkov
@tamix jednoznacne hned pravnikovi... to je jediny sposob, na ktory tieto velke spolocnosti reaguju.. Si vezmite, ze pre nich je tych pat euracov nic, pre vas je to suma, co sa dotkne rodinneho rozpoctu.. Ked to date pravnikovi, tak nebude sa im chciet natahovat. My sme sice nemali s el. taketo, ale s poistovnou.. Mali sme nehodu, kde vinnik bol jasne urceny privolanymi policajtmi..Mali sme policajnu spravu o nehode, proste uplne jasny pripad. Poistovna nam odmietla vyplatit skodu. Hned sme to posunuli pravnikovi..On napisal 3 listy..jeden nestacil.. Boli sme pripraveni ist az na sud, kedze sme boli jasne v prave.. Nakoniec po 3 mesacnom mlcani poistovne nam zrazu cinkli prachy na ucet.. Ani bu, ani mu.. Bez tych listov od pravnika by sa to ale urcite nepodarilo.. Takze nesrat sa s nimi..
0
lajkov
@tamix Spotrebu vám uznať neuznajú len na základe toho , že budete tvrdiť že po iné obdobie ste takú spotrebu nemali. Právnik vám nepomôže, to sú vyhodené peniaze. Vy máte ,možnosť požiadať o úradné preskúšanie meradla. Ak meradlo vyjde z úradného preskúšania ako nevyhovujúce, až vtedy vám opravia faktúru na základe porovnateľného obdobia z predchádzajúceho roku.
0
lajkov
@tamix Aj keď teraz som si uvedomila, že vám spotreba záhadne klesla po nahlásení na elektrárňach, bez toho aby ste zmenili návyky, počet obyvateľov a menili vám meradlo. No minimálne vypíšte reklamáciu s požiadavkou na opravu faktúry. A uvidíte čo vám odpíšu. Ale musíte mať dôkaz aby ste uspeli a ten vy nemáte. Štandardne sa postupuje tak ako som vyššie písala. Ako dôkaz slúži certifikát z úradného overenia meradla. Výsledok je záväzný pre obe strany. V tomto prípade je to celé zvláštne. Ešte pre istotu sa spýtam meradlo vám menili, príp. vám osádzali zariadenie na diaľkový odpočet tesne predtým ako vám začalo točiť blbosti? Alebo meradlo bolo už predtým osadené a porucha sa prejavila neskôr?
0
lajkov
@sterea Ono to bolo tak, že nám prišlo vyúčtovanie. Až potom sme zistili, že nám 9mesiacov predtým menili elektromer na ten inteligentný. Neprišla nám ani len faktúra, v ktorej by vyúčtovali stav zo starých hodín. Za to sa nám ospravedlnili (veľká vec). Tvrdia, že nám poslali oznámenie, že nám budú hodiny meniť, ale my sme nič nedostali. Otázka- ozaj poslali, pošta ozaj doručila? Podrobne som si naštudovala faktúru. Nové hodiny merali presne takú istú spotrebu ako tie staré do 31.12. Od 1.1. do 6.7 nám namerali a vyúčtovali priemernú dennú spotrebu 47kwh - aj v lete, keď bolo tepelné čerpadlo odstavené. A ako som už písala, keď som si toto všimla, tak ma upozornili, aby som si robila fotky niekoľko dní a až potom nahlásila nadmernú spotrebu. Tak aj bolo. denná spotreba sa hýbala od 17 do 27kwh. do 24hodín od nahlásenia klesla denná spotreba na 7 až 13kwh. 13kwh sme mali po návrate z dovolenky, keď sa pralo, pralo a pralo :-) .
sponzor fóra
0
lajkov
@tamix Nuž nedáva to zmysel :-(. Jedine, že s meradlom manipulovali, len ako to dokázať keď ho máte predpokladám voľne prístupné. Respektíve otázka stojí či manipulovali s meradlom, alebo so zariadením na diaľkový odpočet, presnejšie s hodnotami v PC. Neviem si predstaviť ako by ste to mohli dokázať. Ale aspoň reklamáciu vystavte a odôvodnite prečo chcete faktúru opraviť a napíšte tam, že z ich strany neboli dodržané postupy, nebola vystavená faktúra po demontáži pôvodného meradla , zaslaný list s oznámením o plánovanej výmene meradla /nech preukážu, že ho poslali/ Pýtajte si vysvetlenie ako je možné , že po prvej reklamácii, bez toho aby manipulovali s meradlom sa spotreba upravila. Možno uznajú, že chyba bola na ich strane. Som veľmi zvedavá ako dopadnete. Potom nám dajte vedieť.
0
lajkov
@tamix nic v zlom, ale ty Čítaj pozorne...ja som reagoval na prispevok uplne niekoho iného..
Tak pozeraj pozorne..
Nenašli ste čo ste hľadali?
Podobné diskusie
Vyúčtovanie elektriny - mesačná platba …
17. 10. 2016
6
Združená dodávka plynu a elektriny od č…
20. 11. 2014
8
Odhlásenie starého odberateľa plynu, el…
26. 11. 2013
4
Ako zmluvne riešite nákup drahších vecí?
06. 12. 2010
3
Ako riešiť nespokojnosť s urobenou prác…
10. 04. 2010
19
Ako riešite kontrolné návštevy u podnáj…
15. 09. 2009
34