Čo si myslíte o výrobkoch Parkside z Lidlu?
Zobraz úvodný príspevok
Odpoveď na príspevok od petersd:
@juraj_k A čo v tomto prípade môžeš mávať nejaký… @petersd Čo sa týka záručnej doby, tak Lidl na svojich stránkach uvádza toto: "Aká je dĺžka záručnej doby? | lidl.sk Záručná doba je 24 mesiacov, prípadne viac, ak je to na obale výrobku, v popise internetového obchodu alebo v návode na použitie uvedené inak. Záručná doba plynie dňom dodania tovaru kupujúcemu alebo ním poverenej osoby". Ak si zákazník zakúpi tovar, dostane pokladničný doklad, alebo faktúru. A PD aj faktúra je v zmysle zákona zmluva medzi obchodom a zákazníkom a je právne záväzná! Ja rozprávam z praxe a to čo je v súlade s legislatívou, ty sa riadíš neviem čím(?) A v neposlednom rade - nazvať niekoho, koho ani nepoznáš "postarým a neskúseným predavačom" tak to chce poriadnu dávku tuposti. Prepáč ale musel som to napísať. Každý kto si svoju prácu vykonáva zodpovedne, či už je to manažér, robotník, kňaz alebo v tomto prípade pracovník reklamačného oddelenia si zaslúži našu vďaku a úctu a nie urážky.Odpoveď na príspevok od rapidek:
@petersd podla mojho nazoru je 3 a 5 rocna garanc… @rapidek Verejný prísľub je oficiálnym inštitútom a má svoje pravidlá. Nechce sa mi veriť, že by obchodníci na každý jeden tovar s nadštandardnou ponukou/službou pre zákazníka, vykonávali procesy spojené s vyhlásením verejného prísľubu. Ale všetko je dnes možné.Odpoveď na príspevok od starysomar:
Iste no Lidl POZADUJE original. Skenujem vetko po… @starysomar Záleží na čo. Ak poskytujú nadštandardnú službu, napr. vrátenie/výmena tovaru zakúpeného na predajni, vtedy môžu požadovať čo si určia. Ak ide o štandardné uplatnenie reklamácie v rámci 2r záručnej lehoty, vtedy stačí preukázať, že si tovar kúpil u nich. Len teda niekedy je náročnejšie o tom obchodníka presvedčiť a je potrebné na to využívať nástroje od asertívnej komunikácie až po SOI.Odpoveď na príspevok od petersd:
@starysomar Už som v Lidle reklamoval cez fotokóp… @petersd - možno som sa nechal hlúpo odbiť s tou reklamáciou.Odpoveď na príspevok od petersd:
@juraj_k A čo v tomto prípade môžeš mávať nejaký… @petersd podla mojho nazoru je 3 a 5 rocna garancia verejnym prislubom, zatial som nevidel opak, ale mozem sa mylit.Odpoveď na príspevok od juraj_k:
Reklamoval som Performance po troch rokoch a vrát… @juraj_k A čo v tomto prípade môžeš mávať nejakým zákonníkom, keď zo zákona máš ako FO nárok iba na 24-mes. záruku ? Príp. každý mesiac naviac je už len nejakým prísľubom obchodu, alebo výrobcu. Mal by si sakra nevýhodnú pozíciu právne to vymáhať. Nejaký nápis na škatuli, alebo v papieroch nie je právne záväzným prísľubom !!! Máš šťastie, že si natrafil na posratého neskúseného predávača.Odpoveď na príspevok od starysomar:
Na okraj - pri veciach z Lídla si starostlivo odl… @starysomar veď ak máte kartu Lidl tak by nemal byť problé, všetký nákupy sa tam archivujú.Odpoveď na príspevok od frantisekca:
@gadefox Mala sa vypnúť na tepelné preťaženie, m… @frantisekca Všetko funguje aj bez elektroniky. Síce bez regulácie otáčok (ktorú na flexkách aj tak málokto používa a ide vždy na max.),... a bez spomaleného rozbehu. Tým vraj trpí prevodovka, ale zatiaľ mi to nepovedala na žiadnej flexe... 😅Odpoveď na príspevok od starysomar:
Na okraj - pri veciach z Lídla si starostlivo odl… @starysomar Už som v Lidle reklamoval cez fotokópiu bločka a nebol žiaden problém... Ale aj tak všeobecne: Predajne Lidlu začínajú byť na "každom" rohu. Preto ak s nejakou reklamáciou nepochodím v 1. predajni, tak idem do 2. predajne. Ešte sa mi nestalo, aby som musel ísť až do 3. - 4. 😉Odpoveď na príspevok od starysomar:
Iste no Lidl POZADUJE original. Skenujem vetko po… @starysomar povedz ze das podnet na soi... https://www.soi.sk/sk/najcastejsie-ot... cast "Stačí k uplatneniu reklamácie záručný list?" Jedine, ze by slo o zaruku nad zakonnu lehotu, tamvsi mozu vyzadovat aj vzorku stolice...Odpoveď na príspevok od rapidek:
@starysomar tak im daj nejaky vyblednuty original… @rapidek No a Tvoja otázka bude: Našli moje rádcové,našli??? Od nich "nenašli"... Aj kópiu nech si preveria...Budú to mať rýchlejšie...🙂Odpoveď na príspevok od frantisekca:
@technik007 Je aplikácia 'eBkočky", iba naskenuj… @frantisekca nemal som možnosť vyskúšať aplikáciu, nakoľko som ja reklamoval tak ako som napísal... Nemal som problém, reklamácia uznaná a vrátili mi nový výrobok..Prijali to na predajni a viac som sa nestaral..Odpoveď na príspevok od starysomar:
Iste no Lidl POZADUJE original. Skenujem vetko po… @starysomar tak im daj nejaky vyblednuty original a kopiu... nech hladaju.Odpoveď na príspevok od technik007:
@starysomar Ja si zvyknem prefotiť bloček, popr… @technik007 Je aplikácia 'eBkočky", iba naskenuješ QR kód a ono ti tam vytvorí presnú kópiu dokladu ako z pokladnice. Keď potrebuješ - vytlačíš.Odpoveď na príspevok od starysomar:
Na okraj - pri veciach z Lídla si starostlivo odl… @starysomar Ja si zvyknem prefotiť bloček, poprípade si presne zapíšem kedy som to kúpil a už sa stalo že po cca roku som presne zadal dátum aj čas a Lídl mi "vyrobil" nový a kľudne reklamáciu mi takto vybavili..
Odpoveď na príspevok od frantisekca:
@gadefox Mala sa vypnúť na tepelné preťaženie, m… @frantisekca ďakujem za odpoveď, dáva to zmysel.. Takúto reakciu som očakával.
Odpoveď na príspevok od starysomar:
Na okraj - pri veciach z Lídla si starostlivo odl… @starysomar presne ako píšeš: problém je, že bločky časom vyblednú (hlavne termopapier), preto ich scanujem aj ja (USB kľúč nezaberie toľko miesta ako šanon). ..ale dobré vedieť, bo tiež vyhadzujem papierové.Odpoveď na príspevok od starysomar:
Na okraj - pri veciach z Lídla si starostlivo odl… @starysomar ked ja kupujem veci s dlhou zarukou, tak pouzijem appku lidl plus, tam je to zazichrovane.
Nenašli ste čo ste hľadali?