AGAL okná a vchodové dvere - recenzia

modrik modrik

Autor diskusie

17.03.2018

Neodporúčam a vyzývam na ostražitosť pri uvažovaní nad firmou AGAL ktorá má zastúpenie vo viacerých mestách na východnom slovensku a jej partnerom DPT GROUP ktorá vraj vyrába kvalitné "slovenské" okná, predstavujú jednu neserióznu firmu. Vyjadrujem veľkú nespokojnosť s oknami a vchodovými dverami ktoré sme u nich objednávali a ktoré nám firma montovala (profil Salamander). Firmu NEODPORÚČAM. Nikomu. Najmä pre neseriózny a neprofesionálny prístup zo strany firmy - pokiaľ ide o vybavovanie reklamácií. Služby ani z ďaleka nie sú orientované na spokojnosť zákazníka. Ani po štvrtej reklamácii okná netesnia, medzi parapetom a rámom okna prefukuje.Dvere pri každej zmene počasia stočí a odtiahne od rámu a ani pri zamknutí na kľúč netesnia. A je vrcholom arogantnosti, ak Vás obvinia z toho, že okna a dvere nemohli namontovať technologicky správne lebo prerábate starý dom a exteriérové dvere ste poškodili bežným používaním a že na ne nesmie svietiť slnko ani pršať a nesmiete ani stúpať na prah. Že dvere tesnia na 100 percent iba ak sú zamknuté kľúčom, ale ani tak netesnia. Je mi veľmi ľúto, že sa v modernej spoločnosti 21.storočia dá stretnúť s popísaným prístupom. Takže ako klient, z vlastnej skúsenosti, NEODPORÚČAM.

Odpovedať

martinatinka martinatinka

19.01.2019

Dobry den, prosim Vas, reklamovali ste u nich nakoniec tie dvere? Mame s nimi momentalne tiez velmi zlu skusenost

Odpovedať

modrik modrik

Autor diskusie

20.01.2019

Áno reklamoval ale nestalo to za nic ten poliak co sefuje vo vyrobe bol u mna a na vsetko nasiel nejaku hlupu vyhovorku. Kedze som osoba velmi impulzivna a kvoli idiotovi a 800€ sa nenecham vyhodit z prace tak som sa po 3 reklamacii na to vykaslal. Dvere som si zosteloval sam a este sa chystam vymenit tesnenie za hrubsie. Inak keby som dal staznost na SOI urcite vyhram. Vela stastia prajem @martinatinka @martinatinka

Odpovedať

martinatinka martinatinka

21.01.2019

@modrik tak uvidime. Uz len to ze sa nam pokazili terasove dvere cez ktore sa da vojst do domu a povedali ze pridu o tyzden...nehovoriac o tom, ze prvykrat zalozili terasove dvere tak, ze ich podlozili troma kockami zamkovej dlazby a zvysok vyplnili penou a polystyrenom 8-( reklamovali sme to a prisli to opravit. Tak som zvedava na druhu reklamaciu. Bohuzial mame u nich vyplatene okna do celeho domu. A s tymi mame tiez "zabavnu" prihodu. Lutujem, ze sme si vybrali prave ich

Odpovedať

modrik modrik

Autor diskusie

21.01.2019

ja mam okna od nich a sú celkom v pohode akurát potrebovali zostelovat a po stavebných prácach precistit kovania. horšie to je z kvalitou a technológiou prace pri zakladaní. prvú zimu mi začalo fukat medzi parapetom a okenným rámom po reklamácii keď prišiel ich pracovník zistil že mam hotové vyspravky tak začal panikarit nakoniec vybral vonkajsi parapet a pod oknom miesto podkladového profilu po celej dlžke okna boli iba 3 asi 15 cm dlhé kúsky iba aby mali na čo uchitit parapet. ten isty profil nieje pod vchodovými dverami. okna boli dole nedopenene a kedže tam chýbal ten profil ktorý tam musí byt tak samozrejme prefukovali. tak na vašom mieste by som si naštudoval poriadne ako ma byt okno zalozene a dohliadol na to popripade k montazi zavolal niekoho skuseneho kto na nich dohliadne lebo potom už bude neskoro. inak okna majú celkom fajn akurát odfláknu montaz.

Odpovedať

•

Diskusia pokračuje po 1 roku

•

mataala mataala

08.04.2020

Ahoj My sme si dali okna od AGALU Salamander Bluevolution 82. Je pravda že ešte nebyvame v domčeku ale okna nam spravili perfektne. Spravili to do troch týždňou od podania objednávky a som s nimi spokojná. Máme 3-sklo a myslím si že aj cena nebola vysoká. Platili sme hotovost,-. 🙂. no svokrovci majú tieto isté ako my a tí sa veru nesťažujú 🙂