Kuchynská linka - reklamácia
Odpoveď na príspevok od ludmila90:
Dobry den, pred rokom nam montovali kuchynskú lin… @ludmila90 Chcete reklamovať zlaté kľučky? V zákazke bolo skutočne nacenené zlato ako materiál? Ak sa jedná o napodobeninu, tak sa bude jednať o bežné opotrebenie, na to sa záruka nevzťahuje, tá je na výrobné vady. Čo sa týka umývačky, tak predpokladám, že tiež neuspejete. Záruka je na výrobné vady... A treba si preštudovať zákony, je dokonca rozdiel reklamácia do 12 mesiacoch a do 24.Odpoveď na príspevok od frantisekca:
@ludmila90 Chcete reklamovať zlaté kľučky? V zák… @frantisekca to co je za somarina? 😆 takze mne vyduje kuchynskú dosku po roku a je to v pohode? 😂 co sa teda berie za výrobnú vadu pri kuchynských linkách?Odpoveď na príspevok od ludmila90:
Dobry den, pred rokom nam montovali kuchynskú lin… @ludmila90 tá ochranná folia nad umývačkou mala byť nalepená až na tú imitáciu kameňa, ten kus papiera mal byť prelepený, taže umývačka je zle namontovaná. Zrejme nechali dlhý presah dosky, alebo je úzka páska, prípadne príliš hlboko nalepená. Navyše je tam narvaná tak, že roztrhala ochrannú foliu aj na inom mieste. Moc natesno. Ak ju montovali oni, tak je reklamácia opodstatnená. Čo sa tých pozlátených madiel týka, to si mohla očakávať. Na tom sa opáli veľa ľudí. Ak si si ich vybrala, je to tvoja chyba, výrobca linky určite nie je výrobca madiel. Objednaj a kúp nové, s rovnakou roztečou, určite si vyberieš a vymeníš. Či je to dôvod na reklamáciu, ťažko povedať. Je to o tom, ako sa nimi zaobchádza. Napríklad mokrá ruka, alebo čistiace prostriedky, alebo sa ošúcha tenká nanovrstva kovu. Odporúčam nerezové, respektíve matnú nerez, alebo keramické v kombinácii s nerezom. Nie pokovené, tým myslím aj pochromované.Odpoveď na príspevok od zicher:
@ludmila90 tá ochranná folia nad umývačkou mala … @zicher ďakujeme, tak budeme zrejme reklamovať zlu montáž... ta linka nas vysla 7500€ a je to obyčajná mala kuchyňa 🫣Odpoveď na príspevok od ludmila90:
@zicher ďakujeme, tak budeme zrejme reklamovať zl… @ludmila90 vytiahni niekde zo šuplíka faktúru. Ak tam nájdeš položku- montáž umývačky, tak by si podľa mňa uspela aj pred súdom.. Ak ju tam nenájdeš, tak sa môžu vykrúcať.Odpoveď na príspevok od zicher:
@ludmila90 vytiahni niekde zo šuplíka faktúru. A… @zicher vo faktúre myslim, ze mame bez montáže 🫣 ale mame svedkov 😅Odpoveď na príspevok od ludmila90:
@zicher vo faktúre myslim, ze mame bez montáže 🫣 … @ludmila90 tak to je chyba... a dosť podstatná chyba. Montáž na dobré slovo nie je montáž za peniaze, ale zadarmo výpomoc.. To sa isto budú vykrúcať..
Odpoveď na príspevok od zicher:
@ludmila90 vytiahni niekde zo šuplíka faktúru. A… @zicher Kuchynská linka je ako celok a jej súčasťou bola aj UMR, teda je jasné, že to osádzal montážnik. Hlavný problém je samotná pracovná doska Pfleiderer. Tá fólia, ktorú výrobca myčky pribalí ten problém nevyrieši, hlavne keď pri vsúvaní spotrebiča ju majster ešte aj natrhne.A keď máte myčku nastavenú, že po umytí aj sama otvorí dvierka, tak horúca para si skvele urobila svoju robotu Nie len Vy máte tieto problémy, ale hlavne IKEA-cke dosky sú na toto tak isto háklivé. Presne pre tieto nehody ich zo zásady nemontujem. Je jasné, že sa budú vykrúcať, že to nechcú uznať ako reklamáciu, lebo budú musieť dať novú pracovnú dosku. Nenechajte sa odbiť a trvajte na svojej pravde.Odpoveď na príspevok od zicher:
@ludmila90 tak to je chyba... a dosť podstatná ch… @zicher za 700€ montáž 🫣 ... davali nam este papiere po montáži tak to hadam niekde najdem plus mame konverzáciu na waOdpoveď na príspevok od prirodokochac:
@zicher Kuchynská linka je ako celok a jej súčasť… @prirodokochac ďakujem, hadam uspejeme, lebo s nimi su problémy od zaciatku montáže. Dvierka su neni v rovine dobre nedoliehaju nezatvárajú, ale nic si nechceli priznat. Este sme im museli dat peniaze za montáž dopredu, lebo nam ju inak nechceli prist namontovať
Odpoveď na príspevok od ludmila90:
Dobry den, pred rokom nam montovali kuchynskú lin… @ludmila90 hladat nejaku radu, ked firme davate peniaze aj za montaz vopred............ je dost diskutabilne.. vasa linka stala kopec penazi.., predpokladam ze bude na MIERU.... vyrobenu z poslednej kvality materialu ktory si zakupili majstri..... v polsku.., a ti secko kupuju zase v cine... my sme mali 30 rocnu liknu z ikei v starom byte a nic sa neodlupovalo... kuchynske linky NIKDY si nedavajte robit na mieru od tzv. majstrov. ked uz, tak musi to byt renomovana firma...
Odpoveď na príspevok od prirodokochac:
@zicher Kuchynská linka je ako celok a jej súčasť… @prirodokochac mam Ikeu celu linku 5 rokov, umyvacka intenzivne vyuzivana (1x denne minimalne cez vikend aj 2x) a ziadny problem.Odpoveď na príspevok od mimms:
@ludmila90 hladat nejaku radu, ked firme davate … @mimms poučili sme sa a komunikácia s nimi je hroznaOdpoveď na príspevok od wolodymyr:
Je to chyba zle nalepenej pasky ... ta mala byt n… @wolodymyr takze mame reklamovať montáž linky aby sa nevyhovorili na "mechanickú chybu"?Odpoveď na príspevok od silkacka:
tak toto je hodne na reklamaciu. ak ti za rok zhr… @silkacka hej majiteľ nam este hovoril, ze mame zlu umývačku mozno sa na nu vyhovori 😅Odpoveď na príspevok od ludmila90:
@silkacka hej majiteľ nam este hovoril, ze mame z… @ludmila90 niektoré pracovné dosky sú náchylné aj na škrabance aj napučanie. Ja byť stolár, tak ich ani nemontujem. Pokiaľ by uznali reklamáciu, tak možno by bolo lepšie priplatiť si a dať dosku od iného výrobcu. A tá hliníková páska by mala byť až po okraj, ale keď nenosia svoju tak dali asi len ten kúsok čo bol pribalený k umývačke a nebolo to dostatočné. Ak by sa doska nemenila, toto sa dá trochu zbrúsiť nech to nevytŕča, prelepí sa a dá sa ta hliníková páska. Zo spodu je na tej doske aj tak len papier nalepený a nemá to dekor, čiže za mňa by bolo schodné riešenie to len prebrúsiť a vyspraviť nech to vlhko neťahá, keďže po otvorení dvierok to dostane plnú paru na toto miesto. A tie kľučky by mal on vyreklamovať tam kde sa kupovali. Tipujem že to zamietnu, lebo to býva často aj pri batériach taký problém, ale niektorí výrobcovia to vymenia (bývajú to ale drahšie značky).
Odpoveď na príspevok od marsdm:
@ludmila90 niektoré pracovné dosky sú náchylné aj… @marsdm no ale uz bude ta doska narušená a toto by bolo len na oko riešenie ciOdpoveď na príspevok od ludmila90:
@marsdm no ale uz bude ta doska narušená a toto b… @ludmila90 tak doska sa bežne aj pri dreze reže, čiže tie hrany bývajú bez tej fólie. Len to treba vždy ošetriť aby tam nešla vlhkosť (pri dreze silikón, pri iných miestach sa to natrie). Ale keď to uzná a bude to chcieť vymeniť, tak je je o čom.Odpoveď na príspevok od marsdm:
@ludmila90 tak doska sa bežne aj pri dreze reže, … @marsdm nechce to uznat, vraj je to normalne z pary, ze to robiOdpoveď na príspevok od sissik:
Ked pozeram na foto, tak aj vedlajsia skrinka ved… @sissik Viete mi prosim poradit ako argumentovať alebo ako spísať reklamaciu? Odbili nas so slovami, ze kľučky je mechanické poškodenie a aj doska, ze to je normalne ze to para spôsobila 😊 podotýkam, ze nam Oni montovali linku september 2023 V prípade, ze by to chceli nejako opravit (kuchynskú dosku) môžeme trvat na to ze ju chceme vymenit s tym, ze ak nebudu súhlasiť by sme dali podnet na obchodnú inšpekciu?
Odpoveď na príspevok od ludmila90:
Dobry den, pred rokom nam montovali kuchynskú lin… @ludmila90 klucky podľa mňa nevyreklamujete (opotrebovanie materiálu), ale tá páska sa dáva práve preto, aby pracovná doska nenapučala kvôli pare z umývačky (normálne to rozhodne nie je). V reklamácii popíšte súčasný stav a čo presne žiadate od dodávateľa.
Odpoveď na príspevok od ludmila90:
@mimms poučili sme sa a komunikácia s nimi je hr… @ludmila90 dajte to pravnikovi.............Odpoveď na príspevok od mimms:
@ludmila90 dajte to pravnikovi............. @mimms Myslíš, že právnik má vybavenú dielňu, stroje, a že bude to vedieť opraviť ? 😁 @ludmila90 Žiadny právnik, súdy, ušetríš si nervy, stres a peniaze,... a s absolútne neistým (ba skôr negatívnym) výsledkom. Radšej za tie peniažky si zavolaj seriózneho stolára, ktorý dá veci do poriadku. Chvíľku si poplačeš, bude Ťa to srať, ale prejde to. Kto Ti radí právnikov zrejme nemá žiadne skúsenosti z praxe a nevie ako to v podobných prípadoch chodí - ako ťažko sa dokazuje "poškodenie nezavinené užívateľom". Znalecké posudky, certifikáty, dokazovania, atď. A toto všetko budeš v priebehu celého procesu platiť Ty,... ale, ak si myslíš že na to máš, nuž OK, smelo vpred - do advokátskej kancelárie.Odpoveď na príspevok od petersd:
@mimms Myslíš, že právnik má vybavenú dielňu, str… @petersd myslite, ze ani obchodná inšpekcia by nic nevyriešila pripadne, ze by sa mozno "rozhýbali" nieco robit?Odpoveď na príspevok od ludmila90:
@petersd myslite, ze ani obchodná inšpekcia by ni… @ludmila90 nemyslím si že to bude mať úspech. Známa raz reklamovala rozpadnuté tenisky po mesiaci nosenia a zamietli to, že je to vychádzková obuv a toto je spôsobené nadmerným nosením/záťažou. Tuto tiež by sa muselo dokazovať že to nie je chyba z nadmerného používania/ošetrovania/nesprávnym užívaním... Kľučky určite neuspejú. Na mieste stolára to vyreklamujem predajcovi a budem mat doklad, že je to zamietnuté od nich rovno. Na mieste poškodeného, by ma to určite štvalo a buď kúpim nové kľučky s inou povrchovou vrstvou/prestriekam/ budem s tým žiť a potom raz to vymením. Doska nie je moc vidieť, čiže to buď nechať tak alebo jemne zbrúsiť. Dá sa to natrieť, aby to nebralo ďalšiu vlhkosť a prilepiť hliníkovou páskou ale až cez okraj toho dekoru.Nenašli ste čo ste hľadali?