Reklamácia dlažby

liviadanova liviadanova

Autor diskusie

11.01.2012

Dobrý deň, prosím o radu: Rodičia kúpili 70 m2 dlažby (1.trieda) cena bola približne 24 €/m2 a pri pokladaní dlažby prišli na to, že asi tretina dlažby má výrobnú vadu - nepravidelné čierne bodky o rozmeru od 1 - 4 mm (tým myslím, že sa nenachádzajú vždy na rovnakom mieste, skrátka hocikde na dlažbe a voľným okom je to vidieť). Dlažbu im však nechcú ani reklamovať, je v tomto prípade obchodník v práve či nie? Ako by mohli ďalej postupovať? Vopred ďakujem za rady!

Odpovedať

blondiee83 blondiee83

11.01.2012

Ja osobne si myslim, ze urcite obchodnik v prave nie je...Ak ide skutocne o vyrobnu vadu ( a nie o akysi vzor na dlazbe) a nebola tato dlazba napr. v zlave prave kvoli tym bodkam (aj to sa mohlo stat) - tak urcite mate pravo dlazbu reklamovat. Nevzdajte to a stojte si za svojim, kazdy ma predsa pravo reklamovat vadny vyrobok. Obchodnik moze po posudeni dlazby reklamaciu neuznat, ale nemoze odmietnut prijat ju na posudenie. Ak by to predsa nechcel prijat, skuste sa obratit na kancelariu Verejneho ochrancu prav - on by Vam mal presne poradit, ako postupovat dalej - prip. podat podnet na presetrenie ( o tomto by som informovala aj obchodnika - mozno sa spamata a nebude chciet mat opletacky s uradmi a vasu reklamaciu uzna :-) niekedy staci postrasit :-D