Zdravím, mám problém s úplným zatvorením okennej kľučky do polohy zavretého okna. Dnes ráno sa členovi rodiny podarilo vyhodiť okenné krídlo do polohy otvorené okno + otvorené vetranie, okno som podľa návodu na internete vrátil do pôvodného stavu cez poistku. Problém je v tom že keď chcem úplne zatvoriť okno tak kľučka by mala isť na 100% smerom dole do zvislej polohy, ale mne sa ju podarí uzatvoriť len tak na 60%. Neviete mi podariť kde by mohol byť problém a či je možné to nejak vyriešiť bez volania servisu ?
ďakujem