Dobrý deň,
Prosím Vás, vlastním novostavbu RD (montovaný drevodom, kolaudácia leto 2020), v ktorom mám zásobník na vodu umiestnený na 1. poschodí. Tento zásobník 25. 02. 2021 vybuchol a vytopil RD. Výrobcom zásobníka na vodu je spoločnosť ELÍZ - ohrievače vody s.r.o. - ich pracovník sa prišiel po nehode na zásobník pozrieť a uviedol, že k výbuchu došlo v dôsledku zaseknutia poistného ventilu (vytieklo cca 1 000 l vody, ktorá stiekla z 1. poschodia na prízemie). Zásobník vody vyreklamovali a nainštalovali nový, za spôsobenú škodu však vraj nezodpovedajú. Dom ešte nebol poistený. Výška vzniknutej škody sa zatiaľ pohybuje okolo 4 000 Eur. Prosím Vás, viete mi poradiť, či výrobca ELÍZ zodpovedá za vzniknutú škodu aspoň nejakou časťou, t.j. či má povinnosť pokryť aspoň časť vzniknutej škody spôsobenej závadou ich výrobku - ich súčiastky? resp. stretli ste sa niekto s podobným problémom všeobecne alebo u tohto výrobcu? Ďakujem veľmi pekne za každú odpoveď a radu
@lusylka - DRAZICE (konkurencny vyrobca) ma v navode na obsluhu uvedene - pravidelna kontrola poistneho ventilu najmenej raz mesacne. Dokazne bremeno je na tebe, nie na nich.
Spytam sa ine- bola k danemu boljeru expanzna nadrz? Mozes poslat fotku zapojenia?
Na sud by si potrebovala znalecky posudok s povodnym boljerom, ktory by konstatoval,ze k destrukcii tlakovej nadoby doslo vyrobnou chybou. To ze si to mala zapojene bez expanzky a poistny ventil nikto nekontroloval je chyba prevadzkovatela a v podstate porusenie navodu na obsluhu - ale ten som pre ELIZ nenasiel.
Sud samozrejme mozes skusit, ale bude to 3-4 rocna epopeja, kde vyhodis dalsich 2000e s malou pravdepodobnostou na uspech.
@lusylka chyba je tiež, že ste si dom nedali poistiť hneď po kolaudácii 🙂 Nedať si poistiť dom a spoliehať sa na zodpovednosť výrobcu..... inak na to aby bol výrobca zodpovedný za škodu Vám ostáva iba jedna cesta, súdna, a dokázať súdnou cestou, že na vine bola výrobná vada jeho výrobku, čo môže byť dooooosť ale že dooosť komplikované to dokázať a bude to stáť nemálo peňazí 🙂
Otázka je či máte nejaké dôkazy,zápis z reklamácie,fotodokumentáciu. Z logiky veci mi vyplýva,že výrobca uznal závadu na výrobku-inak by bojler nemenil. Ak si rozbitý bojler zobral,tak vás pripravil o možný dôkaz. Je lacnejšie vymeniť bojler za 500 eur ako uznať zodpovednosť za škodu spôsobenú vadným výrobkom. Nakoniec rozumný podnikateľ má uzavreté poistenie zodpovednosti za škody spôsobené pri výkone svojej činnosti.
@shadowmilan novostavbu - montovaný drevodom zhotovovala a aj zásobník inštalovala spoločnosť BAU holding ... musím priznať, že oni sa nám snažia vyjsť v ústrety, no bohužiaľ úhrady škôd zostávajú stále na nás
@sousedekovci89 áno bohužiaľ, hlúpa zhoda náhod, že dom sa mal poisťovať zrovna asi 5 dní na to ... do novostavby sme šli práve kvôli tomu, aby to bolo nové a presne takýmto veciam sme sa vyhli...v staršom dome by som to očakávala...no nemyslím si, že v novom by sa niečo takéto malo diať...a ak áno, stať sa môže OK, no majú za to prebrať zodpovednosť
@mgx musím ešte pozrieť, či majú v návode na inštaláciu + obsluhu zmienku o tom, že sa to má kontrolovať raz za mesiac...resp. nikto na nič takéto ani neupozornil...a pri reklamácii, keď sme sa pýtali, či je niečo naviac, čo môžeme spraviť, aby sa to už neopakovalo, nám ich pracovník Elíz ovedal, že nie nič
@lusylka zrejme máš tvrdú vodu a zohrievaš na vyššiu teplotu ,a je tam veľa kameňa, lebo nezafungoval ani termostat , ten má vypnúť pri nastavenej teplote, je tam i tepelná poistka, i tá má odpiojiť napájanie, toľko závad na 1x len tak nenastane, poistný ventil si nikdy neskúšal , či odpúšťa?, mám starý el. kotol no ten má kontrolu tlaku ak je nízky ,alebo vysoký vôbec sa nezapne, tak isto kotlový termostat stačí nastaviť na nižšiu teplotu a ihned vyhodí stykač
@lusylka najdite si ineho vodara a nechajte si to prerobit. Za prve Vam chyba expanzka, za druhe pouzitie tych flexi hadic je skryta tikajuca bomba, cudujem sa ze nevyrazilo tu. Dajte si tam nerezove vlnovce alebo aspon alpex. K reklamacii -> z napisaneho to vyzera, ze doslo k "zaseknutiu'' poistneho ventilu ktory bol dodany vyrobcom. Urcite by som si najal pravnika, lebo budu rozhodovat aj malickosti. V podstate sa cudujem, ze Vam vyrobca reklamaciu uznal a vymenil to na zaruku. Lebo IMHO vobec nemusel, ak teda poistny ventil nebol kazovy a vtedy mate relativne dobre sance. Ale urcite cez pravnika
Mma by zaujimalo co sa stalo s tym kubikom vody v drevostavbe. Veru ze niet nad osvedcene postupy.
Svokor mal 20rocny 80l bojler kde furt odisla len spirala ktoru za 20€ vymenil. Ked ich to po xy rokoch preslo, vymenili za drazice s keramickou. V druhej kupelke je 160l tiez roku pána a stale ide bez poruchy. Zapojenie bez expanzky.
To mi pripomenulo ze daj uzatcaraci ventil v pripade vytopenia na cidlo.
@dent pôvodne bol v cenovej ponuke/objednávke na dom iný bojler, ale z nejakého dôvodu ho nemali/nedodali a vybrali a priniesli tento...my sme bojler ako majitelia nevyberali
@kejsix a ten detail s vrutom.. 155kg (120+35) drzi vrut . ja by som ani nespal keby som konzolu na zataz 155kg pripevnil vrutom.ako dosku sliepkam na kurnik.Tam ma ist klasika sesthran hlavicka na pevne utiahnutie,s pevnostou v strihu,10- 12 hmozdina,pripadne nejaka chemia ak je to normalne murivo..a nie nejaky cinsky vrut. ludia dneska pracu strasne fusuju.