Kategórie

Najnovšie diskusie

Kde sa diskutuje

Kam som prispel

Sledované diskusie

Sieň slávy

Fórum > Montované domy, drevostavby

Spoločnosť BAU holding. Aké s nimi máte skúsenosti?

Zobraz úvodný príspevok

janarichter janarichter

Autor diskusie

18.10.2010

ahojte, viete mi podať referenice, skúsenosti odporúčania pripadne negativne skúsenosti - reklamácie na túto spoločnost ! Dakujem

Odpovedať

1 2

…

9 10

12 13

…

27 28

…

peter977 peter977

20.01.2018

@rain77 píšem preto, lebo viackrát sa ukázala sťažnosť tu v diskusií ako vymyslená, alebo zveličená...

Odpovedať

rain77 rain77

20.01.2018

@peter977 aj ja si to myslim obcas

Odpovedať

mikulas_stano mikulas_stano

PRO

21.01.2018

Pozdravujem priaznivcov modrej strechy a rád by som zareagoval na niektoré predchádzajúce príspevky a uviedol konkrétne fakty, Máme za sebou 10 veľmi náročných rokov v stavebníctve a k dnešnému dňu z 451 postavených rodinných domov aj stovky spokojných klientov, ktorým sme splnili sen o ich vlastnom rodinnom dome za veľmi priaznivých cenových podmienok. Bohužial naše poslanie nám prináša nielen radosti ale aj starosti a musím priznať, že nie sme žiadni supermani, ktorí dokolale uspokoja úplne každého klienta a vždy sa nám všetko na 100 % na prvý krát podarí. Ale aj o tom je stavebníctvo, kde mnoho krát čelíte veľmi komplikovaným situáciam a som veľmi rád, že veľkú väčšinu sa nám podarí aj úspešne vyriešiť. Ale v tomto príspevku budem reagovať práve na tých, ktorým sme bohužial nemali možnosť vyhovieť v plnom rozsahu a teraz uvediem aj konkrétne dôvody. Spoločnosť BAU holding - rodinné domy sme profilovaný predovšetkým ako certifikovaný výrobca rodinných domov, poskytujeme síce vo veľkom rozsahu komplexné služby vćítane sprostredkovania zabezpečenia projektových dokumentácii či stavebných povolení prostredníctvom externých dodávateľov, no rád by som upozornil, že ako certifikovaný výrobca sa špecializujeme výhradne len na určité konkrétne činnosti, s ktorými máme dlhoročné skúsenosti. Preto by som rád upozornil, že rozsah činností je presne vždy jednoznačne a detailne daný špecifikáciou v prilohe k zmluvam. A tu bohužiaľ prišlo k viacerým nezrovnalostiam pri nespokojných klientoch, keď očakávali od náš aj vykonanie činnosti, ktoré našou spoločnosťou neboli nikdy žiadnemu klientovi dodávané a realizované a neboli ani predmetom špecifikácie a naceňovania. Takže pokiaľ na vizualizáciach rodinných domov, či už projektových dokumentáciach nájdete oplotenia, prístrešky, chodníky, bazény, či stojiská na autá a napríklad aj odvodneia pozemku, tak uvedené činnosti sme nikdy žiadnemu klientovi nedodali, nesľubili ani nenaceňovali a neboli predmetom dohodnutej podpísanej špecifikácie dodávky.Takže bohužiaľ sa nájdu aj nespokojní klienti, ktorým sme nenaplnili ich predstavy a dodali len to čo bolo uzavreté v zmluve a priloženej špecifikácii a teraz svoju nespokojnosť prezentujú napríklad aj tu na modrej streche. Takže napriek tomu že sme Vám Vaśe predstavy nenaplnili na 100 %, prajem aj takýmto klientom príjené užívanie rodinného domu.

Odpovedať

mikulas_stano mikulas_stano

PRO

21.01.2018

Rád by som rovnako zareagoval aj niektoré výčitky a pripomienky, že nereagujem na niektoré maily či podnety. Je mi to naozaj ľuto, ale bohužial to už fakticky nie je možné aby som sám ako osoba reagoval na úplne každú jednotlivú skutočnosť v našej spoločnosti, či našich klientoch, resp. záujemcoch. A veľmi rád vysvetlím aj prečo :-) . Po 7 rokoch na trhu v pozícii lídra a najúspešnejšej spoločnosti v realizácii rodinných domov je záujem tak neuveriteľne obrovský, že skutočne nemám možnosť ako osoba priamo reagovať na viac ako 43.000 záujemcov, ktorí za predchádzajúci rok prejavili konkretný záujem o výstavbu rodinného domu, rovnako nemám možnosť ako osoba komunikovať s viac ako 900 klientmi našej spoločnosti a odpovedať na cca 8.000 mailov mesačne, ktoré obdržím. Preto verím, že sa v mnohých veciach naozaj môžem spoľahnúť na skvetý tím našich kolegov a spolupracovníkov po celom Slovensku, ktorí Vám radi pomôžu vyriešiť akúkoľvek záležitosť súvisiacu s výstavbou, resp. užívaním Vašich rodinných domov. Prosím neberte to ako porovnanie, ale tiež si neviem predstaviť, že by p.riaditeľ spol.Orange komunikoval so vśetkými 3.mil zákazníkmi, to bohužial nie je reálne a tiež sa spolieha na svoj tím :-)

Odpovedať

mikulas_stano mikulas_stano

PRO

22.01.2018

Mnohí ste v týchto diskusiách písali ohľadom kúrenia, aké máte zálohy, či spotreby, či aj o spokojnosti s funkčnosťou. Takže rád by som aj ja prispel k týmto debatám faktickými datami. 99,2 % realizovaných rodinných domov bolo riešených plne elektrifikovaných, len 4 rodinné domy boli riešené s plynovým vykurovaním a to predovšetkým z dôvodu, že v danej lokalite nebola dostatočná kapacita el.energie na plne elektrifikovaný RD. Veľká väčšina rodinných domov boli prízemné bungalovy Stilo s priemernou mesačnou zálohovou platbou na spotrebu elektriky okolo 80 Eur, pričom sme sa stretli s viacerými klientmi, ktorí sa nám pochválili že pri uvedenej zálohe mali pre nás až neuveriteľný preplatok vyše 500 Eur.( s tým však radšej nepočitajte :-) ). Keď však hovoríme o kúrení, musím zverejniť aj fakty, že pri podlahovom kúrení cca 1,5 % inštalovaných značkových termostatov po čase v období do 3-4 rokov nebolo dokonale funkčných a boli z našej strany bezplatne vymenené, taktiež pri inštaláciach podlahového kúrenia v rodinných domoch ktoré počas výstavby nemali vybudovanú prípojku el.energie a nebolo možne nainštalované kúrenie preskúśať priamo počas inštalácie, tak po ich spustení bolo identifikovaných niekoĺko studených spojov, ktoré však boli následne lokalizované a odstránené.V prípade inštalovaných cca 2000 prémiových konvektorov Ecoflex či Atlantic evidujeme skutočne len minimum reklamácii, dalo by sa povedať, že môže to byť menej ako 0,5 % poruchových. A zo 451 realizovaných rod.domov sme zaevidovali rovnako aj 4 poškodenia podlahového kúrenia v kúpelni, kde to bolo identifikované ako poškodenie kúrenia počas výstavby pri oprave pokládky dlažby či inštalácii sanity. Rovnako by som rád uviedol fakt, že 2 klienti si objednali ako vykurovanie el.sálavé panely a v oboch realizáciach sme riešili podnety klientov na nesprávnu a nedostatočnú funkčnosť uvedených zariadení. Takže v prípade studených miest pri podlahovom kúrení je možné identifikovať 3 rôzne príčiny - termostat, studený spoj, prípadne aj nie veľmi ideálne rozloženie v miestnosti. Z cca 25 prijatých podnetov na funkčnosť podlahového kúrenia za posledných 5 rokov sa 80 % týkalo správnosti fungovania termostatu. Napriek tomu že v tomto skutočne minimálnom percente pri podlahových kúreniach vznikajú veci, ktoré je potrebné riešiť, je podlahové kúrenie najčastejśou voľbou našich klientov a podľa uvedenia klientov im prináša skutočne veľmi prijemné zvýšenie komfortu užívania rodinného domu. Rovnako pri riešení kúrenia musím uviesť, že cca 95 % klientov si objednáva alebo rieši samostatne aj doplnkové možnosti vykurovania a to prostredníctvom značkových krbových kachlí ABX v kombinácii značkovým komínom Schiedel, s ktorým majú veľmi priaznivé skúsenosti. ( Uvedenie značiek prosím neberte ako robenie reklamy uvedeným výrobcom a ich doporučovanie, ide skutočne iba o prezentovanie reálnych faktov. )

Odpovedať

rain77 rain77

22.01.2018

@mikulas_stano ja mám len jednu odpoveď ... a to v podaní tejto fotky ... náš domov .. naša terasa ... naše slnko ... dnes 22.1.2018 teraz ráno

Odpovedať

goldway goldway

24.01.2018

@mikulas_stano ako je najlepsie vas kontaktovat ak by sme chceli stavat cez Vas? :) kedze maily ako citam mate preplnene, telefon na predbezne info je asi na dlho..

Odpovedať

peter977 peter977

25.01.2018

@goldway žartuješ, však? si myslíš, že infolinku dvíha konateľ firmy? Tak zrejme má aj niekde na stránke kontakt uverejnený priamo na seba, no zrejme nemá význam volať priamo jemu keď tam je kontakt na infolinku, či?

Odpovedať

terry658 terry658

19.02.2018

@rain77 Môžem sa spýtať aká je šírka terasy a tiež akú máte krytinu na nej?

Odpovedať

rain77 rain77

20.02.2018

@terry658 rozmer je 8x3m a dali sme plech maslen cierny

Odpovedať

terry658 terry658

23.02.2018

@rain77 netieni vám to v dome? My budeme mat terasu orientovanú na východ, preto sa pýtam.

Odpovedať

rain77 rain77

23.02.2018

@terry658 aj my mame na vychod, ale lexan sme nechceli, sme si vedomi, ze nam to tieni, ale je to ok,

Odpovedať

Článok sa načítava...

patuskaaaaaa patuskaaaaaa

24.02.2018

@bcbb111 dobry deň, my tiez zvažujeme dom Family modern, mozem vam napísat IP ?? Dakujem :)

Odpovedať

rain77 rain77

24.02.2018

@patuskaaaaaa dobry den, ano

Odpovedať

patuskaaaaaa patuskaaaaaa

24.02.2018

@rain77 vy ste bcbb111?? Ci to bola odpoved na nieco ine?? :-)

Odpovedať

rain77 rain77

24.02.2018

@patuskaaaaaa pardon, nie som.

Odpovedať

patuskaaaaaa patuskaaaaaa

24.02.2018

Nevadí ;-)

Odpovedať

lucinka1104 lucinka1104

28.02.2018

@mondoo ahoj vieš mi prosím odporučiť nejaku firmu an vystavbu dreveného domu, prave kupoujeme pozemok najskor som chcela bauholdin, potom ten keramicky na obe formi som nečítala nič pozitívneho...páčila sa mi aj stranka rakusky dom tak sa to aj vola skus sa mi to na to mrknúť ak ta možem poprosiť poprípade čo tak real dom ???? Dakujem za každu radu

Odpovedať

rain77 rain77

01.03.2018

@lucinka1104 nic v zlom, ale to ako vazne, nic pozitivneho si napr na BH necitala? Akoze, pardon, ale fakt byvame v dome od nich, ale ak si nedas filtrovat kladne a zaporne prispevky, zobrazia sa ti aj tie POZITIVNE. Dost prispievam a moje skusenisti s BH su pozitivne a MY SME NEMALI ANI NEMAME PROBLEMY