Kategórie
Najnovšie diskusie
Kde sa diskutuje
Kam som prispel
Sledované diskusie
Sieň slávy
Súťaž s Jarná súťaž s Allianz: Vyhraj praktické ceny na piknik či cestovanie! - logo
Jarná súťaž s Allianz: Vyhraj praktické ceny na piknik či cestovanie!
Fórum > Kúrenie, vetranie a klimatizácia

Problémy so servisom klimatizácie

Ahojte, čo si myslíte ohľadom nasledovnej situácie a ako by ste ju riešili? Pri inštalácii klimatizácie nás firma uistila aj cez mail, že pri pravidelnom servise nebude potrebná plošina. Nedávno však servisný technik zistil, že im nedočiahne rebrík a potrebuje plošinu. Ročný servis potrebujeme nielen kvôli záruke, ale aj kvôli problémom s kondenzátom, ktorý steká/kvapká na plynovú skrinku pod jednotkou. Podľa nás by firma mala niesť náklady na plošinu v rámci reklamácie, keďže ju namontovala nesprávne a dokonca nám poskytla aj zavádzajúce informácie. Firma však s týmto nesúhlasí a chce, aby sme náklady na plošinu hradili my. Ďalej po servise vnútornej jednotky vznikli aj ďalšie problémy: začali praskať lamely a klíma pravidelne skočí do režimu def, čo sa predtým nestávalo. V prípade, že poznáte spoľahlivú firmu alebo odborníka, ktorý by nám vedel pomôcť, budeme vďační za vaše odporúčania.
Odpovedať
Ale no tak, def bude defrost. To je v takýchto teplotách normálne.
Odpovedať
Skyline 3E - dĺžka vysunutého rebríka 15,9 m, čo je dosah asi tak na 5-6te poschodie.
Odpovedať

Odpoveď na príspevok od barboramax:

Ahojte, čo si myslíte ohľadom nasledovnej situáci… @barboramax poslal som vám ss
Odpovedať

Odpoveď na príspevok od frantisekca:

Skyline 3E - dĺžka vysunutého rebríka 15,9 m, čo … @frantisekca A poznáte takú firmu čo by to riešila s takým rebríkom namiesto plošiny?
Odpovedať

Odpoveď na príspevok od barboramax:

Ahojte, čo si myslíte ohľadom nasledovnej situáci… @barboramax montaz na urcite miesto bol dohodnuta? konzultovana vopred? z vonkajsej jednotky pri defroste pada cista voda a nemala by mat vplyv na to, na co kvapka okrem moznej namrazy. rocny servis je vymysel predajcov, zakonnu lehotu 2roky na zaruku to niako neovplyvnuje, ale pokial klima funguje tak narok na reklamaciu zrejme nebude. skusil by osm oslovit inu lokalnu firmu podla znacky aku mate. do google dajte napr samssung klimatizacie a vase mesto alebo oslovit direkt dodavatela vasej znacky
Odpovedať

Odpoveď na príspevok od barboramax:

@frantisekca A poznáte takú firmu čo by to riešil… @barboramax Nie a rád by som to videl aj osobne. Ale v prvom príspevku je <Pri inštalácii klimatizácie nás firma uistila aj cez mail, že pri pravidelnom servise nebude potrebná plošina.> Takže možnosti okrem plošiny sú. Nech sa predvedú chlapci.
Odpovedať

Odpoveď na príspevok od frantisekca:

@barboramax Nie a rád by som to videl aj osobne.… @frantisekca Áno takto to bolo, ešte sme sa na to aj presne pýtali a oni nám tvrdili, že pri servisovaní nebude treba plošina a že to budú môcť servisovať s rebríkom. No to by bolo fajn, ale bohužiaľ sa už predviesť nechcú.
Odpovedať

Odpoveď na príspevok od stefan222:

@barboramax montaz na urcite miesto bol dohodnuta… @stefan222 My sme im navrhovali iné miesto práve preto, že sme sa obávali, že to takto dopadne. Nakoniec to namontovali takto, to s tým kondenzom nás ani nenapadlo, že by to mohlo kvapkať na plynovú skriňu. Aj keď to problém možno nieje, susedia sa na to sťažujú, tak sme si mysleli, že to pri pravidelnom servise opravia. Bohužiaľ už to pravidelne servisovať nechcú, respektíve chcú len keď zaplatíme plošinu.
Odpovedať

Odpoveď na príspevok od barboramax:

@stefan222 My sme im navrhovali iné miesto práve … @barboramax ale oslovte lokalne firmy este pred tou plosinou. susedom nema co vadit kvapkajuca voda na vasom pozemku. vela ludi tam da sud a vodu zbiera
Odpovedať
@klimujeme je firma ale namam s nimi skusenosti
Odpovedať
Profilova fotka

Odpoveď na príspevok od barboramax:

@stefan222 My sme im navrhovali iné miesto práve … @barboramax Dobrý deň, ak máte problém s kondenzom tak sa dá aj upraviť odtok, nieje to veľký problém.
Odpovedať
Profilova fotka

Odpoveď na príspevok od barboramax:

Ahojte, čo si myslíte ohľadom nasledovnej situáci… @barboramax po pravde ak Vám môžem povedať firma nezodpovedá za plošinu ani nenesie náklady pri reklamácii, bohužiaľ si to musí zaplatiť zákazník ak nebola možnosť inač namontovať klimatizáciu, v prípade že montujeme klimatizáciu tak do predu plánujeme aj budúci servis aby bolo zariadenie čo najlepšie možne dostupné kvôli servisu, niekedy to však nejde a neni iná možnosť, ale ak sa jedná o kondenz neviem aký tám máte prístup skúste mi sem alebo do správy poslať foto a môžeme poradiť prípadne aj opraviť ak to je možné bez plošiny
Odpovedať
Článok sa načítava...
1
Na pridanie príspevku sa musíte prihlásiť.
Presunutím fotiek môžete zmeniť ich poradie
Nenašli ste čo ste hľadali?