E-shop zamietnute vratenie tovaru - porušena nalepka

Zobraz úvodný príspevok
Zdravim, eshop (Alza) mi odmietol vratiť peniaze v lehote 14 dni od kupi z dovodu porušenej nalepky na obale (tu nalepku ma v podstate každe balenie, elektronika). Odvolavali sa na tuto vynimku v zakone; ◾tovar uzavretý v ochrannom obale, ktorý nie je vhodné vrátiť z dôvodu ochrany zdravia alebo z hygienických dôvodov a ktorého ochranný obal bol po dodaní porušený (spodné prádlo, sterilné balenia, potraviny a pod.), Podla mojho nazoru ochranny obal je niečo sterilne a higienicke. Ta nalepka určite neplni ochrannu funkciu a nemôžu sa na tento bod odvolavať? Ma niekto skusenosť?
Odpovedať
Profilova fotka
Podľa mňa záleží priamo od produktu. Ak je to klasická elektronika napríklad, tak nevidím dôvod nevyreklamovať, no zas ak sa to používa na telo, tak ako tam, je to už také by som bol povedal, že diskutabilné
Odpovedať
@zita19 ano, aj v tomto momente u nich kupiš už rozbaleny epilator. minimalne jeden tam je dokonca v neoriginalnom obale a s nižšou cenou ako novy :) btw, kedže odchadzam na dovolenku tak som im ho poslal poštou
Odpovedať
@skpeter dakujem za ponuku, ja svoj odchlpovac mam
Odpovedať
@zita19 :-D :-D :-D :-D
Odpovedať
@lubk0 sam si si dal odpoved. Ja z alzy nechcem ani zadarmo.
Odpovedať
@originalx Veď v pohode :) Ak by som nebol teda sprostá ovca, tak by som dobrovolne len za tie 3 produkty priplatil cca 650 Eur - a to sa predsa oplatí nie ? Ešte že máš nadhľad a vieš ako na to :D :D :D :D
Odpovedať
@lubk0 neber vsetky moje vyrazy tak osobne ☺ Minuly tyzden som kupoval pracku, cenu som si pozrel aj na heureke, a najlacnejsiu cenu mi vzdy daju v kamennej predajni, to je moja skusenost zo vsetkym co bezne kupujem. Pracka electrolux EW8F228SC cena 549€. Podla tvojich nakupov by na alze bola cena niekde od 350-500€ co je nerealne.
Odpovedať
@originalx Nie, snažím sa len poukázať na to, že tvoje "tvrdenie" je pomerne hlúpe. Samozrejme, že aj ja nakupujem tam, kde je to najlacnejšie - avšak po osobných skúsenostiach len v overených eshopoch alebo predajniach ... Keď je niečo lacnejšie na mall, hej, datart, nay, okey, euronics, tpd atď atď, samozrejme, že nakúpim tam. Ale nevidím dôvod, aby som napríklad alzu vylúčil s výberu len preto, lebo ..... Vlastne ani neviem prečo. Asi na základe ne-sympatií bez iného racionálneho dôvodu :) Tak vidíš, ja mám práčku čo aj dnes stojí ešte 450 Eur za 250 Eur, tiež je to podľa teba nereálne, ale stalo sa (kľudne ti sem dám screen FA) ... Alza má takmer pravidelne "trhák dňa" = často sú tam hlúposti, avšak X krát mesačne tam býva naozaj dobrý deal, ktorý ti nedorovná žiadna kamenná predajňa. Rovnako to platí o black friday, ktorý majú za posledné roky jednoznačne najlepší (myslím ten pravý black friday v novembri) ... Áno, 90 percent produktov tam sú hlúposti ale v tom zvyšku sa dajú nájsť perfektné ceny, ktoré by boli podľa teba za nereálnu cenu :) Ale samozrejme aj počas bežných nákupov - keď niečo proste potrebujem, je X prípadov kedy mi niečo alza ponúkne z overených eshopov najlacnejšie ... A je X prípadov, kedy je proste drahá ... Ja len fakt netuším, prečo by som ju mal kategoricky odmietať :)
Odpovedať
@lubk0 keby si trochu porozmyslal, tak by si prisiel nato preco alza ma nizsiu cenu, bud je to tovar, ktory uz nieje novinka, alebo rozbaleny a vrateny, alebo reklamovany. Urcite nedaju novy tovar, o krory je zaujem pod beznu predajnu cenu, to nedava logiku obchodu. V alze nenakupujem pre ich prije..ne reklamy s tym zelenym mimozemstanom co odrbava kazde slovo co povie, ale ovcam sa to paci.
Odpovedať
@originalx Nie, predávali takto zlacneno 100 kusov. Tovar bol absolútne origo a žiadny výbehový model :D Tu len proste presne vidieť, že o ich fungovaní (ako sa dostať k dobrej cene) toho moc nevieš, ale je to silná potreba ho komentovať :) A dobrovolne si priplatiť viac za to, že sa mi nepáči reklama :D Veľmi racionálne :)
Odpovedať
Diskusia pokračuje po 3 mesiacoch
Profilova fotka
Trochu zneuzijem tuto temu na "zabavny" pribeh. Chcel som si kupit do firmy nejake kvalitnejsie NASko. Vybral som si nieco od QNAP a k tomu som chcel RED disky od WD, lebo mam s nimi dobre skusenosti. Lenze kazdy spolahlivy dodavatel mal bud jedno, alebo druhe. Nasiel som obidvoje na alze a to este za dobru cenu, co sa casto nestava. Z alzou mam sice strasne zle skusenosti, ale som si povedal ze to risknem, nemoze tak byt vzdy. Tak som to tam objednal s tym, ze vsetko je skladom a bude to v piatok. V piatok pozeram na objednavku a uz tam bolo napisane, ze disky budu az 17.12. Tak si vravim, typicka alza, ale kaslem na to, vydrzim. O hodinu tam uz bolo 27.12. Tak zodvihnem telefon, volam co to ma znamenat, trosku som vypenil zrusil disky a objednal ich inde s tym, ze pan "prisahal", ze nasko bude v pondelok. Blbec, nechal som sa ukecat. V pondelok pozeram na objednavku a uz tam bolo ze tovar bude 17.12, pricom produkt bol udajne stale na sklade. Tak tam teda volam, zvysim si tlak, ale pani ma ubezpecuje, ze 17ho to pride k nim a 18ho to mam. Dnes tam samozrejme uz svieti termin 20.12. Takze som to cele zrusil a objednal inde, drahsie, ale s velkou pravdepodobnostou, ze tam to bude naozaj na sklade. Kedze tento pribeh nebol prvy a poslednych cca 5-6 objednavok som tovar nikdy nedostal nacas (a moj kolega rovnako), pevne dufam, ze toto bol moj posledny nakup u XXX mimozestana. Akurat, vzdy ked ide v radiu reklama s tym XXX hlaskom hrozi, ze havarujem. PS: Operator ma poziadal aby som poslal udaje kam maju vratit peniaze, lebo neviedia skade prisli (platil som ze tatrapay). Hold najlepsi eshop v 21. storoci.....
Odpovedať
@majkoj kupuj co je skladom a mas pokoj, neviem ci je to len ich chyba, dodavatel potvrdi a nepride..
Odpovedať
Profilova fotka
@sysell ale vsak podla alzy to skladom bolo ! To je ta tragedia.... Este aj ked v objednavke posunuli termin, na stranke produktu bolo stale napisane, ze je skladom.
Odpovedať
@majkoj v decembri si nedostal tovar nacas? Som v soku! To sa pred vianocami stane len deviatim z desiatych :)
Odpovedať
Profilova fotka
@gashtaan nie, tento rok som nedostal tovar nacas. A je zaujimave, ze len od alzy. Od asbisu ci sws doslo vsetko nacas, cim to asi tak bude....
Odpovedať
@majkoj aha... ja si nespominam, ze by som niekedy (okrem decembra) od alzy nieco nedostal nacas, zrejme ti to robia schvalne :-D
Odpovedať
Článok sa načítava...
@majkoj jaj tak to je horsie iba ak by sa to predalo pocas toho ako si to odklikol, niekedy uplme vidim ze dam do kosika a vidim ako sa minaju kusy, druha vec red do nasu? Nemaju na to inu farbu?
Odpovedať
Profilova fotka
@gashtaan nie som sam, u kolegu to iste. Pri objednavke pred touto, mi poslali email, ze balik odovzdali prepravcovi, pritom preukazatelne sa to stalo az o den neskor...
Odpovedať
Profilova fotka
@sysell https://shop.westerndigital.com/cs-cz...
Odpovedať
@majkoj urcite tam bolo napisane doslova "ze balik odovzdali prepravcovi"? Obycajne pre eshopy expedovana zasielka znamena, ze je zaregistrovana u prepravcu. nie ze si ju prepravca uz vyzdvihol. Ale to je jedno, nemam potrebu obhajovat Alzu, sam ju moc nemusim, ale pre mna co sa tyka "dodania nacas" je z tych spolahlivejsich.
Odpovedať
Profilova fotka
@gashtaan
Odpovedať
@majkoj jaj som si to pomylil so surveillance to je riadny ojeb
Odpovedať
@majkoj No, som celkom prekvapený ... Lebo tento rok som tam robil určite viac ako 10 objednávok a všetko tip top na čas ... Doobeda objednám, po 16 tej to mám v Trnave na pobočke, otvorená do 8 mej s velkým parkingom pred ... Vlastne, neviem či mi niekedy vôbec za tie roky meškali z objednávkou, myslím, že nie :)
Odpovedať
@majkoj nuz, ja by som to aj tak ako dokaz, ze za to nemoze dopravca nebral... lebo ako ty mas v zuboch alzu, tak ja zase ich :-D
Odpovedať
@majkoj niekolko desiatok objednavok v alze a ked to je skladom, tak vacsina na druhy den na pobocke k vyzdvyhnutiu, aj vcera sme odtial brali a objednane bolo v pondelok :-)
Odpovedať
Profilova fotka
@gashtaan zaujimave, ze pri ziadnom inom eshope sa mi to nestalo. Inak niekolko objednavok dozadu mi alza tvrdila, ze to neposlali, lebo nevedia overit platbu cez tatrapay, ze to par dni trva. Ale isteeeee.
Odpovedať
@majkoj iny dopravca, iny sposob registracie zasielky, cojaviem... a nerobme si illuzie, ze banky funguje bezchybne. Mne sa este nestalo, ze by Alza nepotvrdila online platbu hned.
Odpovedať
Profilova fotka
@gashtaan prave som dostal spravu, potrebuje to este nejaky komentar ? To je presne ako s tym balikom.
Odpovedať
@majkoj asi musis to okomentovat, neviem na co narazas
Odpovedať
Profilova fotka
@gashtaan keby doslo k preplateniu platby ako tvrdia, tak to mam na ucte. Platil som im z TABA na ich TABA. A aj keby boli hajzlici a schvalne to platili z inej banky, nemoze to trvat 3 dni. Prave som to NAS objednal z asbisu, nechame sa prekvapit kedy dojde...
Odpovedať
Na pridanie príspevku sa musíte prihlásiť.
Presunutím fotiek môžete zmeniť ich poradie

Nenašli ste čo ste hľadali?