Dobrý deň,
Môjmu bratovi z Okr. V Krtíš firma DoMar solar už pred rokom inštalovala FVE viď príloha.
Stále mu nevedia sprevádzkovať SEMS portál ( boli tam už 3x a nič ) a stále mu nevyplatili dotáciu . Viete mi poradiť ?
Sems portal mu fungoval vždy po novom nainicializovaní WiFi modulu ( nastavenie PSW na najbližší 1m vzdialený router ) len niekoľko hodín/dní a občas pomohlo ale zase len na chvíľu krátke stlačenie WiFi tlačítka.
Pri poslednom pokuse o nápravu sa pokúsili vyskúšať aj iný modul pripojiteľný cez kábel a údajne na diaľku meniť údajne aj FW ale sa im to nepodarilo tak WiFi vrátili naspäť. Keď som tam bol naposledy tak som už nevidel ani na blízko/direct WiFi solar ani po dlhom stlačeni WiFi tlačítka a ani ani WiFi LEDka na meniči už vôbec nebliká.
Nechali to rozdr.... stave.
Do DoMaru som poslal už aj e-mail o tom že dodávku reklamujeme ale vôbec neodpovedali. Viete mi poradiť správny kontakt na SOI pre Žiar nad Hronom ?
Na ich stránke nevidím ani nejaký reklamačný formulár.
https://www.domar.sk/kontakt/