Je maklér a „maklér“. Na tých druhých si dajte pozor. Ale ako ich spoznáte? Prezradím Vám to, aby ste sa nestali obeťou ich práce, ale predali svoju nehnuteľnosť k Vašej spokojnosti, bez rizika straty a s dobrým pocitom profesionálnej pomoci.
Najprv krátky príbeh.
Stalo sa to nášmu klientovi. Pán Tomáš predával svoj trojizbový byt najprv sám. Neskôr požiadal o pomoc našu realitnú kanceláriu. S pánom Tomášom sme spísali neexkluzívnu objednávku, keďže si chcel ponechať možnosť predávať svoju nehnuteľnosť aj sám a o exkluzívne zastupovanie nemal záujem. Dohodli sme v nej požadovanú cenu za predaj, našu províziu a rozsah služieb, ktoré za ňu od nás dostane.
Po čase sa mu ozval „maklér“, ktorý mu oznámil, že má na jeho byt kupujúceho. Prišiel na stretnutie a spísal s pánom Tomášom objednávku, bez toho, aby pána Tomáša informoval o exkluzivite. Cena, ktorú kupujúci ponúkol bola veľmi nízka. O pár dní si ako na potvoru pán Tomáš sám našiel kupujúceho, ktorý bol ochotný zaplatiť o 4000 eur viac. To je teda poriadny rozdiel! Pán Tomáš teda túto skutočnosť oznámil „maklérovi“ a dozvedel sa, že zmluvu zrušiť nemôže, keďže je exkluzívna, iba ak zaplatí pokutu vo výške 2000 eur.
Za čo? Pýtal sa pán Tomáš a pýtam sa aj ja. Odpoveď „makléra“: podpísali ste exkluzívnu zmluvu a ja ( teda „maklér“ ) mám nárok na províziu. To teda pána Tomáša poriadne nahnevalo. Kupujúceho si našiel sám, za lepšiu cenu a tento „maklér“ ho podpisom exkluzívnej zmluvy zahnal do kúta. Okrem toho všetkého si „maklér“ vyžiadal zaplatiť províziu ( alebo pokutu za zrušenie zmluvy ) v hotovosti, nie na účet. Dôvodom môže byť jednoduchá snaha mať čisté peniaze a vyhnúť sa plateniu daní.
Tak na takýchto „maklérov“ si dajte pozor.
Ako celý príbeh skončil? Pán Tomáš potreboval pomôcť s prípravou zmlúv pre svojho kupujúceho, ale s „maklérom“, ktorý ho takto podviedol, už nechcel mať nič spoločné. Požiadal o pomoc nás. Takže, náš právnik mu pripravil právnu dokumentáciu, za ktorú pán Tomáš, zaplatil 300,- eur. Žiadne ďalšie poplatky v našej realitnej kancelárii neplatil. A čo s pokutou 2000,- eur pre „makléra“? V prípade, že takúto pokutu človek nezaplatí, v zmysle exkluzívnej zmluvy má realitná kancelária právo dať celú vec na súd a rozhodnutie by bolo veľmi rýchle. Nasledoval by vykonateľný platobný rozkaz na účet klienta. Otázne je, či takáto "realitka" zastúpovaná takýmto "maklérom" bude naozaj taká drzá a dá celú vec na súd. Korektné by bolo, ak by „maklér“ uznal svoje pochybenie a zmluvu jednoducho zrušil, keďže mal nehnuteľnosť v ponuke len týždeň. Zneužil nevedomosť predávajúceho a jeho nádej na rýchly predaj bytu. Nuž, u takéhoto „makléra“ nečakajte ľudskosť a ochotu pomôcť.
Prosím všetkých našich terajších aj budúcich klientov, ktorí chcú predať svoju nehnuteľnosť, dávajte si pozor na takýchto „maklérov“! Je nám veľmi ľúto, ak máte takéto negatívne skúsenosti a žiaľ často vás to aj niečo stojí a celkom zbytočne. Nejde o to, aby ste nevyužili výhody exkluzívnej spolupráce. Ide o to, aby ste o tom vedeli a sami sa tak rozhodli a neboli do takej spolupráce vmanipulovaní „šikovným maklérom“.
Ako teda takého „makléra“ rozoznať?
- Spísanie objednávky je správny a štandardný postup, ale prečítajte si text objednávky. Ozajstný maklér Vám to neodmietne, všetko Vám vysvetlí, môžete čítať spolu. Ten druhý „maklér“ Vám bude hovoriť, že je to len formalita, hlavne aby ste to podpísali a radšej to ani nečítali.
Poznámka : Z dôvodu ochrany osobných údajov a ochrany spotrebiteľa už dnes zákon prikazuje písomnú podobu sprostredkovateľských zmlúv a je to hlavne preto, aby ste sa vy ako spotrebiteľ mohli brániť proti nekalým praktikám. Avšak stále platí „čítajte, čo podpisujete“.
- Dohodnite si v objednávke presnú výšku provízie a ceny za predaj. A tiež rozsah služieb, ktoré musíte od makléra dostať. Nesúhlaste s formuláciou „ ja chcem za predaj xy eur a všetko navyše je „maklérove“ Neveríte, že aj také zmluvy sú?
- Viem, že keď sa predávajúci dozvie, že niekto chce kúpiť jeho nehnuteľnosť, teší sa a prestane byť „v strehu“, hneď pozve „makléra“ na obhliadku. Ale pozor, zachovajte rozvahu a dajte si čas. Častokrát je práve toto spôsob „maklérov“ ako dostať Vašu nehnuteľnosť do ponuky. „Zahrajú“ to, že majú klienta, vy im podpíšete objednávku, niekedy aj exkluzívnu, o čom netušíte, a potenciálny kupujúci? Ten zrazu už nemá záujem. Ale keď už „maklér“ prišiel, .... Ak ste sa s takýmto spôsobom oslovenia už stretli, buďte si istý, že ste narazili na „makléra“, ktorému nemôžete dôverovať. Tento spôsob nepatrí medzi normálne praktiky získania nehnuteľnosti do ponuky.
- Skúste si zistiť referencie o maklérovi, ktorý Vás oslovil. Má aj svoju webstránku? Má tam nejaké referencie klientov? Je registrovaný v nejakej stavovskej organizácii realitných maklérov? Je certifikovaným realitným maklérom? Ukázal Vám preukaz makléra? Na stránkach stavovských organizácií nájdete zoznamy certifikovaných maklérov a realitných kancelárií. Realitná únia alebo NARKS sú organizácie, ktoré robia kontrolu nad realitným trhom a takýchto „maklérov“ zo svojich radov vylúčia. Ak registrovaný nie je, už to je dôvod pochybovať, či je takýto „maklér“ seriózny.
- Nikdy nič neplaťte „maklérovi“ v hotovosti, ani keby Vám na to dal príjmový doklad. Poznám príbeh o tom, ako jedna kupujúca zaplatila rezervačný poplatok „maklérovi“ v hotovosti, ten ho nikdy neodovzdal realitnej kancelárii, ani predávajúcemu, aj s peniazmi zmizol do zahraničia a kupujúca musela tie isté peniaze predávajúcemu zaplatiť ešte raz, hoci mala príjmový doklad. Odovzdala ich totiž v dobrej viere „maklérovi“ do ruky.
Je mi ľúto, že medzi realitnými maklérmi sa vyskytujú aj takýto „makléri“, lebo narobia viac škody ako osohu nielen Vám, ale aj nám poctivým a slušným maklérom.
Prajem Vám, aby ste tých, čo Vás chcú oklamať, rozpoznali, a aby ste využili len služby profesionálov. Aby ste svoju nehnuteľnosť predali rýchlo, bezpečne, s dobrým pocitom a s profesionálne prevedenou prácou Vášho skutočného realitného makléra.
Nabudúce Vám poradím ako si správne vybrať realitného makléra. Akékoľvek otázky ohľadom predaja nehnuteľností Vám rada zodpoviem,pošlite mi ich, pýtajte sa.
Ak sa rozhodnete, že istejšie bude ak si budete predávať nehnuteľnosť sám, na stránke www.predajbezrealitky.sk nájdete informácie, ktoré Vám pri Vašom predaji veľmi pomôžu.
Ing. Adriana Hoferová, Váš realitný poradca a maklér Tatranet Real Prešov