Nam uz posunuli termin 2 krat. Meskaju mesiac. V marci ma ich predajca nahanal, ze sa im uvolnili volne kapacity na stred maja. Tak som nakoniec siel k nim. Teraz lutujem. Uz som 2 krat musel rusit stavebne firmy a zeriavnikov. Vsetci na mna pozeraju ako na debila, a teraz pridem s 3. terminom? Najnovsi termin je do 15.Juna. Ale uz im neverim. Najhorsie je, ze sme im zaplaitli dopredu asi 90% z ceny bazenu a prekrytia cca 8.000 EUR

Odpovedať

jancika79 jancika79

Autor diskusie

24.05.2017

@mitokov ahoj, tak nie sme jedini ☹️ Nam prelozili z 18.5. na 7.6. a odvolavaju sa bod o stavebnej pripravenosti, ze sme nenahlasili podla zmluvy do 18.4. Nam boli tie datumy stavebnej pripravenosti prezentovane pri podpise ako nesmerodatne (vsak aj su nezmyselne) a 2 dni pred montazou sa na ne zacali odvolavat 😤 Napr. na prestresenie sme mali nahlasit pripravenost do 10.5. a pritom bazen mali orist montovat az 18.5. To aka matematika??? A takyto blud sa odvolavaju. A komunikacia o nicom, my aby sme ich nahanali. Preto som sa pytala, ci sme ken my tak stastni alebo v tom nie sme sami 😡 Teraz nam stoja zahradnici, fasadnici, odvolavala som zeriav a pod. Tak asi ako vy

Odpovedať

jancika79 jancika79

Autor diskusie

24.05.2017

@mitokov a aby som nezabudla maju nasich 10,5 tis. 😤😤😤

Odpovedať

lenka_21 lenka_21

24.05.2017

@jancika79 @mitokov Nepotesim Vas ...u nas to iste. My sme pisomne nahlasili termin stavebnej pripravenosti 25.4. Uz nam druhy krat zrusili termin, mali dnes osadzat bazen 25.5 a vcera o 11.00 hod nam volal pan, ze to nebudu realizovat ]-( ]-( ]-( Tiez vsetko pripravene, zeriav objednany, dovolenka a pod. Uz som dost vytocena, ked som ich ziadala nech daju nahradny termin, tak vraj nevedia...ozvu sa do 10 dni - vraj... =-) =-) =-) Ak sa neozvu, zvazujem napisat reklamaciu na ustredie do CZ...i ked neverim, ze to pomoze, ale predsa. Nie je to garazova firma a tak sa tym snad niekto bude zaoberat... :-(

Odpovedať

terrry1 terrry1

24.05.2017

Podľa zmluvy môžu presúvať termíny?

Odpovedať

lenka_21 lenka_21

24.05.2017

@terrry1 je tam definovany casovy usek do kt.musi byt predpriprava hotova a potom do akeho terminu urobia oni realizaciu. V mojom pripade su uz vsak po termine co sme mali dohodnute zmluvne...

Odpovedať

sakura77 sakura77

24.05.2017

No teda.....my sme ešte len vo fáze výberu firmy ,toto teda ale stojí za zváženie. ..

Odpovedať

mitokov mitokov

24.05.2017

Vyzera ze maju seriozne problemi a nieje to problem len jednej objednavky, ale asi vsetkych. Budem rad ak este uvidime bazen alebo peniaze co sme im dali. Nieje mozne aby taka velka firma si nevedela naplanovat vyrobu bazenov, hlavne ked sa pysia 25 rocnymi skusenostami. Nechapem toto cele.To sa v normalne fungujucej firme nemoze stat.

Odpovedať

jancika79 jancika79

Autor diskusie

24.05.2017

Ahojte, volala som dnes s p. Dušekom z BA pobočky a vraj by už termíny dane minuly tyzden mali dodrzat. V piatok dufa, že dostane rozpis montazi na dalsie tyzdne, takze v pondelok mu mam opäť volat, aby nas tam preveril. Su v meskani 3-4 tyzdne ]-(

Odpovedať

marta2610 marta2610

24.05.2017

nechcem vás tu strašiť,ale v tejto dobe dávať toľko e dopredu?! majú na to nárok? a nestačila by iba záloha, zlomok ceny,či?

Odpovedať

sakura77 sakura77

24.05.2017

Ľudkovia a kedy ste si objednavali?

Odpovedať

silviavivien silviavivien

24.05.2017

Dobrý deň my mame skúsenost a len kladnú aj co sa týka komunikácie aj termínov 👏

Odpovedať

Článok sa načítava...

jancika79 jancika79

Autor diskusie

24.05.2017

@silviavivien tak dufam, ze aj nasa story skonci happyendom 🙄

Odpovedať

carisima carisima

24.05.2017

tak musím říct i že i u nás v čr, komunikace katastrofa!!! Naštěst jsme na to skočili rychle a připravili vše už o dva měsíce dřív než jsme měli, tudíž jsme žádali o dřívejší termín, to už v dubnu....a vyhověli nám, dali nam bazen o mesic a pul drive....ale to jen asi proto, že jsme byli jedni z prvních, co měli už v březnu nachystáno...eletrikář má ještě k tomu podle smlouvy měsíc na připojení....no samozřejmě, že přišel skoro až za tři týdny a do é doby nemůžete pokračovat dál... :-( ted už čekáme zastřešení...Komunikace katastrofa...už bych do albixonu nidy nešla!!! A co se týče jejich nové metody G3 - jen reklamní trik!!!!!!

Odpovedať

misiak208 misiak208

26.05.2017

Ahojte, tak konecne zistujem naisto, ze je v rovnakej situacii mrte dalsich ludi...doteraz som myslel, ze je to len o tom, ze maju tento rok vynimocne vela objednavok a nestihaju a skusaju koho zvladnu presunut a koho si radsej nepohnevaju...vcera som nasiel akurat jeden zufaly post od niekoho v rovnakej situacii na facebook stranke albixonu ale ten bol do par hodin zmazany... My sme podpisovali zmluvu v marci, faktury na bazen aj zatresenie sme zaplatili v termine, stavebnu pripravu sme pisomne nahlasili rovnako v zmluvnom termine, bazen mal prist v polke maja a odvtedy uz 2x zruseny termin, najnovsi termin zruseny rovnako a zatial nam ani nedali nahradny. S Dusekom ani s Kozmonom sa neda poriadne komunikovat uz viac ako mesiac, na emaily neodpovedaju, telefony absolutne nedvihaju a nebavi ma tam stale chodit, ked sa potrebujem spytat nejaku otazku..Nehovoriac o tom, ze dohodnute veci absolutne neplatia. Komunikacia totalna katastrofa od momentu ako sme podpisali zmluvu. Dovtedy vzdy zavolali aspon naspaet ak nahodou nezdvihli hovor a ospravedlnili sa, ze mali na pobocke zakaznika.. Teraz nereaguju ani na email s otazkou, ci by nam mohli poslat cenovu ponuku na dodatocne prislusenstvo... Rovnako ako pisete, stavebne firmy, obkladac, zeriav 2x zruseni, naviac momentalne nemame vobec dalsi termin a firmy su na najblizise tyzdne vytazene, odhliadnuc od toho, ze uz sa s nami po tychto skusenostiach ani nebavia, takze netusim, kde mam zhanat nove ak nam nahodou poslu aj dalsi termin, ktory pravdepodobne znova par dni vopred zrusia... V zahrade mame uz takmer dva mesiace obrovsku jamu, vsade vykopovu zeminu, deti nemozeme vobec poslat von aby tam nespadli, a zo strany Albixonu uplna ignoracia... Uz sme na tom tak, ze zvazujeme hladat inu firmu na murovany bazen a voci Albixonu podniknut pravne kroky spojene s vymahanim aj dalsich skod ktore sposobili. Nemam chut ako pravnik byt obetou takehoto zaobchadzania a flagrantneho porusovania zmluvnych povinnosti od firmy, ktora neustale rastie a expanduje este aj na americky trh ale zo SK zakaznikov si robi dobry den.

Odpovedať

jancika79 jancika79

Autor diskusie

26.05.2017

@misiak208 my cakame na pondelok ake pridu spravy a tiez sa podla toho zariadime ☹️

Odpovedať

lenka_21 lenka_21

29.05.2017

@marta2610 co sa tyka zalohovych platieb tu sa nedalo velmi vyberat. Mala som cca 10 ponuk a vsade to bolo rovnako. Albixon je 6 najvacsia bazenova firma na svete - samozrejme aj tu sa moze vzdy nieco stat, ale zatial co sa tohto tyka nemam az taku obavu. Neplatili sme uplne vsetko, ale vacsiu cast ano... Kedze vsetci chceli relativne velke zalohy radsej sme zvolili vacsiu (znamejsiu) spolocnost... @misiak208 v nasom pripade ta komunikacia je celkom OK, akurat len to rusenie je na porazenie ]-( ]-( ]-( Tiez mame 2 male deti, do noveho domu sa za 2 tyzdne stahujeme a budeme musiet mat oci na stopkach a hlavne zamykat dvere :-( :-( :-( Preto sme bazen objednavali tiez v prestihu a do konca maja to malo byt vsetko hotove... :-| @jancika79 @misiak208 @mitokov Ak budete mat nove info, dajte mi vediet... @sakura77 My sme objednavali v marci...

Odpovedať

zarrinka zarrinka

30.05.2017

@lenka_21 Albixon ma zjavne hlavne dobre PR ;-) Mozno s obycajnym mountfiedom by ste mali menej starosti...

Odpovedať

stowasser stowasser

30.05.2017

@zarrinka na Mountfielde ma stve ich cenova politika, ktora hranici s klamlivou reklamou. Napisat, ze bazen je so zlavou 40% a dostat horsiu cenovu ponuku, ako ked 4 mesiace predtym ponukali zlavu 10% je chrapunstvo.

Odpovedať

zarrinka zarrinka

30.05.2017

@stowasser To s tebou suhlasim. Taketo "akcie" maju ale v konecnom dosledku vsetci predajcovia aj ked to nie je v poriadku, na zakaznikov to zabera :-(

Odpovedať

jancika79 jancika79

Autor diskusie

06.06.2017

@lenka_21 tak termin 7.6. opat nestihaju a cakame na dalsi 😤

Odpovedať

sakura77 sakura77

06.06.2017

@jancika79 no tak to by ma asi trafilo....kúpanie bude takýmto štýlom asi v septembri? 😠

Odpovedať

yetinb yetinb

06.06.2017

@jancika79 my máme od nich už 5 rok, vtedy boli celkom milý termín dodržali, len prekrytie trochu nezvládli museli doniesť druhé (mali sme objednaná odsúvanie na jednu stranu) a teraz máme na obidve nemuseli sme nič doplácať :) ..aktualna teplota vody 32, môžete prísť :)

Odpovedať

lenka_21 lenka_21

06.06.2017

@jancika79 ja budem rada ked to stihnu do konca juna :-( :-( :-( Vcera mi volal obchodak, dnes mi ma dat vediet ci je nas bazen na SK...mam citak, ze nie. ]-( Vraj kompletizaciu bazena robia na SK, takze ked uz bazen pride sem je to dobre... @misiak208 @mitokov mate nejake nove infosky...?

Odpovedať

jancika79 jancika79

Autor diskusie

06.06.2017

@lenka_21 Lenka, nas mal byt v CZ vyrobeny v piatok 2.6. a cez vikend prevezeny do Nitry na kompletizaciu. Vcera som hned rano volala obchodaka, ale oznamil mi, ze nas nie je ani na pondelkovom kamione. A ze pozrie poobede nejake tabulky planov, kde sa nachadzame. Hmmm, odvtedy 0 info - ani telefon, ani SMS-ka

Odpovedať

arranoxx arranoxx

06.06.2017

Zdravim vsetkych, tak sa pridavam do klubu cakatelov. Bazen som objednaval v januari (okolo 15teho) 2017 - 11,5tis €... 2 majovy tyzden mal byt dodany....dodnes nieje, zrusili zatial 2hy termin, teraz cakam na treti... V januari som im bazen + zastresenie kompletne zaplatil - dali za to z ceny 3% dolu. Dali ste niekto zmluvu pravnikom na presetrenie - existuje na nich nejaka paka radoby % omeskania - sankcie alebo podobne ? Nejde o peniaze ale ako ich pritlacit k urgentnemu dodaniu - premna zamna nech si zaplatia ludi a vyrabaju 25h/den... Obchodak ma inak pred dodanim dvojnasobne potesil - akosi sa zabudol zmienit o tom ze samotny zeriav si platim sam....v januari tvrdil ze je kompletne v cene - nielen mne ale aj znamemu ktory objednaval v tom istom case. Samozrejme zmluva je tak zamotana a zla ze sa da vylozit hocijako...Tymto pozdravujem Pana obchonika z Trnavy...je skutocne famozny OBCHODNIK....alias predaj bankovych sluzieb...hanbil by som sa...dotycny pan je cisto podvodnik... Nikdy viacej Albixon...stat sa moze cokolvek, ale zavadzat klientov a klamat im a mlzit....to som si mohol kupit rovnaky bazen od "garazovych predajcov" v okoli za 1/3 ceny....a mam overene, ze v rovnakej kvalite (albixon som volil z opatrnosti - blbec )... Fakt by ma zaujimalo ci maju tu zmluvu tak dobre osetrenu vo svoj prospech...

Odpovedať

jancika79 jancika79

Autor diskusie

07.06.2017

@arranoxx =-) =-) =-) kedy ste objednávali? v januári? No pekne. Tak to už neviem čo povedať, ale chytá ma panika :-S ]-(

Odpovedať

stowasser stowasser

07.06.2017

uz ste skusali kontaktovat centralu v Prahe? Ved by im malo zalezat na dobrom mene, taktiez treba prestudovat zmluvu a obchodne podmienky, ci vobec mate narok na nejake benefity v pripade nedodrzania dodacieho terminu.