Ahojte, potrebovala by som poradit. Manzel mi chcel urobit radost a kupil mi na Vianove supravu Swarovski za 60 eur.Kedze nevedel ci to bude OK,s majitelom sa dohodol ze to moze prist vratit a vyberiem si nieco. To sa aj stalo :-D kedze mi to nesedelo.Samozrejme nam nechceli nic vymenit ze majitel je mimo tak sme ho zhanali az nakoniec sme ho teda nasli. Ked uz malo dojst k vymene povedal ze jednoducho mozme len nieco drahsie a ze nam nevrati ani euro ze ked to bude nahodou lacnejsie peniaze prepadaju,Skoro ma tam slak trafil takze som si musela vybrat 4 pary nausnic aby som prekrocila tu sumu a este som doplacala samozrejme. Zakon o ochrane som citala ale maju tam zakotvene len reklamacne podmienky. Pri kupe v obchode nemam pravo na vratenie tovaru do 7. dni? Dokonca sme nedostali ani blok z pokladne hoci pokladnu tam maju len papierik s peciatkou a perom napisana suma a este tam nadhera velkym napisala ze nie je mozna ziadna vymena.Nemozem sa nijak branit?Jevobec takyto doklad v poriadku?dakujem za kazdu radu :-p
Nie, ziaden zakon neprikazuje predajcovi vratit peniaze za vrateny tovat,ani to, ze tovar musi vymenit.To plati iba pre predaj cez eshop.
Ale niektori seriozny predajcovia ponuknu taketo sluzby svojim zakaznikom,zakon im to nezakazuje, je to ich dobra vola.
JEDNANIE PREDAJCU AKE OPISUJES JE DOST NEFEROVE ,KLAMLIVE A PODVODNE.TAKETO OBCHODY JE LEPSIE OBCHADZAT!
Nahradny pokl. blok mozu predajcovia vystavit v pripade,ak im nefunguje el.pokladnica. To sa ale stava malokedy, vacsinou ide o podvodne jednanie,aby sa vyhli plateniu dani z predaja./tie nahradne neudavaju do uctovnictva/
Taketo podvody mozes nahlasit na danovy urad, aj na SOI.