Reklamácia sedačky od Eurosofa. Tiež sa vám nedarí?

staronova @elisss54 mám tú istú závadu, ako som písala vyššie v príspevku.........

elisss54 @staronova , nevšimla som si, že je to to isté, tak je to o to smutnejšie, to je fakt.... Niečo robia zle... Takže by som sa nebála. Ak sa to ešte raz stane - neprajem ti to teda.... Len ak sa to ma pokaziť 3x, tak nech je to v ramci záruky. Odporučam sledovať ako sa to bude správať hned po tejto 2 oprave..., aby sa to do 2 rokov ukazalo...

staronova @elisss54 sedačku priviezli...uvidíme, či sa s tým už seriózne zaoberali....máme ešte skoro rok na daľšiu reklamáciu....sú to stresy, ktorým sme sa možno mohli vyhnúť, kúpou iného výrobku....ktovie

elisss54 @staronova , držím palce aj ked neviem, čo by už v tomto prípade bolo lepšie.... Na druhej strane nikdy nemáš istotu, že s inou sedačkou nebudu problémy.

krpecka @malyraj
Dobry deň, práve dnes som bola v eurosofe, chcem tiež kúpiť sedačku, nie sú lacné a bojím sa trocha tých čínskych výrobkov, napriek tomu mohli by ste mi napísať web stranku na tieto sedačky v poľsku, ako ste to vy kupovali. veľmi pekne ďakujem. Daniela

katika140 EUROSOFA NIKDY!!!!!!!
ak vám môžem poradiť z vlastnej skúsenosti....nikdy viac.....velmi zlá skúsenosť so sedačkou aj s celým procesom reklamácie....

tominoza Kolega kupoval kozenu sedacku PHASE. Dlho cakal, kym ju vyrobili a ked ju doniesli, tak bola poskodena. Reklamoval to, reakcia spolocnosti bola pozitivna, ospravedlnili sa, sedacku odviezli - zrejme opravili calunenie a poskytli zlavu. Aj ked cloveka nepotesi, ze mu dovezu poskodeny tovar, ale aspon reakcia firmy PHASE bola na Slovenske pomery NADSTANDARDNA.

staronova prešli tri mesiace a naša sedačka z Eurosofy dva razy zreklamovaná je na odpis. Stále vrzga, je vysedená, napriek tomu, že vraj pri prvej reklamácii menili výplň. Po druhej reklamácii mi poslali list, v ktorom sa kryjú, ak by sme reklamovali tretí krát. Nezabudli mi popísať, ako sa sedačka používa a na čo vlastne je!! Nie na skákanie a nemá sa sedieť stále na tom istom mieste a podobné úplne samozrejmé veci. Asi pri písaní zabudli, že prvá reklamácia bola po tuším troch mesiacoch a druhá po 9-tich mesiacoch používania. Najprv som si napísala reakciu na ten list, že ho pošlem, aby som v budúcnosti mala lepšiu pôdu. Potom ma doma presvedčili, nech kašlem nato. Aj tak si nepomôžem, mám v okolí už pár prípadov, keď sa majiteľ pravdy nedovolal. Tak aspoň touto cestou vystíham každého, kto by chcel zabrúsiť do ich predajní...z krátkej cesty sa otočte na opätku....ušetríte sa zbytočných naťahovačiek....

citronove_koliesko  az sa mi to zle cita...po rozhodovani a zvazovani ktoru sedacku sme sa dnes rozhodli ze chceme od EUROSOFA konkretne tuto http://www.eurosofa.sk/?sedacky_forza_italia/U080 v zostave 3+2, chceme hlavne ten polohovaci mechanizmus

Este rozmyslame ci koza alebo nejaka vysokoodolna latka s efektom koze.

Takze vravite nebrat?

A co vravite na firmu MSJ? Nemate niekto skusenost? Ideme tam zajtra pozriet.

citronove_koliesko Tak sedacka od EUROSOFA dorazila v piatok, krasne a bezpecne zabalena, velmi pekne vyhotovena (potah, svy, zahyby aj celkovo), paradne elektro polohovanie, pohodlna. Nakoniec sme sa rozhodli pre svetlé látkové vyhotovenie s 3D efektom (vyzerá to ako brúsená koža, na omak veľmi príjemná). Zatial maximalna spokojnost.

martinocka1 Zdravim,mam 3 mesiace sedacku Alberta a rohovy diel je popraskany,som v soku,manzelovi som to este neukazala,velmi som ju chcela,som sklamana a nafotim a budem reklamovat,stala 2200 €,varianta hrubsej koze,je pravda ze kazdy chce sediet v rohu,ale pocitala som sedacku menit tak za 10 rokov,nie za 3 mesiace,je to hnus

martinocka1 A to este nam poslali chromove nohy z ineho modelu,takze do 2 tyzdnov doviezol kurier spravne

xennorixs Pridávam do fóra nas pripad. Reklamovali sme ani nie po roku vysedenie obrovskych lavorov na sedakoch. Reklamacia bola riadne zaevidovana a po mesiaci ukoncena s listom od Eurosofa, ze je neopodstatnena na zaklade vyjadrenia od dovozcu, ktory sa vyjadril tri dni pred navstevou jeho technika, cize si posudok vycucal neviem z akej casti tela. Oba posudky boli schizofrenne rozdielne vo svojej podstate a pan technik nam dokonca potvrdil, ze je chyba skutocne v konstukcii sedacky, zavinili sme to nespravnym uzivanim a je to typicka vlastnost vyrobku. Importer zase uviedol, ze sedacka je z materialu, ktory makne a je to jeho unikatna vlastnost. Proste si z nas robili blbeckov. Celkovo boli v odpovedi na reklamaciu logicke nezrovnalosti a pri telef. kontakte nas presviedcali o dalsich nepravdach. Este nam bolo povedane, ze sedacka je na sedenie a nie na lezanie, ale v zarucnom liste nic take neuviedli. Ak by som mal zhrnut skusenost z danym obchodom, urcite sa tam uz neobjavime ako kupujuci a dodnes preklinam ten den, ked sme tam zakupili smejd pod ich slavnou talianskou znackou NATUZZI ITALIANO

utzon ...reklamujete sedačku, odvezú Vám ju, po troch týždňoch dovezú s vyjadrením "Reklamáciu krivého švu zamietame na základe odborného posúdenia osoby určenej výrobcom!"...wtf
EUROSOFA NIKDY VIAC!