Oklamali nás. Ako máme postupovať pri reklamácii?

Zobraz úvodný príspevok
Dobrý deň, chcela by som vedieť aj iný názor.Prerabame dom pán nám spravil cenovu ponuku na vodovodnu a kanalizacnu pripojku praca plus material 400 eur. Ked sa vybagrovalo na nase naklady povedal ze to bude o 200eur drahsie.Dostal 500eur zalohu V piatok to zacali robiť s tym že v pondelok to malo byť hotove. V sobotu mi pan zavolal že chce vyplatiť peniaze plus chcel zalohu na kúpeľňu. No keďže si za to vypytal 1100 eur k zalohe ani nedošlo.Manžel sa tam išiel pozrieť a zistil ze to nieje hotove no pan mu tvrdil ze on uz nic robit nebude ze sme vyrovnani tak sa pochytili ze uz viac penazi nedostane hodil mu tam kľúč od domu a odišiel. pisala som mu email kde ho ziadam o vratenie alikvotnej ciastky ale neodpoveda.dal mi len zdrap papiera a dva bločky nemam ani faktúru ani nič. teraz prisiel muz na dom a nasiel vylomene dvere na garazi boli si zobrať naradie ani nezavolali hednoducho sa tam vlamali. tak mu volal ze ide volat policiu atd a on mu zabil ze kludne a zlozil mu telefon. dnes sa pride pozriet pan co to bagroval skontroluje stav ci to moze zasypat lebo to stoji len tak sachta za 300eur je len tak v jame porazit ma ide😕 ako by ste postupovali co mam s nim robit on nas oklamal zobral peniaze a ma na háku😦a my musime este urcite teraz niekomu znova zaplatiť čo to dokonci😨
Odpovedať
1
2
@worker_falcon ja viem ze nic take nemaju co spravili velku chybu (vid moj prvy prispevok) a cele je to iba tvrdenie slovo proti slovu. Takze sa naucia nabuduce si vyberat serioznu firmu.
Odpovedať
@worker_falcon a nemusi byt kazdy pravnik aby mal nejake tie vedomosti ;) to ze som zena neznamena ze sa nerozumiem ako veci funguju alebo by aspon mali. Sama riesim velku cast prac na nasom novom dome a ver tomu ze si davam sakra pozor na podmienky, moznosti reklamacie, platobne podmienky a vsetky ostatne zalezitosti.
Odpovedať
Profilova fotka
Ono aspon tu vidiet, ze zmluvy netreba podcenovat. Pokial sa ziadna nespise, nemate ako objednavatel danej sluzby prakticky ziadnu sancu na pripadnu reklamaciu :-|
Odpovedať
Ďakujem všetkým ktorí prispeli svojim nazorom alebo radou aj za váš čas. Pán Š. nedviha ani neodpoveda na email takže on s nami evidentne nemá čo riešiť. Dnes sa u nás bol pozrieť pán, čo to na začiatku bagroval, tak je tam ešte minimálne na jeden deň robota pre dvoch chlapov plus si musíme objednať ďalší štrk, keďže 3,2 tony sa zahadne minulo do posledného kamienka. Potom sa to bude môcť zarovnat bagrom. No nikto mi nepribehne na počkanie, tak uvidíme koľko to ešte bude trvať a stáť. No a co sa týka nás určite sa pôjdem informovať na príslušné úrady a uvidíme čo múdre hlavy vymyslia.
Odpovedať
Ja byť Vami normálne idem na políciu. Nemáte čo stratiť, minimálne ho predvolaju a bude mať vytriasacky , ale ak máte pocit krivdy určite by som sa nevzdal..... Už len z princípu, a bude aj krížový výsluch, zažil som to.... ..
Odpovedať
@ajana1 aj ústna zmluva je zmluva, sudca musí rozhodnúť aj podľa ústneho podania s vlastného názoru.musi mať sudnost ak ju nemá nemôže robiť sudcu... Podľa papiera rozhodne každý blb nemusí byť ani sudca..
Odpovedať
@lienkovica Napis meno kto to je az sa aj ja alebo druhy nedostanu do takejto neprijemnej situacie.Lebo budem aj ja este zhanat obkladaca.Dik.
Odpovedať
Profilova fotka
Nemáte žiadny doklad o dohodnutej cene a o cene, ktorú ste mu vyplatili?
Odpovedať
@petka456 na prvej strane je link na firmu
Odpovedať
@gastan11 máme cenovú ponuku od neho na email posielal plus mam doklad na 500 eur zalohu plus bločky čo kupoval materiál na jeho firmu a dal mi doklad na konci ked som mu vyplatila zbytok.
Odpovedať
@daralbajda no ešte si to pozistujeme ale určite to takto nenecham ja som musela ťažko robiť celý môj život a ešte ma kus čaká nikto mi v živote nič nedal zadarmo sme slušní ľudia s manželom a nepadaju mi peniaze z neba ani z ineho otvoru..som mysela ze 90-te roky ked sa klamalo a kradlo sú preč no evidentne ťahá slušný človek v tejto krajine stale za kratší koniec a nájdu sa stále špekulanti 😞
Odpovedať
Prepac,ale aj vy ste urobili velku chybu.Dnes naozaj plati, ze vsetko je dobre mat vopred na papieri. Lebo naivita potom dokaze nerobit velke problemy. Do buducna si najskor pozistuj referencie na majstrov a vsetky dohody spis na papier,aby ste aj vy mali nejaky doklad. Za to, ze sa mi vylamali na pozemok by som urcite podala testne oznamenie na Policii. Ostatne veci sa budu tazsie riesit a budu vas stat vela nervov a casu :-|
Odpovedať
Článok sa načítava...
Profilova fotka
@lienkovica zistit kde byva a prepichnut pneu a rozbit okno :-)
Odpovedať
@lienkovica "som mysela ze 90-te roky ked sa klamalo a kradlo sú preč" a kde si bola? na Marse od tych 90' rokov? ved sa nic nezmenilo.
Odpovedať
@atak77 no veru asi na Marse
Odpovedať
Tak ak sa pan Š dostane k diskusii aby nepovedal že to tu nieje celé..po mojom výkone telefonaty email plus smsky asi pochopil že mu nedám pokoj a objednal nejaký štrk neviem teda kolko a bol ho tam nasypať, asi aby sa nepovedalo. Každopádne z potrebnej 15 cm vrstvy boli najprv styri cm po oprave 6-7 takže odflaknuta robota kopec nervov plus minimalne 400 eur preplatene😣 a na doklad stále čakám 😎 Pán mi doporučil trocha sa polepsit v správaní asi sa mu nepáčilo keď som tvrdila že nás oklamal a okradol.
Odpovedať
Diskusia pokračuje po 1 roku
@lienkovica - no tak dotyčný pán (kludne napíšem celé meno Miloš Sečeň) sa minulý týždeň dva dni realizoval na našej stavbe. Nezohnali sme si na neho referencie, pretože sme neboli dohodnutí s ním, ale s pánom Ľubomírom Gulčíkomv( na neho sme mali referencie). Sečeň nám poslal cenovú ponuku, ale nezisťovali sme, aký je vzťah Sečeň-Gulčík, mysleli sme si, že robia spolu. V dohodnutý deň prišiel iba Sečeň s nejakým dalším pánom, dali sme mu 900eur zálohu a trvali sme na príjímovom pokladničnom doklade, tak ho dal aj s pečiatkou a podpisom. Naštastie začal s technickou miestnosťou, vymenil obklad - stenu začal obkladať s obkladom na vaňu, samozrejme, že mu chýbalo, tak sa okolo obeda ozval, že je problém. To znamená do obeda stihol 2x hydroizolačný náter a 1,5 m2 obkladu. Pritom výrobca udáva schnutie 2 vrstiev min. 7,5 hodiny. Nedal ani pásky okolo prívodov vody a odpadu. Obklad akoby nema vodováhu, potom sa vyhovaral, že obkladačky su lacné krivé, pritom bolo pekne vidieť, že na jednej strane obkladačky je pol centimetra lepidla a z druhej až centimeter. Keďže nemohol pokračovať, robil SDK práce. Tiež hrôza. Po 2 dňoch mu manžel ukázal nedostatky a on sa zbalil a odišiel. Manžel za ním ešte vybehol, že to čo má byť? a ja som mu potom volala, aby vrátil peniaze, lebo nielenže nič nedokončil, ale budeme mať esťe aj vydavky s tým, čo dobabral. Ako dôvod odchodu uviedol, že sa nenechá buzerovať. A uviedol ešte plno neracionálnych argumentov. Mailom som ho vyzvala na zaplatenie časti zálohy, s tým, že ak nie pôjdeme s tým na súd a bude to pre neho drahšie. Krátko na to som si ho vyhľadala v živnostenskom registri a prekvapko: pán má od februára zrušenú živnosť a veselo si používa pečiatku s ičom atd. Za to je pokuta a v prípade trestného oznámenia, pretože to spadá pod neoprávnené podnikanie, aj basa na 0,5 až 3 roky. Veľa ludí sa bojí isť s niečim takým na súd, ale stači požiadať o vydanie platobného príkazu, kde sa musí rozhodnúť do 10 dní. Samozrejme tam musí byť dostatok dôkazového materiálu a môže to, v prípade odporu, prejsť do súdneho sporu, ale treba to skúsiť, aby sa plevel očistil od zrna. Takže pán Sečeň buď vráti peniaze, alebo sa má na čo tešiť. Nie každý remeselník, ktorý bol na našej stavbe odviedol 100%nú prácu, ale v prípade výhrad sa snažili odstániť nedostatky, dokonca aj potom ako mali zaplatené všetko. Toto je zlodejina. Ešte plánujem vytvoriť fotoblog k tomu, čo Sečeň odviedol, pre výstrahu všetkým ostatným.Prípadne využijem kontakty v jednej TV, aby urobili reportáž, nech to má dosah aj na tých,čo nechodia na modrustrechu.
Odpovedať
1
2
Na pridanie príspevku sa musíte prihlásiť.
Presunutím fotiek môžete zmeniť ich poradie

Nenašli ste čo ste hľadali?