Dobry den,
aka je tolerancia na odchylku od normy pri vchodovych dverach? Mame hlinikove dvere rok a pol, su pod strieskou, kryte. Vrch aj spodok dveri sedi/licuje zo zarubnami a stred ako je madlo je vyduty, cize odtial fuka , rosi sa hlinikovy ram. Bol tu uz aj technik. Zarubna sedi ale dvere/kridlo maju podla vodovahy odchylku 4mm .
Majitel povedal ze to je OK, v norme, co nam hovoril hned aj technik ked tu bol.Ze ich nebudete chciet vymenit. No nam sa to nezda..Mate skusenost? Prip. ak by nieco robili zo zarubnou su povinny to sebe upravit aj omietky, apod..?
Dakujem
@iizzaa123 ja som reklamoval plastové ale balkónové štulpové. Technik povedal že dovolené odchýlky sú dosť veľké - pri otvorenom krídle-ale jedna vec a to že výrobok musí byť funkčný, to znamená žiadne prefukovanie
@tomasko007 to nie je odchýlka, ale to že materiál pracuje, v lete/zime my budeme mať drevohliníkové dvere, a máme tiež v zmluve že do 4mm to je mimo záruky..ale výška dverí je 2,5m a celé na šírku 1,7m aj s priezorníkom...
Majitel si sam protireci.. Pokial tu neboli,tak tvrdil ze hlinik neni mozne ohnut, ze by to bolo pochopitelne pri dreve. Teraz ked zistili, ze dvere zle su tak uz je to v poriadku, podla normy a mame to riesit s technikom, kt.hned povedal ze s tym nevie urobit nic (IBA NOVE DVERE, kt.MAJITEL URCITE NEBUDE CHCIET DAT), lebo s hlinikom nic urobit nevie. V zaruke su do aprila, najlacnejsie tiez neboli. Stali cca 1500€.
Neviem co s tym. Uz sme mu aj povedali, ze to dame na SOI, ale ze jeho to nezaujima. Pristup katastrofa,cele zle.
@tzbprojekt maju hlinikove dvere, hlinik a vobec kovy maju nepozorovatelnu roztiaznost vplyvom teplot, drevo tak isto, drevo ma vlhkostnu ale teplotnu tiez nie tak drevene okna ti nemozu navlhnut,
Písomná reklamácia doporučene a ihneď na adresu firmy. Firma je povinná sa vyjadriť do 30 dní k reklamácii. Ako bolo napísané hore funkčnosť výrobku musí byť zaručená,ak prefukuje tak nieje. Ešte poznámka k reklamácii a SOi. Tá vždy kontroluje len či dodávateľ splnil zákonné podmienky-teda vybavenie reklamácie,lehotu na jej vybavenie, ale nie či výrobok vyhovuje normám,je plne funkčný atď. Tam to už zostáva na súdneho znalca a súd. Ak sa vyjadria do 30 dní tak sa treba zariadiť podľa jej výsledku,ak to nespravia tak sa obrátiť na SOI pre nedodržanie termínu.
@tzbprojekt tak taku zmluvu by som veru nepodpisal. 4 mm je fuga ako hrom a ked to nevedia vyrobit bez priehybov tak nech to nevyrabaju. Aky je to vyrobca ?
@iizzaa123 akurát včera som to riešil s technikom mam vykryvene vchodové a zadné dvere. Vchodové sa snažil nastaviť tým ze pri zamknuti sa vyrovnajú a dolahnu no nepodarilo sa mu to tak ich rozobral a dverna výplň 8mm vyhnúta. Druhé dvere vykrivene 4mm po zamknuti tesnenie dolahlo tak povedal ze to je v norme. Tesnenie musí sedieť aby neprefukovali pokiaľ nie tak musia reklamovať
@iizzaa123 do je divne ten profil sa nema preco prehybat, neni nejako idiotsky nahodene to nadlo? Neda sa odskrutkovat a pozret ci nahidov dvere nedeformuje oni..