0
lajkov
7
správ
Skúsenosť s firmou ALIVEX s.r.o. Trnava, bývalý A - MONT PLUS, s. r. o., (ES fashion, s. r. o. )
0
lajkov
ano, nasli sme to na orsr.sk a tiez sa nam to nepozdava, preco by firma menila tak casto nazov... len velmi nam chcu realizovat okna, ze na cene sa da dohodnut, ale aj tento postoj nas odradza, lebo vacsina firiem chodi s formulkou, ze uz nizsie s cenou nemozu ist, lebo by sa to odrazilo na kvalite...
0
lajkov
Zdravím Vás. POZOR! Tuto firmu nebrat. Jsou neseriózní. Od začátku je vše špatné. Nejprve nebyli schopni dojet v domluveném termínu na obhlídku, dojeli až na druhý pokus a ještě pozdě (bez omluvy). Při podpisu smlouvy a uhrazení větší části platby slíbí víceméné vše. Jsem zvyklý na slušné jednání a to co nastalo mé kompletně zaskočilo.Termíny realizace, které uvádějí jako závazné jsou pouze orientační.Termín nebyli schopni splnit, bez omluvy bez informaci. Poté co jsem je kontaktoval co teda bude, mi oznámili, že to je normální, že se termíny neplní a že mám čekat až to bude hotové. Hodně jsem spěchal, jelikož jsem měl nasazení oken navázané na další činnosti při přestavbě domu a čekalo na to několik skupin pracovníku, kteří nemohli pokračovat v práci. Týden po závazném termínu dodání jsem se s nimi konečně domluvil na termín montáže. Ale co se stalo? Bez udání duvodu a bez omluvy nedorazili. Zavolal jsem, že na ně čekám na což jsem byl informován, že dnes nedorazí, jelikož mají jinou práci. To už mě vytočilo k nepŕíčetnosti. Stálo mě to peníze navíc, které jsem musel vyplatit ostatním pracovníkum za prostoje. Na druhý termín dorazili, okna namontovali a co se stalo? Jedno ze skel mělo prasklinu. Jejich montážní tým ji dobře zamaskoval a vzhledem k tomu, že dopoledne na okno nesvítilo slunce, jsem vadu neviděl a podepsal přebírací protokol. Ještě ten den jsem vadu reklamoval. Je to 35 dnu a bez odezvy. telefony nezvedají. Pokud zavolám z jiného čísla, informují mě, že konatel ještě nerozhodl. Zákonné lhúty je nezajímají. Již jsem dal podnět na SOI. Jednoznačně nebrat.
sponzor fóra
0
lajkov
@lenikub na azete recenzie názov hovoria za všetko a to sú celkom čerstvé.
https://ctrlv.cz/rZ0V
+
nedávno téma aj tu :
https://www.modrastrecha.sk/forum/okn...
1
lajkov
@wancik Reakcia spoločnosti Alivex:
Mrzí nás, že prišlo k tejto situácií. Reklamáciu ohľadom meškania montáže sme so zákazníkom riešili dodatočnou zľavou vo výške 20% z celkovej hodnoty zákazky (859 Eur). Prasklinu na skle sme riešili reklamáciou u dodávateľa skla - bohužiaľ neúspešne. Napriek tomu sme objednali nové sklo, ktoré bude zákazníkovi vymenené na naše náklady. Aj touto cestou by sme sa za spôsobené nepríjemnosti radi ospravedlnili. Snažíme sa každú reklamáciu riešiť k spokojnosti zákazníkov.
0
lajkov
@patrik14
Prepáčte, ale uvedené recenzie nesúvisia s našou firmou, ale s firmou A-Mont Gmbh, resp. A-Mont s.r.o.
Ďakujem
1
1
Nenašli ste čo ste hľadali?