Kategórie
Najnovšie diskusie
Kde sa diskutuje
Kam som prispel
Sledované diskusie
Sieň slávy
Fórum > Okná, dveré a brány

Chcem firme vrátiť okno

Prosím vás,kto mi vie poradiť ako máme firme vrátiť okno? Nie sme s ním spokoji...nejedná sa o nábytok či oblečenie....firma nám dodala úplný šmejd z Poľska...chceli sme trojsklo no všetko cez neho počuť než pri starom.Poraďte prosím ...ďakujem
Odpovedať
Otazkou je, ci je smejd okno alebo ten co ho montoval. Mal som skusenost z vymenou okien za plastove stym, ze majstri okno osadili do otvoru na pasky, naprd ho zafukali penou, na prd spravili spalety, okno samotne bolo v poriadku, okolie okna nie, bolo vsetko pocut, prechadzal chlad. Rozbili sme spalety, okno sme prepenovali a utesnili a bolo po hluku aj chlade. Ale ak je okno smejd, z reklamaciou poradit neviem. Mate pravdu nieje to nabytok, ktory hodite do lufra a odveziete prec
Odpovedať
Bod 1-porovnať objednávku z realitou. Je to okno aké ste si objednali? Ak ste zistili,že nie,alebo ste zistili závadu montáže tak nastáva bod 2- reklamácia,to zn. že musíte uplatniť písomnú reklamáciu s uvedením závad a čakať do 30 dní na vyjadrenie predávajúceho. Najlepšie by bolo spísať reklamáciu na ich prevádzke,ak to nieje možné tak spísať reklamáciu sami a poslať doporučene na adresu sídla firmy,ktorá je uvedená vo faktúre. Ak ste kúpili bez papiera tak len dúfať v serióznosť dodávateľa alebo ľutovať svoju nerozvážnosť. Ak okno vyhovuje objednávke tak asi budete mať smolu lebo pocit že počuť rovnako ako cez staré nieje merateľný, aj keď nepriezvučnosť sa zmerať dá,len či to zaplatíte je otázne.
Odpovedať
kupovali ste len jedno okno? kto vám ho montoval? kupovali ste nejakú priamu značku alebo len plastové okno s trojsklom? ťažko povedať, ešte by ma zaujímalo, kto vám ho montoval, či nie je len tam niekde chyba
Odpovedať
@larra2606 ked ste ho len teraz kupovali, tak by ste ho mali mat este v zaruke a tym padom by som ho normalne vyreklamovala
Odpovedať
Profilova fotka
@larra2606 keď je okno z Poľska tak sa ani nečudujem tomu, že si zamenili nejaké trojsklo za dvojsklo alebo úplne iné...jednoznačne by som to skúsil vyreklamovať...
Odpovedať
Chcli sme trojsklo no všetko cez neho počuť než pri starom.Tomu nerozumiem.Takže dodali trojsklo len vam sa zdá že je cez neho všetko počuť?To je váš subjektívny pocit.Ja osobne by som vám nevyreklamoval nič
Odpovedať
@larra2606 mozno je cely problem v tom, ze je to okno zle namontovane. a v tom pripade vam nikto nic nevyreklamuje. takze treba sa presvedcit o tom, ci je okno take ake ste si objednali a ak ano tak treba bombardovat toho, kto vam ho montoval
Odpovedať
@larra2606 a co ti v tom brani?? Kontaktuj ich a sprav reklamaciu. Bud ti to okno vymenia ale ta poslu kade lahsie a daju stanovisko, ze okno je bezchybne
Odpovedať
a veď pozrite, koľko tabúľ je v ráme... a uvidíte, či je 3-sklo... ak sa vám zdá, že je zle namontované, tak zašlite doporučene písomnú raklamáciu, teda, ak sa s nimi nedá inak dohodnúť
Odpovedať
Profilova fotka
@larra2606 kontaktovala si ich? Povedala si im o tomto tvojom probleme? Co ti povedali??
Odpovedať
1
Na pridanie príspevku sa musíte prihlásiť.
Presunutím fotiek môžete zmeniť ich poradie
Nenašli ste čo ste hľadali?