Aktuálne skúsenosti s firmou DD Trade

20. nov 2019840

Ahojte,chcem sa spytat na aktualne skusenosti s firmou DD Trade. Nam uz tri mesiace nevedia vybavit reklamaciu dveri a dodanie dalsich dvojo dveri ktore sme uz vyplatili. Teraz nam nikto nedviha telefon, pevna linka odpojena. Dnes som bola na pobocke aa ze tam nikto nechodi. Zevraj tam.predo mnou bola pani,ktorej tiez nedodali zaplateny tovar. A bolo mi povedane ze najlepsie ist na policiu. V podstate sa chcem spytat ci tu je niekto kto uz na nich podala TO?

  • Nepoznam nastastie osobne,ale tu na MS som citala dost negativnych skusenosti

  • Sme tiez cerstvi klienti...nase okna sme z nich napokon vypacili, ale doplnky k nim uz nie.Nasa skoda je cca 120 Eur. Firma v krachu, co sa da vybavuje akysi priatel majitela.Co je vsak vtipne, majitel este dnes pridaval reklamy na facebookovskej stranke firmy.

  • @zdenka3  keby len fb. Ja som dal k nim nacenit okna, poslali cp celkom dobru a za dva dni volali kedy mozu prist pomerat otvory a pre zalohu. To bolo cca 2 tyzdne dozadu

  • Sponzor fóra
  • @chrobak7  by vedel o nich narozpravat...

  • @jessica666  Neviem akú pobočku máš na mysli, ale DD Trade má podľa mojich vedomostí len jednu kanceláriu na Priemyselnej ulici. To, že nevedia vybaviť reklamáciu, meškajú s jej vybavovaním, že dopletú čo sa len dá, to už viem aj ja. Prečítaj si tému, ktorú som vytvoril špeciálne kvôli DD Trade:

    http://www.modrastrecha.sk/forum/okna-dvere-a-brany/dd-trade-varovanie/

    Moje reklamácie vybavovali asi 3 mesiace. V objednávke poplietli skoro všetko, čo sa dalo - profil okien, rozmery, orientáciu dverí (miesto ľavých vyrobili pravé), pri montáži rozbili okno na HS portáli a pod.

    Ja som dal podnet na SOI vo februári 2017. Boli u nich na kontrole a výsledkom kontroly bolo konštatovanie, že nedodržali lehotu na vybavenie reklamácie. Spis potom postúpili na právne oddelenie, možno im aj vyrubili pokutu, ale to už mne neoznámili. Len mi potvrdili, porušenie zákona o ochrane spotrebiteľa.

    Neviem, či je to na podanie TO. Samotné trestné oznámenie ti nezabezpečí dodanie okien ani náhradu škody. Skôr by som išiel do žaloby na obč. súde o náhradu škody. Tiež zvažujem, že podám žalobu o náhradu škody, ktorú mi spôsobili. Ale zdenka píše, že sú v krachu. Neviem, či je to relevantná a overená informácia, lebo podľa Obch. registra firma stále regulérne existuje.

    Ja neviem, či majú tak neschopných ľudí, alebo je to organizáciou firmy, ale majú tam strašný zmätok v objednávkach.


    @zdenka3 Ako vieš, že je firma v krachu?

  • Takze nove info. Volala som priamo so ciech RI okna, a pani mi povedala ze nasu objednavku od Juna maju evidovanu len ako cenovu ponuku. My sme to vtedy hned vyplatili. Takze pan majitel evidentne peniaze rozflakal.

  • @chrobak7  dala by sa podat hromadna zaloba? Na FB su dalsi dvaja ludia,ktory by do toho sli.

  • @jessica666  Nie, nerozflákal. Teda mohol, ale nemusí to byť tak. U mňa to bolo to isté, keď si si prečítala tú moju tému. Oni majú systém, že po obdržaní zákazky od klienta najprv vyžiadajú cenu z ČR. Ak klient zaplatí zálohu, tak tú cenu z ČR musia potvrdiť v RI okná. Mne to tiež "zabudli" potvrdiť a preto mi vyrobili len vchodové dvere, čo robí iná firma. Okná museli znovu objednať, čo trvalo ďalších cca 6 týždňov. Aj som intervenoval priamo v RI okná, dopisoval som si s výkonným riaditeľom, p. Radekom Měchurom, ktorý výrobu urýchlil o týždeň.

  • @jessica666  Obávam sa, že pri žalobe o náhradu škody sa nedá spojiť, lebo každý prípad je iný a iná je aj škoda.

  • @chrobak7  viete mi prosim.poslat kontakt na pana Mechura? Skusim teda jemu napisat. Ale obavam sa ze teraz uz je to ten pripad ze firma ide solu vodou. Dnes som skusala zas volat vsetky cisla vypnute.

  • @chrobak7  dokujem idem vyskusat a dam vediet co sa deje.

  • @chrobak7  Boli sme tam vo stvrtok.Vo firme len kamarat majitela, v sklade posledne zbytky, vsetko prazdne.Nemal nam z coho vratit peniaze, ponukal stolicky, telefony...proste co ostalo.Tvrdil ze koncia a budu postupne vyplacat pohladavky.Ze vsetci zamestnanci uslu a este ich aj okradli...no neviem, cakala by som nejake oficialne vyhlasenie na stranke a nie ze pan majitel co sa boji osobne medzi ludi bude na fcb dalej veselo reklamovat...

  • @chrobak7  a popri nas nejakej pani do telefonu povedal, ze okna nech si opat objedna u inej firmy a u nich nech si narokuje vratenie penazi...casom....

  • @jessica666 tiež sme objednali okna, tiez zaplatili, a to v 6. mesiaci a vcera som zistila u dodavatela ze stopli vyrobu lebo im DD trade neplatil, takze ani okna ani peniaze 😞 , ale vcera sa mi podarilo spojit s majitelom DDtrade, a prislubil novy termin, samozrejme neverim ze by nieco vyriesil, tiez zvazujeme TO, a potom sud...., uvidime ci sa s nim bude dat dohodnut na odstupenie od zmluvy a vratenie penazi 😞

  • Sponzor fóra
  • @marry5 tak to ste jedna z mala,ked sa vam s nim poradilo spojit. My sme na FB uz 4ria ktorym dlzi peniaze a tovar. Blokuje nas vsade kde sa da,sa maze reakcie od nas. Dnes isiel jeden pan podat TO, dalsi musia este pockat do polky septembra, my sa chystame vecer.
    Ak chcete mozem vas pridat do skupiny,kde riesime co nove a co dalej.

  • @marry5  Usetri si cas...ked uz im vyrobca stopol vsetko, ako by tie okna ziskal? JE TO PODVODNIK. Nasa skoda nastastie nie je taka velka, ale pekne nam nervy s nimi vyplnili leto 😠 Povazujem za nehorazne ze este nezrusil firmu a dalej balamuti ludi. Je tu snad niekto, kto uz informoval o jeho serioznosti Remax, pre ktory pan svedomity makler Dobias pracuje? Lebo ja mam velku chut urobit to.

  • Zevraj ho uz.odtial vyhodili. jeden pan dal u nich podnet.

  • @jessica666 Vedeli by ste ma tam prosim pridat ? moj fb : https://www.facebook.com/king0feternity Pracoval som tam v Júli Jeden mesiac , potom som zistil ako to tam funguje a odišiel som , rád by som vám pomohol a poskytol čo sa bude dať , takisto som bol oklamaný ja aj moji kolegovia , ktorý by do toho pravdepodobne tiež išli. Ďakujem

  • @andrej419  poslala som vam na FB ziadost o priatelstvo- Zdenka Jankura. Potom.vas pridam.
    Zevraj bola vcera na firme kriminalka ale samozrejme tam nikoho nenasli.

  • ahojte, dopadla som rovnako, zaloha vyplatena 4.8. a okna nikde. spojila som sa s ich zamestancom s ktorym som to cele riesila,ktory ako mi trvdi o nicom netusil a tiez sa stal obetou podvodu zo strany pana dobiasa.
    v kazdom pripade, pripojte ma do skupiny,rada by som bola v obraze ako sa veci vyvijaju..tiez mam v umysle podat TO. vdaka

  • @martinex
    @jessica666
    @zdenka3  Ja jednej veci nechápem. Už vo februári som napísal o firme DD Trade, akí sú to fušeri a aké problémy robia. Silno som firmu nedoporučoval. Pridali sa aj viacerí, ktorí mali s nimi skúsenosť predo mnou aj po mne. A vy všetci ste si objednali okná aj potom.

    Neviem, či ste si nepreverili firmu, ale na modrej streche ste už roky. Prečo ste si nehodili do vyhľadávača recenzie na DD Trade? Varoval som ľudí a to nie v jedne téme. Ale každý si asi myslí, že to bolo omylom alebo náhodou a jemu sa to nemôže stať. Niektorí si objednali u nich okná dokonca aj po prečítané témy (napr. zdennicio). Ale možno je to len nasadený agent, lebo u neho vraj bolo všetko v poriadku.

  • @chrobak7  Ahoj, ver ze som si firmu preverovala, netlacim doma peniaze a tak mu nebolo jedno komu dam svoje peniaze. na modrú strechu nechodím už roky. Firmu som preverovala cez google, orsr, financnu spravu, fb... nikde som bohužiaľ nič podozrive nenasla, len same dobre referencie...ani tvoju temu a upozornenie... Ver mi ze peniaze o ktore som prisla navyše nemam a určite mi chybat budu... ale je to moja chyba a moja hlupost.. no v tejto situacii by som uvitala skor pomoc a podporu ako utok a hnev

  • @martinex  Nehnevám sa ani neútočím. Len by som bol rád, keby moja snaha o varovanie nebola zbytočná. Firma si robí sama sebe na nete pozitívnu reklamu. Konateľ, keď láka klientov, tak je veľmi milý a ochotný. Toto mnohých dostane (aj mňa to dostalo).

    No našťastie ja som stihol všetky svoje požiadavky vymôcť včas, dokonca aj zmluvné sankčné úroky z omeškania mi vyplatili. Chcel som ich ešte žalovať o náhradu škody, ktorú mi spôsobili meškaním dodávky, ale asi to nemá zmysel, keď firma ide do krachu. Radšej nech vyplatí peniaze, ktoré vybrali ako zálohu za okná iným zákazníkom.

    Ale čudoval som sa, že pri takom laxnom a neprofesionálnom prístupe firma dokázala tak dlho fungovať. Mne napr. vyrobili vchodové dvere opačné. Reklamáciu uznali. Technik hovoril, že dajú celé dvere vyrobiť ešte raz. Ja na to, že načo celé dvere. Veď výplň (od GAVAplastu) je dobrá, stačí nechať vyrobiť nový rám. Tak výplň použili pôvodnú. Pôvodný rám povedali, že ide do šrotu.

    A to by bolo stačilo, aby si ten, kto objednával dvere u výrobcu riadne skontroloval objednávku a zameranie.

    Tam sa ľudia striedali podľa ročného obdobia, potom nečudo, že nemali ani páru o technických veciach a nerozumeli tomu.

  • @martinex  no u nas to bolo podobne, na modrej streche som nebola a presne ako ty som si referencie overovala len na fin sprave, a bolo to naozaj malo, ked som si dala skusenosti s touto firmou tak negativne sa mi zobrazili az tu, kedze bol zastupcom remaxu a ri okien tak sme krasne naleteli, tam mal recenzie v 6. Mesiaci dobre 😞 takze uz budeme len chystat s pravnikom papiere a uvidime... 😐

  • @chrobak7  pssst...ja som v tom nevinne...nechala som vyber firmy na manzela 😃

  • No mne nenapadlo teda teraz preverovat firmu,kedze sme od nich brali pred cca teomi rokmi okna a dvere na dom a vsetko bolo uplne v poriadku. A tiez som tu dlho nebola....

  • Kto z poskodenych chce aby som ho pridala na fb napiste mi spravu Zdenka Jankura.

  • @jessica666  ahojte, aj nam tiez bezhlavo zamietli reklamaciu bez toho aby nam dali nejaku oficialnu spravu. 4-tisicove hlinikove okno sa nam pokazilo po roku a teraz ho nemozno otvorit. Podali sme to na preskumanie SOI. Na policii nam nepomohli, vraj to mame riesit sudnou cestou. Takze pojdeme za pravnikom. Snad sa doziadame skody.

  • Dobry deň,v mojom pripade som od nich objednal jedno okno zaciatkom augusta,dnes som volal do ri-okna,tam mi pani povedala ze snimy uz nespolupracuju a ze zbieraju dokumenty na podanie TO.

Pridaj príspevok

    Nenašli ste čo ste hľadali?

    hľadať len v názvoch tém
    Články od našich partnerov
    Izoláciu sokla netreba podceňovať. Vyhnite sa týmto chybám, aby ste ochránili základy domu, predišli plesniam a únikom tepla
    Viete, aké základné chyby môžete urobiť pri izolácii šikmej strechy?
    Internorm novinky v roku 2020
    Archív článkov od partnerov