Dobrý deň :-) ja viem že o oknách je tu toho veľa popísané ale stále neviem doriešiť svoj problém s oknami. Potrebovala by som poradiť, ako sa dá zistiť pôvod okenných rámov? Kovanie viem, kde je vyznačené ale ako zistiť pôvod okien? Na páskach je ALU-plast ale to je len pre informáciu aká je to značka. Neexistuje niekde vo vnútri pod plastom alebo niekde inde nejaká značka, názov firmy alebo výrobné číslo? Potrebujem sa k tomu dopátrať. Na odborný názor by som musela čakať mesiace, lebo sa málo odborníkov tomuto venuje. Ďakujem vám za každú odpoveď.
@andreaticha A prečo nenapíšeš narovinu, že čo riešiš....?
ALUPLAST je ZNAČKA profilov, tak, ako aj SALAMANDER, VEKA, REHAU, GEALAN...
http://www.ekoprofil.sk/plastove-okna...
Profily vyrába nemecký chemický koncern.
Ak si mala okná z profilu ALUPLAST, tieto profily nakúpil nejaký výrobca (zhotoviteľ) okien, narezal ich a osadil kovaním a sklami. O čo konkrétne Ti ide? Či neboli poskladané v Poľsku....?
@leonardom presne tak potrebujem sa k tomu dostať. už mi z tých okien šibe a chcem to nejako dokazať predajcovi, že ma oklamal tak hladám kde sa dá ďakujem
@andreaticha Podľa mňa s tým výrobca nič nemusí mať to skôr ten predajca vo výrobe niečo zle objednal sťažoval by som sa jemu ak boli okná vyrobené niekde v polskej továrni aluplast kde ich vyrobia tak 20 000 denne neviem či sa budú baviť o tvojej sťažnosti ale s profilov aluplast môže okná robiť hocikto hocikde. Najschodnejšia cesta je riešiť to s tým predajcom
Na faktúre( väčšinou v priloýených listoch) a prvotnej objednávke musí byť presne uvedené z akého profilu akého kovania a zasklenia sa skladá dodávka okien dverí. To čo vám dodali sa dá určiť z rezu profilu okna Každý profil má nejaký svoj tvar a v reze asi nenájdete dve rovnaké.
https://www.google.sk/search?q=rez+pl...
@andreaticha Otázka č.1: Máš na to normálne objednávku, alebo išlo o kšeft len na základe ústneho dojednania...? Lebo ak máš papiere, tam musí byť všetko.
2. Dodali Ti iný tvar, alebo dekór...? Alebo to vykazuje nejaké poruchy...?
To, že je výrobok dovezený z Poľska, je asi nereklamovateľné. 8-(
@leonardom žiadala som si od firmy zmluvu, ale firma prisla namontovala okna a dvere a na otazku kde je zmluva som nedostala odpoveď tak týmto pádom sa chytám kazdej slámky a hladam :-) len stale pýtaju peniaze
@antonmesaros tak to by bol asi pruser keby ze zacnem rezat profil okna :-) mna len to zaujima ze firmy maju svoj podpis na vyrobkoch a neviem kde sa nachadza u aluplast dakujem
@clean presne tak co som nechcela to som dostala od firmy. nechcela som polske okna a mam ale to musim dokazat nejako, chcela som nitra sklo a mam effectglass made in poland atd je tam toho strasne vela
@andreaticha a ako vies ze mas Polske okna? a to sklo tiez, ako vies ze nemas nitra sklo ale mas ine?
teda ako to vies s tym, ze to nevies dokazat, lebo keby to tam bolo napisane niekde, tak to vies dokazat
@andreaticha Ak si im ešte nezaplatila tak máš vyhrané povec im že kým ti nedonesú poriadnu zmluvu ani im nezaplatíš nech je tam rozpísané aké okná aké sklá koľko za montáž túto zmluvu porovnáš s objednávkou nejakú určite mať musíš a ak to nebude sedieť nech si tie okná prídu zobrať.
Hľadať čiarový kod je asi zbytočné ak by si ho aj našla čo s ním ďalej a myslím si že ten kod tam aj tak dáva výrobca profilu a nie okien
Ako neviem aky je rozdiel medI polskou a sk firmou... to poliaci skla robia z petflias a profily z hliny. 10x viac ludi ako sk ale robia len shity. Ak mas ponuku s ubedenim dodavatelom napr. Skliel a na skle je nalepka od ineho vyrobcu tak to reklamuj, ak myslis ze su horsie. Poucenie kupovat,od vacsih firiem co maju na sk velke fabriky nie od mikro firiem co len vozia z pl.
@andreaticha Ak si nezaplatila, si predsa vo výhode Ty, nie....?
Oni majú prúser, nie Ty...
A stále si ešte nepovedala, aká cena Ti bola ponúknutá - či náhodou nie neštandardne nízka...(?) Napr. "bez DPH".
A za ďalšie: kde je povedané, že tie okná sú šit....?
Akékoľvek okno, vyrobené v roku 2016 má minimálne 3 x lepšie parametre (a vlastnosti), než hoc aj to najlepšie okno, ktoré bolo na trhu pred napr. 10 rokmi.
Myslím, že si zbytočne robíš nervy. Okná máš namontované - si vo výhode - môžeš ešte aj pokojne zraziť cenu... ;-)
@andreaticha Tak im nezaplať dokým nebude zmluva a ak sa im nepáči nech si okná odvezú ak si im žiadnu zmluvu nepodpisovala čo s tým urobia. Ale ak je všetko v poriadku a chceš len vyreklamovať pôvod okien s tým asi neuspeješ ani keď prídeš napríklad do volkswagenu čo je nemecká automobilka nepredajú ti auto vyrobené len v Nemecku ale ja zo závodu v Bratislave s oknami by sa niečo dalo robiť ak by nespĺňali parametre čo sú garantované ako farba, tvar rámu, hodnota tepelného odporu, alebo plynová výplň medzi sklami ale ináč pochybujem.
Stále som nezistil čo andrea reklamuje... Musím opätovne sklamať všetkých naivne neznalých! Vyrábať časť produkcie v Polsku či Maďarsku si nechávajú mnohé "renomované SLOVENSKÉ" firmy. To že nebola spracovaná zmluva je síce problém,ale k reklamácii stačí aj faktúra alebo pokladničný doklad ak taký vystavili. Ešte som nevidel aby v zmluve bolo napísané,že okná nie sú vyrobené v Polsku. Ak je tam typ profilu,typ zasklenia a kovania je to OK a ani SOI ani nikto iný nemá čo riešiť. Keď si kupuješ varnú kanvicu alebo televízor zaujímate sa o krajinu výroby?? Neverím. Zopakujem len,že v Polsku sú výrobcovia ktorým naši nemajú šancu konkurovať či už výrobnou technológiou a už vôbec nie kapacitou. Takže Andrea ak nemáš faktický dôvod na reklamáciu a dodávateľ vie preukázať dodávku tovaru tak ťažko niečo vyriešiš. Iba to,že okná boli asi alebo aj skutočne vyrobené v inej krajine skutočne neobstojí ani pred súdom... :-(
@andreaticha V tom prípade ani oni nemajú nič na základe čoho ste si objednávali . Preto odporúčam poslať tam odkiaľ vyliezli pri narodení nič neplatiť. Zákon upravuje a je to povinnosťou každého predajcu okien dať zákazníkovi pred objednávkou list na ktorom je rozpísané z akých komponentov sa budú okná skladať . pokiaľ vám to nedali vy ste nič nepodpísali tak chybu urobili oni vy môžete kedykoľvek od objednávky odstúpiť.
@dodok mam dost dovodou. neviem ci by sa tebe pacilo keby ti prisli namontovat okna ktore su cele doskriabane, dobuchane, pod listy ide voda, dodaju ti vysoke dvere a musis znova vsetko prerabat, to ze chces napr. nitra sklo a daju ti polske skla. ked ti namontuju prasknute sklo a ine dalsie veci. nikto by nebol spokojni. a co sa tyka SOI tak sa vsetko da. ja som chcela len vediet ci sa nenachadza na okennych ramoch nejake vyrobne cislo alebo kod krajiny. prijemny vecer ti prajem
Ak si dala zalohu tak tu ti uz nevratia-slovenska realita. Ked si chcela nitrasklo tak ho mali aj dodat, treba trvat na vymene. Co sa tyka profilov,kovania a inych veci tak tiez trvat na tom co ste boli dohodnuti.
Ja tiez zhanam slovenskeho vyrobcu hlinikovych okien co mi vyrobi okna podla mojich poziadaviek a je to velky problem-95% je polsko.a este ma idu ti odrbavaci klamat, ze to oni vyrabaju, alebo si to davaju vyrabat na slovensku, ked sa opytam kde tak zacnu koktat. Smradi.a este chcu 70-80% zalohu. Nech zabudnu!!!!