0
lajkov
7
správ
Sedacka z decodomu
0
lajkov
Mame z Decodomu, myslim, ze sa volala Carmen. Pri predaji tvrdili, ze Svajciarsky vyrobca. Ked dosla, bola cela spinava, v uloznom priestore piliny, jedna nozicka odpadnuta, latka na sedaku zvlnena. Reklamovali sme. Prisiel technik posudit reklamaciu asi tak ze "co tu mame?". Ja reku, sak ste prisli vyriesit reklamaciu, tak by ste mali vediet, ake chyby sme hlasili a ako ich mienite vyriesit. To ako keby sa vas kardiochirurg na operacnom stole pred operáciou pytal, ze kde vas to boli. Ved on uz by mal vediet co ide robit a ako to bude robit.... Joj, pani, este je len 8 hodin a ste na mna hned po ranu taka zla...Asi o 4tej popoludni mam pravo byt zla ale o 8ej rano nie. Ti reklamacni technici maju svoju logiku... Zo Svajciarskeho vyrobcu bol nakoniec Svajciarsky dodavatel a Rumunsky vyrobca. A vsetky reklamovane chyby v norme. Zvlnenie latky na sedaku - v "tolerancii". V tolerancii podla akej normy som nezistila, lebo som sa na to vykaslala. Odpadnutu nozicku primontoval obycajnymi kancelárskymi spinkami. Zaspinenie od pilin - " v norme. Znecistenie vyrobku v procese vyroby". Tak som sa spytala, ci by jedol kuraci rezen s perim a zemiaky so supkou, ktore by tam zostali z procesu vyroby. Ani neodpovedal. Zbalil saky paky a odkracal. Reklamacia zamietnuta. Nemam nervy ani cas sa s nimi natahovat. Sedacka nestala vela, tak som si povedala ze 4 roky posluzi a potom kupim novu. Kupila som od nich tiez kuchynu. Meter kuchyne ma vysiel 500 eur. Ked prisla, zaplakala som. Dvierka OK, kovania OK, Blum. Problem boli korpusy. Ta najlacnejsia a najtensia drevotrieska. Drevotrieska je tensia ako zvycajne, 0,8 cm namiesto beznych 1,2 ci 1,4. Ale ta folia navrchu, to ani nie je folia, len papier. Drevotrieska riedka, kolik v tom nedrzal!. Ked nedrzi kolik, ako bude drzat skrinka? Skoda bolo na taky smejdacky korpus davat kovania Blum! Sucasne sme montovali kupelnovu skrinku z IKEA za 60 eur. Ta 60 eurova skrinka z IKEA mala 100% lepsi korpus ako z Decodomu. Dakujem, nikdy viac.
1
lajkov
Zobraziť profil
ojmajster
08.06.2015
sponzor fóra
0
lajkov
@topika nozicka primontovana spinkami, drevotrieska hrubky 0,8 miesto 1,2... jedna perla vecsia ako druha. Ludia, ked uz pisete, tak aspon netarajte hluposti, zosmienujete sami seba.
0
lajkov
@ojmajster a co ze ta agresivita? Kydam ti na chlebodarcu? Blogger pre Decodom? Tak ak si este nevidel nozicku pripevnenu sponkami, tak sa pozri. Prikladam fotku. Ked to tam ten ich technik zase upevnoval sponkami, nie velmi som suhlasila. Odpovedou bolo, ze ta nozicka tam ani nemusi byt, takze taketo uchytenie staci. To by ma este zaujimalo, ze ked tie nozicky nemusia byt, naco ich tam asi tak davaju? Aby si zvysovali vyrobne naklady? Keby ta este zaujimalo, ako vyzera kvalita gauca a/la Decodom, prikladam ti dalsie fotky. Neocalunena hola doska, z materialu povystiepovane, ako keby to niekto rezal na kolene rucnou pilkou, ved co, ved to je vnutri zasuvky, to nevidno, tak co mi vadi, ze je z nej vystiepene... Ked je takto zvlnena latka na sedaku, ked je gauc novy, ako asi bude vyzerat po rokoch pouzivania? Kazdemu sa moze podarit dodat nekvalitny vyrobok. Ale myslim si, ze je dolezite aj to, ako predajca riesi pripadne reklamacie. Ja mam v posudeni reklamacie napisane, ze zaspineniu od pilin nie je mozne zabranit v procese vyroby. Ja keby som bola zodpovedna za vybavovanie reklamacii kdekolvek, asi by som taketo prehlasenie nedala do obalky a neposlala zakaznikovi... Myslim si, ze napriklad aj kristalove pohare sa vo vyrobe brusia. Ale ked si kupim brusene sklo, nie je spinave od brusneho prachu. Asi ho niekto po tom procese vyroby vycisti. A preco si nabytkari stale myslia, ze oni maju vynimku? Nie, ja si nevylievam zlost z neuznanej reklamacie. Len uz u nich nic nekupim. Ten gauc nebol taky drahy, aby som s nim stracala dalsi cas. Musela by som objednat a zaplatit sudneho znalca... Nechce sa mi. Zato sa mozem podelit o svoje sukromne skusenosti na fore. Mas nieco proti tomu? Oh, sorry za tu nepresnost v hrubke drevotriesky. Nesla som si to premerat. Moja vina, moja prevelka vina. Takze upresnenie: Ich drevotrieska ma 1,6, a v skrinke z Ikey mame 1,8 cm, v skrinke na zakazku od stolara mam 2 cm drevotriesku... Nejde vsak iba o hrubku, ale aj co je vnutri a na povrchu. Odmerat hustotu drevotrieskoveho korpusu neviem. Kazdopadne tam, kde boli do korpusov predvrtane otvory kvoli spajaniu bolo vidiet, ze to vnutro je riedke a koliky sa nam kyvali a vypadavali.... A povrch korpusu ani nevyzera ako folia, ale ako papier. Moj osobny nazor je, ze by sa mal Decodom zamysliet nad tym, ci ma zmysel davat do kuchyn kovania Blum a taky nekvalitny korpus. Mimochodom, ty si niekedy videl pravidla slovenskeho pravopisu? Na zdravie aj tebe. Aj ked sa zvycajne hovori dovidenia alebo zbohom...
0
lajkov
Presne vdaka zakaznikom, ktori nemaju "cas a peniaze" riesit reklamaciu, a ziadat kvalitu vyzeraju sluzby ako vyzeraju. Som nespokojny s kuchynou a opat si kupim u toho isteho predajcu sedacku??? (alebo to bolo v opacnom poradi?). Mna by neprekvapilo keby o rok si si opat nieco dalsie kupila v dekodome, lebo nemas cas cestovat dalej...slovenski spotrebitel je uplne ale uplne nepoucitelny a neshcopny sa branit ak nedostane to co mal a ked nechce viac ani nedostane viac....lebo iste veci nie su o case, paniazoch ale o principe...
1
1
Nenašli ste čo ste hľadali?