Dobrý deň strechári, chcem sa opýtať aké máte skúsenosti pri reklamácii sedacej súpravy výrobcu Fines Žilina. Koncom novembra nám priniesli U-čkovú sedaciu súpravu zn. Sione. Už po dvoch týždňoch začala vŕzgať, posunul sa vrchný molitan na otomane, prepadáva roh , posunula sa látka na sedacej časti na jenom mieste a vytvorila sa bublina na jednom mieste zošitom z dvoch kusov látky. Sedačka nebola lacná a za 1.700 € som čakala vyššiu kvalitu. Menili sme ju za sedačku, ktorá mala 23 rokov ale takéto problémy sme nemali. Volila som slovenského výrobcu, aby som nemusela reklamovať. Aké máte skúsenosti s reklamáciami? Čo môžem očakávať? Ďakujem.
@mejdi1 Mám uplatniť reklamáciu. To som vedela aj bez nich. Mňa skôr zaujíma, ako mi vybavia reklamáciu. Veď je nemysliteľné, že 1.700 € sedačka vizerá a vŕzga po dvoch týždňoch ako 10 ročný lacný gauč.
ja som reklamacie z finesu nemal ziaden problem pri komode ani postely, take blbosti. postel bola 600e komoda 400e
odvtedy sluzia vyborne obe.
Riesene to bolo ale cez kika kde som to kupoval.
Kazdopadne je zbytocne sa tu pytat, podajte reklamaciu a hotovo. Skusenost ineho Vam to nijak neovplyvni.
Teda minimalne uz ste ju mali podat a dodatocne zo zvedavosti sa pytat.
@silvikam my sme kupovali presne vtedy ked vy... je ok ale to vrzganie mame tiez... mame nerozkladaciu na tych vysokych nozickach a tie nohy pocut, ked si sadame aj pri sedeni ked si na nu tazsi clovek sadne... asi to tiez casom budeme riesit... kolegyna kupila roztahovaciu, ma nizke drevene nohy a velmi si chvali, nevrzga jej nic...
@alusha Ja som už vyreklamovala. Prišli dvaja páni, poskúšali kde to vŕzgalo. Rozobrali zo spodu. Potom tam vložili ešte nejaké drevo na spevnenie a už je dobre. Nožičky podlepili filcom. Látku došponovali, roh vyplnili rúnom. No snáď to bude už ok. Tá rozťahovacia časť sem.tam vrzgne, ale to je tou konštrukciou. Tak snáď už budeme spokojní.