Dobrý deň, chcem sa opýtať, nakoľko je podľa vás čo už máte s týmto skúsenosti, pravdepodobné, že mi vyreklamujú koženú sedačku, ktorá sa začína trhať. Máme ju pol roka a je z Kiky. Keď sa začala trhať na spojoch, pomaly som sa zmierila s tým, že kvalita nezodpovedá cene, ale teraz sa trhá už aj mimo spojov a chcem ju reklamovať. Dokonca mám po tých potrhancoch už aj podozrenie, že to možno ani nie je koža, ale nejaká ekokoža, napriek tomu, že nám ju predali ako koženú... :-) Kto ste už reklamovali sedačku, aký je postup, treba prísť do Kiky osobne a niekoho nám sem pošlú, alebo ako sa to rieši?
Prikladám aj foto.
Ďakujem pekne za odpovede.
Ja máť takéto "poruchy" na sedačke, ani sa nikde nepýtam, už som dávno v Kike. V Eurosofe neposielaju nikoho na posúdenie, iba šoféra s autom, ktorí odvezú sedačke.
@caelley my sme tiez kupili v Kike a zacala nam praskat presne po dvoch rokoch :-(, tak sme ju ani nereklamovali... Ale vyzeralo to velmi podobne a po to. Co sa objavili prve praskliny, tak to malo velmi rychly priebeh a sirilo sa to,ako viroza...
Sr..cka kvalita nic ine sa povedat neda, daju tam podradne odpadove koze ktore by sa na calunenie ani nemali pouzivat. Vradte to a kupte poriadnu, ak eni su prachy tak handru. Za malo penazi vela muziky vacsinou nebude.
Najlacnejsia nebola, preto ma to zaraza, ze sa toto stalo a po tak kratkej dobe. Ano pojdeme do Kiky, chcela som pocut skusenosti niekoho, ci toto niekomu uznali. Keby vratili peniaze, bolo by to idealne, kupime inde, ale skor da obavam, ze to nejak trapne opravia a o par mesiacov budeme reklamovat zas.:-(
Vada vyrobku,ktora sa prejavila do 6.mesiacov od kupy sa povazuje za vyrobnu chybu,takze cim skor reklamuj . Pri reklamacii do 12 mesiacov Ti mozu reklamavciu odmietnut iba na zaklade znaleckeho posudku. Takze sa nedaj odbit! Vygoogli si ich web stranku,mali by tam mat napisany postup pri reklamacii a kontakty. Reklamaciu im posli cim skor,datum je dolezity
Ja som minulý rok reklamovala stoličku, síce nie v kike, ale do roka sa mi roztrhla. Tak som im vypísala formulár na ich stránke, poslala fotky. Za pár dní mi volali, že už stoličku nemaju, nech ju doveziem a vrátili mi peniaze. Ak máš čisté svedomie, nemáš sa prečo báť, žeby ti to neuznali. Ja som teraz reklamovala mlynček na orechy, odlupuje sa z neho farba a pekne sa to dostáva do jedla, tak som zvedavá .... :)
Zamietli nam ju. Vraj je to nespravnym uzivanim. To urcite, pol roka som ju ako ze umyvala dratenkou podla nich? Trha sa to dalej, vsade, chceme si dat urobit posudok u znalca a v zivote uz v Kike sedacku nekupime. Neviem nazov sedacky, ale skusim pohladat.