0
lajkov
38
správ
Popraskané tehly Wienerberger - neuznaná reklamácia
Milý stavitelia, poradíte? Táto firma nám predala a doviezla tehly porotherm profi 25, na každej tehle sú hlboké pukliny. Po reklamácii prišli na obhliadku špecialisti a reklamáciu zamietli. Nemáte s tým niekto podobnú skúsenosť? Moc by ste pomohli.
Odpovedať
0
lajkov
Zobraziť profil
mesarosanton
06.06.2019
0
lajkov
Nesuhlasim vobec s tym, ze od nich tehly su bordel! My sme stavali tehlovy dom, tehlu sme brali taktiez priamo od nich a vsetky tehly boli v poriadku. Mozno oni za to ani nemozu, mozno za to moze sofer, ktory vam tehlu doviezol. A ked vam neuznali reklamaciu, tak asi az tak vazne poskodene neboli, ze by sa s nimi nedalo robit.
0
lajkov
@mesarosanton dakujem velmi pekne za odpoved. To je ten najvecsi pruser, ze taka reklamacia trva aj pol roka aj dlhsie, ledva sme zohnali firmu a ta teda pol roka na nase tehly cakat nebude.
sponzor fóra
0
lajkov
@d_benka Dakujem ak vam za reakciu :-) Mozno za to nemozu.. ale zeby kazda jedna mohla byt popraskana? To by sa asi nestalo prevozom. Da sa s nimi robit, ale ved to mala byt prva trieda.. za to sme aj zaplatili..
0
lajkov
Zobraziť profil
mesarosanton
06.06.2019
0
lajkov
Zobraziť profil
igorkoo
06.06.2019
sponzor fóra
0
lajkov
@igorkoo
@miroslav33
dakujem vam za reakciu, prikladam par foto.. co si o tom myslite?
0
lajkov
@iffka2002 toto podľa mňa vyzerá ako normálna tehla, tie praskliny sú na niektorých kusoch výraznejšie, na iných menej ale o ich pevnosť v tlaku nemusíte mať obavy. Naše tehly boli z Heluzu a vyzerali rovnako ako tie Vaše
1
lajkov
@iffka2002 tie praskliny sú vlastnosťou, nie chybou. Pred kúpou tehál som obehal stavebniny aby som videl tehly od rôznych výrobcov a verte mi že všetky vyzerajú takto. Ešte budete nadávať keď do nich budete sekať odpady a vodu :)
3
lajkov
@miroslav33 praskliny su vlastnostou tehly :-D ty by si snad vedel aj ho*no popisat ako lahodny dezert
Článok sa načítava...
1
lajkov
@gashtaan tak mi nájdi 1 tehlu, kde nie sú žiadne praskliny na rebrách a ja ti ju vymením za lahodný dezert :)
1
lajkov
@gashtaan a mimochodom, koľko tehál prešlo tvojimi rukami keď máš dom z veloxu? :)
1
lajkov
Zobraziť profil
igorkoo
08.06.2019
•
Diskusia pokračuje po 2 mesiacoch
•
0
lajkov
@iffka2002 Mame skusenosti rovnake. Ale navyse praskliny z vonkajsich stran teha. Foto vid iny post. V case ked som to riesil som presiel mnozstvo rozostavanych domov a nikde som tak velmi popraskane tehly nevidel. Stat sa moze ale nepriznanie si chyby vyrobcom a neuznanie reklamacie je mozne len na Slovensku a tak sa aj Wienerberger sprava. Zakaznik na poslednom mieste.
http://www.modrastrecha.sk/forum/obvo...
0
lajkov
Zobraziť profil
wienerberger
PRO
04.09.2019
2
lajkov
@wienerberger Výborne, len pokračuj v takýchto bezobsažných príspevkoch..nevyjadruj sa k prasklinám, ktoré tu riešia, ale rieš panaka. Podľa tvojich expertných marketingových schopností si rozumní ľudia aspoň urobia lepšiu predstavu o kvalite výrobku a o tom ako budú na prvom mieste, ak budú riešiť problém s touto firmou.
1
lajkov
@wienerberger Bohuzial nie je. Take veci sa dokazuju skutkom nie napisanim vety na fore.
0
lajkov
Zobraziť profil
wienerberger
PRO
10.09.2019
3
lajkov
@wienerberger To je vas nazor s ktorym bohuzial vela zakaznikov nesuhlasi. To ze ste vy zhodnotili reklamaciu ako neopravnenu a ze ludia nemaju chut sa tahat po Slovenskych sudoch kde sa neda domoct spravodlivosti desiatky rokov a platit sudnych znalcov ktori by vase popraskane tehly odborne posudili neznamena ze nedodavate zakaznikom ocividne dopraskane tehly po vonjaksom obvode a nie len v rebrach. Dodavate a vyhlasujete v odovodneni zamietnutia reklamcie ze to je normalne. To je ako keby Vam predali nove auto a poskrabanym lakom a tvrdili ze motor funguje a na jazdne vlastnosti to nema vplyv. Som zvedavy ako dlho by taka automobilka prezila. Na nase nestastie Vam sa to dari. PS: Skuste nejake skolenie ako komunikovat s nespokojnym zakaznikom na internete. Urcite sa priucite. Marketing neznamena len ze si zaplatite PRO ucet.
2
lajkov
Ja som staval z Porotherm 44 Ti Profi. To bola katastrofa. Mal som 40 paliet tehál a z toho bolo veľa odpadu. Aj prišli reklamovať, vyreklamovali mi dve palety. Ale tehla bola krehká popraskaná a po rozbalení na palete sa rozpadala. Viac by som z tehly nestaval.
0
lajkov
@akamko pravda, pravda.... keby "firma" zbytocne neotvarala davno zabudnute temy kde sa riesi zla kvalita ich produktov po mesiaci zbytocnym komentom typu "sme radi, že ste sa rozhodli pre... bla bla" tak to je davno zabudnuta vec.
1
lajkov
@akamko par postov dozadu mas link na temu kde to pise. Na to ze ti to je suma fuk sa k tomu dost vyjadrujes a zivis temu pri zivote ;-)
•
Diskusia pokračuje po 1 roku
•
0
lajkov
Môžem potvrdiť že tie tehly od nich sú šmejd, staviam zo 44 eko profi, ale je to totálna katastrofa, také tehly nemali opustiť výrobný závod. Reklamoval som polovicu tehál to je asi 10 paliet... najskôr že to je jasné že mi to vyreklamujú a môžem si objednať chýbajúce tehly a zlé mám vyhodiť... po 10 dňoch mi píše že vraj mám tie palety nafotiť na kope a že sa na ne príde pozrieť.... tehly som vyhodil načo by mi tam asi mesiac zavadzali...
Takze ich prístup k zákazníkovi je unikátny a asi mi to ani nevyreklamujú
Rozmýšľam že to dostaviam z inou firmou
1
2
1
2
Nenašli ste čo ste hľadali?
Podobné diskusie
Popraskaná malta pod prvý rad
31. 05. 2020
20
Je potrebné tehlu Wienerberger dodatočn…
18. 04. 2020
10
Popraskaná tehla - vápenec "cicvár"
11. 07. 2018
1
Wienerberger - zmena výrobného programu
28. 04. 2018
3
tehly wienerberg
01. 04. 2016
2
Neuspesna reklamacia tehly LeierTherm 1…
29. 01. 2015
1
Keramicky preklad KPP 12 Wienerberger
11. 09. 2014
6
reklamácia rozbitých tehál
19. 05. 2014
4
Je lepší Heluz, Porotherm-Wienerberger …
17. 02. 2011
147
Aké máte skúsenosti s firmou Wienerberg…
31. 07. 2009
11