Neuspesna reklamacia tehly LeierTherm 11,5 N+F

monka3211 monka3211

Autor diskusie

29.01.2015

Zdravim, chcela by som sa spytat na vase realne skusenosti s tehlou LeierTherm 11,5 N+F. Z tejto tehly mame postavene vnutorne priecky v dome, no mame s nou velmi zle skusenosti, nakolko bola krehka, velmi vela z dodanych tehal bolo prasknutych uz pri rozbaleni palety. Odhadujeme medzi 10% a 20%. Co nas vsak "dostalo", bola paleta, kde bola tehla pozdlzne prasknuta a chybal jej "spodny" diel. To je dokaz toho, ze tak tam musela byt uz od ulozenia na paletu. Teraz mame obavu o pevnost priecok v dome. V prilohe je viacero obrazkov, z ktorych je zrejme, ze tehly sa lamali na tych istych miestach, ako podla sablony. Moze to sposobit problem s prieckami do buducnosti? Dalsia zla skusenost je s reklamacnym postupom spolocnosti Leier a s pristupom ich zamestnancov. Najprv sme ich o situacii informovali prostrednictvom osoby, ktora vybavovala nasu objednavku. Po mesiaci zatajovania, oddalovania a PNiek sme sa dozvedeli, ze dotycna osoba nema opravnenie vo veci nasej reklamacie vobec konat a prevzala to osoba kompetentna. To bolo niekedy na konci oktobra 2014. Reklamacny zapis ma datum z konca novembra 2014. Reklamacia ani dnes nie je vyriesena a my uz by sme tuto zalezitost mali radi uzatvorenu. Ake su vase skusenosti s touto tehlou, s postupom pracovnikov spolocnosti Leier? Myslite, ze ma vyznam mrhat energiu, cas a peniaze na dotiahnutie celej veci do konca? Moze sa v buducnosti objavit nejaky problem pri prieckach vyplyvajuci z nekvalitnej tehly? @antonmeszaros, ktokolvek?