Kategórie

Najnovšie diskusie

Kde sa diskutuje

Kam som prispel

Sledované diskusie

Sieň slávy

Fórum > Obvodové a nosné múry

LEIER áno alebo nie (osobná skúsenosť)

ghost004 ghost004

Autor diskusie

22.11.2018

Tento príspevok robím z dôvodu zdieľania vlastnej skúsenosti z nákupom materiálov od firmy LEIER na slovensku. Konkrétne ide o komín a tehlu na stavbu bungalovu. Prosím tých ktorý chcú mať hlúpe poznámky ako „čo si čakal mal si kúpiť heluz aby sa zdržali komentáru. Pod dlhým opisom nájdete zhrnutie!!! Po dlhšom zvážení som sa rozhodol stavať dom z tehly značky LEIER. Mali dobrú cenu a dodanie malo byť veľmi rýchle. Objednávku som vybavil zaplatil zálohu a čakal. Ako prvé čo som z nimi zažil bolo to že mi do práce volal kuriér že mi vezie komín a za 15 min. je u mňa že či mám pripravený stroj na vyloženie palety. Znie to pekne no až do tej sekundy som nič nevedel o tom že mi má niečo dojsť. Dosť nepríjemná situácia keďže som nemal najmenšiu šancu sa tam dostať no nakoniec sa mi podarilo vybaviť jedného pána ktorý mi to šiel vyložiť a aj vizuálne skontroloval. Stalo sa nejak som to moc neriešil. Keď som sa dostal na stavbu a sám si to začal prezerať vyzeralo byť všetko ako ma byť a tak som si zobral do rúk šablóny a návod a čo nevidím. Všetko len v maďarčine. Tak som im volal tak mi aspoň návod poslali na mail v slovenskom jazyku. Ale stále to boli len drobnosti. Po telefonickom dohovore som si dohodol deň a č dovozu tehly. Dohodli sme si čas 13:00. Behom dňa mi volali že sú zlé cesty čo naozaj bol deň z nafigu počasím a príde o 15:00. No vtom sa u mňa presne o 13:00 objavil kamión z tehlou. Dohoda bola v ten deň 1 kamión z 3. Nič viac. No oni natlačili všetok materiál do 2 kamiónov čím ich poriadne preťažili a poslali ich oba. Zase som musel riešiť to že som si dohodol vykládku jedného a boli dva. Ďalšia kvapka bola tá že v objednávke som mal penu a oni poslali lepidlo. Opäť telefonát a o pár dní mi doviezli penu. OK. Začal som murovať z obvodovej 38 tehly a všimol som si že nebola pravoúhla ale skorej kosoúhla pri pohlade z hora z rozdielom asi tak 0,5 cm čo ale som nebral ako nejaký problém pri 1cm omietky a vonku polystirénom. Keď som však prišiel k priečkovej tehle 30 tak pri pohľade od strany pera a drážky bol rozdiel medzi vrchom a spodkom od 1-1,5cm čo už bolo neúnosné a tak ďalší telefonát, ďalšie problémy. Na druhý deň bola u mňa obchodná zástupkyňa a zaručila sa mi že mi dovezú nové palety a ako kompenzáciu za tieto všetky nepríjemnosti mi navrhla stiahnutie prebytočnej tehly na ich náklady čo som privítal a bol spokojný. A tu začali ešte len problémy. Tehlu síce doviezli ako mali no dohodnuté medzi časom bolo že hneď zvezú 5 paliet prebytočnej tehly 38. Avšak došlo len malé auto a zobralo 3. Po opätovnej komunikácii bola dohoda že hneď ako domurujem mám dať vedieť koľko mi ostalo paliet a dá mi to zviezť naraz. Fajn. Domuroval som dal som vedieť koľko čoho mám na zvezenie a čakal som. Žiadna odpoveď nechodila týždeň, potom dva potom ešte tretí keď zrazu neohlásene došiel pán na dodávke že prišiel zobrať to lepidlo ktoré mi omylom poslali. To naložil a šiel preč. O ďalší týždeň som obdržal správu že mi tehlu mali zviezť spolu z lepidlom a keď tak nespravili mam si to už riešiť sám. Čiže niečo sme sľúbili aj tak sme to nesplnili. V tento čas som už bol mimo stavby pracovne vyťažený a tak aj mne trvalo začať si riešiť zvoz do stavebnín ktoré mi určila obchodná zástupkyňa (iné než cez ktoré som kupoval) Keď som k nim zavolal povedali mi že k nim nič zvážať nemám že najprv im má zavolať tá obchodná zástupkyňa. Keď som ju ohľadne toho kontaktoval zrazu zaujala postoj ako keby žiadnu dohodu o stiahnutí mi nedala že je to všetko môj problém a podobne. Medzi časom som písal sťažnosť priamo do firmy LEIER kde mi neodpisujú no zaujimavé je že z poslednej komunikácie z obchodnou zástupkyňou je jasné že vie o tom že som na firmu posielal sťažnosti. ZHRNUTIE: nekvalitný materiál (niektoré tehly neobrúsené, množstvo tehál zlý tvar – kosoúhly) Zasielanie materiálu bez oznámenia aby ste ho očakávali. Posielanie vecí ktoré nemáte v objednávke. Zasielanie papierov v cudzom jazyku Keď už aj sami navrhnú kompenzáciu nedodržia ju. Pokiaľ sa chcete sťažovať alebo aby splnili kompenzáciu budú vás ignorovať Zhrnutie mojej skúsenosti: Nikdy viac nič z firmou LEIER. Snáď toto niekomu pomôže sa poučiť z mojej chyby.

Odpovedať

jama13 jama13

22.11.2018

Ano Laier je doat krivy, ale za tu cenu nic ine ani nemozme ocakavat!!!! Postavil som s tym 6 domov z 30tky..prieckovicu pouzivam porotherm..ale.k veci, ako som napisal je krivy ale lacny a ta komunikacia na grc ;-( Urcite super prispevok pre niekoho kto sa rozhoduje z coho stavat

Odpovedať

miroslav33 miroslav33

22.11.2018

Treba sa posťažovať, keď sa správajú takto k zákazníkovi, ďalších si nezaslúžia. Ja som tiež zvažoval Leier, ale nakoniec som bral Heluz Uni, a neľutujem. Doviezli všetko naraz a v presný termín, vyložili a odišli. Tehly boli pekné, netvrdím že sa nenašla nejaká prasknutá alebo trochu krivá, ale tie som bez problémov vymenil. Držím palce nech už natrafíte len na poctivé firmy a predajcov

Odpovedať

mesarosanton mesarosanton

23.11.2018

Staval som zo všetkým možným a všade rovnako. Krivé ,čaptavé nedobrúsené ,asi vrchol sú rozpadávajúce sa wienerbergery. Sú tu benevolentné normy a zákony. Kým sa to nezmení tak zákazník bude u týchto hovád na poslednom mieste. Až na pár výnimiek to platí naprieč celým stavebníctvom.

Odpovedať

ghost004 ghost004

Autor diskusie

23.11.2018

Ako ta krivost opisana na obvodovke 0.5cm to bolo nic ale na prieckovej aj 2 cm to uz bol extrem a zas naozaj dali mi doviezt dve palety novej tehly zdarma ako nahradu ale ten pristup ..... A v klude si treba vsimnut datumy sms a to ale termini obchodacka spominala..... Ale dufam ze tento prispevok pomoze a uz som dostal aj navrh dat to do TV

Odpovedať

jumt jumt

24.11.2018

@mesarosanton máte pravdu či človek použije taký alebo iný materiál je to rovnaké. Ja som použil na stavbe porobetón a to porfix a ytong. U porfixu som mal mi rozpadlo pár tvárnic tak píšem obchodnému zástupcovi Kelčíkovi že ako mám reklamovať a odpísal hneď že chce telefónne číslo a doteraz sa nezvolal. U ytongu šírky 250mm výška tak rozdiel tak 6mm pri P4 som sa dobre nabrúsil. Keď si človek niečo kúpi očakáv za svoje peniaze aj dobrý tovar ale pre výrobcu a odberateľa to znamená inšie

Odpovedať

jumt jumt

24.11.2018

ytong 250mm

Odpovedať

galaxi galaxi

28.11.2018

Neviem, ale na výrobcov by som sa nespoliehal, hoci som kupoval ich výrobky ale nie od nich. Našiel som si solídne stavebniny, dal im projekt a objednal materiál podĺa ich vypočtu. Všetko sedelo +- dokoca aj s mojími prepočtami. Pri tehle mi zostalo 1,5 palety obvodovky ale stavebniny mi ju v pohode zobrali späť, dokonca mi stiahli zo stavby aj 1/4 palety zakladnej škridle na svoje náklady. Čo som bol milo prekvapený. A reklamácie kvality či dodavky na stavbu som riešil k mojej spokojnosti so stavebninami. Nemusel som našťastie obvolávať vyrobcov, doprosovat sa a škemrať o kompenzácie. A myslím, že som si ušetril kopec nervov.

Odpovedať

jedendvatri jedendvatri

04.01.2019

To si ma nepotešil , na jar sa chystám vytiahnuť obvodové steny z Leier FF 20 , dúfam , že to nebude až taká katastrofa

Odpovedať

panak panak

04.01.2019

@mesarosanton potvrdzujem rozpadajuci sa Wienerberger Porotherm. Je to odpad a reklamacia odmietnuta.

Odpovedať

•

Diskusia pokračuje po 2 mesiacoch

•

ghost004 ghost004

Autor diskusie

11.03.2019

Je 11.marca nič som nedoriesil obchodna zastupkyna ignoruje snahu stavebnin kontaktovat ju (stavebniny mi cely cas pomahaju to doriesit) ja som si prave overil ze ista pani veduca s ktorou som to začal riešiť umyselne ignoruje moju snahu dovolať sa jej a tak...... už len do Jojky zavolat a tak sa s nimi baviť.