Kategórie
Najnovšie diskusie
Kde sa diskutuje
Kam som prispel
Sledované diskusie
Sieň slávy
Fórum > Kúrenie, vetranie a klimatizácia

Máte skúsenosť s firmou Krby Tuma?

Profilova fotka
Ma tu niekto negativnu skusenost s firmou krby-tuma ?
Odpovedať
1
2
Profilova fotka
Zaujimal by ma dovod nazvu tejto temy a naslede byt p. Tuma zvazoval by som zalobu 8-)
Odpovedať
@wolodymyr prečo hneď žalobu? možno autor len chcel vedieť, či má niekto NEJAKÚ skúsenosť s touto firmou (a zväčša ľudí zaujímajú tie negatívne, aby sa im potom vyhli) len autor dosť nešťastne zvolil názov tejto témy :-| p.s. ani jeden z nás mu neporadil :-D
Odpovedať
@trademan pri vybere dodavatela na krb sme navstivili aj tuto firmu (@wolodymyr btw firma sa tak vola tak ako to mal napisat?) ale nevybrali sme si ich... objednal som si u nich cez net krbovu vlozku a po mesiaci ked som sa telefonicky informoval co je s objednávkou tak mi povedali ze oni nemaju odo mna ziadnu objednavku ale pritom mi prisiel povrdzujuci mail aj vseobecne obchodne podmienky... medzi tym som oslovil firmu kusok vedla firmy tuma-krby v PK a ti mi krb objednali lacnejsie ale to asi preto lebo som si ho dal u nich namontovat. Potom ked mi volali od tumu tak uz som vypisoval papier na odstupeni od zmluvy... zaver je asi taky ze zlu skusenost nemam ale ich chybou prisli o kseft. To som este chcel napisat, ze na tuma stranke maju zaujimavy sposob hodnotenia tzv TQI index, vlastne to ma presvedcilo ze si ich mam ako prvých vybrat, ked si uz dali namahu vymyslet porovnavanie krbov od roznych vyrobcov. podla toho som vlastne vybral aj vlozku. tak asi tolko
Odpovedať
@liuxko Z tohto mi nie je jasne, ktora firma vlastne prisla o tu objednavku a ktora to realizovala.
Odpovedať
@mathew112 tuma prisiel o objednavku a robila to ina firma
Odpovedať
@wolodymyr :-D a za čo by ho asi tak žaloval?
Odpovedať
u Tumu v PK sme boli 2 krat, - neochota, mali sme pocit ze toho cloveka otravujeme (ano nemali sme objednavku za 5000e, potrebovali sme veci radovo za 50e), treti krat by ma tam nikto nedostal.
Odpovedať
Profilova fotka
Aby bolo kazdemu jasne , pytam sa na recenzie ako to robim stale predtym nez zakupim tovar. Zaujmaju ma ci pozitivne tak aj negative skusenost ludi a popravde cim viac pozitivnych tym lepsie pre mna co sa tyka rozhodovania pred nakupom. PS: poziadal som admina o zmenu nazvu temy aby sa to nikoho nedotklo. Dakujem
Odpovedať
@liuxko diki, ktora bola ta druha firma, co to dodala?
Odpovedať
Keď chceš kvalitu a funkčné dielo obráť sa na nejakú kachliarsku firmu,bude to so zárukou že neprekúriš miestnosť a budeš mať z ohňa radosť.Daj na recenzie
Odpovedať
Ja som zažil takú "zaujímavosť",v galérii na ich stránke som si vyhliadol jeden krb,dotazoval som sa na možnosť realizácie a bolo mi povedané,že danú obstavbu nevedia realizovať,že tie krby v galérii sú stiahnuté z nejakého katalógu pre inšpiráciu,za pár dní tá konkrétna fotka z galérie zmizla...Mal som za to,že to,čo majú na stránke vedia zrealizovať,ale mýlil som sa a vraj je to bežná prax aj u konkurencie,ale to neviem s určitosťou potvrdiť...Takže záver,vyberiete si a potom zistíte,že zbytočne ste venovali kopec času hľadaním toho svojho vysnivaneho krbu...
Odpovedať
Profilova fotka
@jabadaba za ohovaranie
Odpovedať
Článok sa načítava...
Profilova fotka
@wolodymyr mate pocit ze tu niekoho ohovaram ?
Odpovedať
@trademan Keď som prišiel do asi rok otvorenej predajne tejto značky v Banskej Bystrici, nevedeli mi na moje otázky takmer vôbec odpovedať. Ale keď som si cez ich e-shop objednal imitáciu ohňa do krbu za cca 70€, prišla mi bez problémov a funguje už asi dva roky
Odpovedať
Profilova fotka
@jakino dakujem za pozitivnu odpoved ;-)
Odpovedať
Profilova fotka
@trademan ano uz z prvej otazky .
Odpovedať
@wolodymyr prosim ta nechaj radsej tak,
Odpovedať
Profilova fotka
@wolodymyr chodte si trolovat niekde na ine vlakno pokial nemate cim prispiet a nespamujte.
Odpovedať
@trademan Priamu skusenost nie, ale mame od nich komin. Povodne sme mali naceneny komin jednej zo znamejsich znaciek. Zdalo sa mi to vela, pogooglil som, nasiel kominy Tuma, preluskal fora a potom poslal stavbyveduceho, nech skoci do PK a obzre radsej Tuma Therm (ta stredna trieda). Nakoniec mame tento, ked ho stavali tak ze nevidia rozdiel medzi tym povodne nacenenym (aky stavali predtym na inej stavbe) a tymto, este dali nejaku zlavu, takze nakoniec som usetril 50% ceny kominu, co je super, lebo je to len zaloha vo forme krbovych kachli, poslednu zimu sme zakurili az 8x :)
Odpovedať
Profilova fotka
@trademan snad sa dockas svojich toko ziadanych negativnych skusenosti a potom si to kup inde trolko
Odpovedať
Profilova fotka
@wolodymyr mozes spavat spokojne uz som su u p. Tumu obiednal tovar a som velmi spokojny. Drz sa ;-) ;-)
Odpovedať
Profilova fotka
@trademan vidis a stacio sa pytat na skusenosti a nie hned negativne... nech ta v zime hreje ;-)
Odpovedať
Profilova fotka
@wolodymyr dakujem drz sa ;)
Odpovedať
Moja skúsenosť s f. Tuma v PK. Keď som sa rozhodoval kúpiť krbové kachle mojej mame navštívil som aj predajňu Tuma v PK. Vybral som si pec ABX Gronland. Na vchodových dverách mali napísané že, majú zľavu na všetky krbové kachle a krby 10 percent. Bolo leto, dobrá akcia. Na štítku ktorý bol nalepený na kachliach bola cena 635 eur. Hovoril som si ak mi dajú ešte tú zľavu 10 percent budem spokojný. Dohovoril som sa s predajcom že, mu dám zálohu 300 eur a na druhý deň si prídem pre pec. Keď som prišiel pre pec a išiel vyplatiť sumu hovorím predajcovi aby mi nezabudol zohľadniť tú zľavu čo majú na dverách. On my však povedal, že mi nemôže dať žiadnu zľavu na túto pec. Po chvíľke naťahovania som teda pristúpil na cenu bez zľavy. To však ešte nebolo všetko. Keď vytlačil bloček cena nebola 635 eur ale, bola ešte vyššia ako bolo na štítku asi o 20 eur. Vravím mu že, by mi mal predať pec za cenu ktorú má na štítku pri peci. Nechcel ustúpiť, tak som mu povedal, že nech mi vráti zálohu. Na to volal vedúcemu akú cenu má vlastne účtovať. Z telefónu som počul že má nablokovať cenu ktorú mu dáva počítač. /Pritom tá pec tam určite stála nejaké dni/. Po telefonáte mi povedal že, sa asi zvyšovala cena a ak nesúhlasím s cenou tak nech si zoberiem zálohu a idem preč. Predajca si asi neuvedomil že, som celý rozhovor počul. Celé na tom je že, bol horúci august. Ak by som bol ja predajcom určite by som sa rád zbavil tovaru v horúcom lete keď majú ľudia dovolenky a ešte sa nezaoberajú kúrením. Preto som išiel v Pezinku do inej firmy a tam mi pec objednali a dodali za cenu ktorá bola ešte o čosi nižšia ako v Tuma. Chcel som sa o túto skúsenosť podeliť aj s vedením v Bánovciach nad Bebravou no potom ma to prešlo.
Odpovedať
Profilova fotka
@later dakujem aj za vasu reakciu, ja som kupil pec za cca 400 EUR lacnejsie oproti povodnej cene ktora je na zahranicnych portaloch. Jediny problem bol doprava KDE sa muselo cakat dost dlho ( 3 tyzden ) s tym ze 3 krat sa pokazilo auto a raz sa pec zabudla nalozit. No pec je doma a som spokojny kedze je leto a nepotreboval som ju hned. Horsie by bolo ak by to bol material na stavbu a takato dlha cakacia doba by pozastavila vsetky prace.
Odpovedať
•
Diskusia pokračuje po 1 roku
•
Otrasná a neseriózna firma. Nikdy viac! Presne ako píšete: prídete k nim na predajňu a tvária sa,že ich otravujete. Pri kúpe kachlí nám bolo povedané,že do dvoch týždňov nám tovar príde. Keď už prešli tri,tak volám na predajňu niekoľko dní (lebo hoci telefón vyzváňa, nikto neberie). Po úspešnom spojení sa mi bolo povedané,že zámerne tvrdia ľuďom,že kachle budú do dvoch týždňov,lebo keby im povedali pravdu-ze viac než štyri týždne,že nikto by toľko nečakal. Takže zámerne nie že zavádzajú: oni KLAMÚ!!!
Odpovedať
Ja mam pozitívnu skusenost s e-shopom Tuma, komín ok, jednanie po telefóne a mailom ok, dovoz ok a komín sluzi už par rokov. Som spokojný, druhý komín tiež kupujem v Tume.
Odpovedať
Príspevok bol zmazaný adminom, lebo nespĺňal Pravidlá prispievania do fóra.
@mcsmekac určite nie :-D netusim ako si na to mohol prist, čo je na tom? napísal som svoju osobnú skúsenosť ktorú som mal cca 3 roky dozadu, zatiaľ som postavil 2 komíny od Tumy / jeden sebe, druhý z rodiny a ďalší pôjde do mojej prístavby / pozri si moje príspevky na fóre, nikomu netlačím nič.. Akurát pri dovoze môjho komína mi dovrzal striešku na komín a to mi volal spat ze mi ju donesie za par hodín a aj doniesol.
Odpovedať
Oni majú aj vlastnú dopravu. Mne doviezol komín ich šofér na nákladnom aute, z Trenčína do Žiliny, žiadny kuriér...pokojne sme všetko porátali, skontrolovali, pokecali, dali sme si nealko a išiel ďalej 8-) Objednával som cez email. Povedal som aký mám spotrebič a výšku ... oni mi odpísali vhodný komín a cenu...
Odpovedať
1
2
Na pridanie príspevku sa musíte prihlásiť.
Presunutím fotiek môžete zmeniť ich poradie
Nenašli ste čo ste hľadali?