Krb Kobok, už 2x nám prasklo sklo na dvierkach je to vôbec možné ?

eulaliamaria eulaliamaria

Autor diskusie

08.02.2017

Dobrý deň rada by som sa podela so skúsenosťou. Asi 1 rok od užívania nám na krbe zn. Kobok prasklo sklo na dvierkach, ktoré sa otvárajú vyťahovaním dohora aj na bok. Majstri prišli a opravili, vymenili prasknuté sklo a prilepili ho k druhému. Zaplatili sme za opravu 90,- eu, nakoľko nám povedali, že na sklo sa záruka nevzťahuje..?! Pri najbližšom zakúrení čo bolo asi cca týždeň od opravy sme počuli z krbu veľmi divné prasknutie, na prvý pohľad sme nič nezistili, až pri ďalšom zakúrení sme si všimli dosť veľkú prasklinu v zlepenom spoji skiel širokú cca 2 mm a dlhú cca 2 cm. Nakoľko bolo tesne pred Vianocami, užívali sme krb naďalej, dnes má už prasklina cca 15 cm a siaha až po železný rám dvierok. Od prvej opravy ubehli cca 3 mesiace. Máme nárok na reklamáciu a bezplatné vymenenie a opravu skla, prípadne na reklamáciu celého krbu, nakoľko máme podozrenie, že bolo použité nekvalitné sklo, alebo je voľným okom neviditeľne skrivený rám. Ďakujem za odpoveď.

Odpovedať

milan209 milan209

08.02.2017

Záleží ako sa k tomu oni postavia. Podľa reklamačnych pravidiel máš vadu reklamovať okamžite ako ju zaregistrujes. Ale obávam sa ze to , že 2x prasklo svedčí o nekvalite skla resp. dvierok. Jednoducho to nemá čo pukať . Neexistuje. Aj keby ste to rozkúrili ako na Titanicu. A to že sa záruka na sklo nevzťahuje sa mi nezdá. Mam podozrenie že s tebou s prepáčením chcú vy.ebať. ]-(

Odpovedať

miroslavmiba miroslavmiba

09.02.2017

V žiadnom prípade nelepiť!!!!!!! Sklo musí byť na voľno, aby mohlo dilatovať. Prichytuje sa to iba plieškom priskrutkovaným o rám. Aaaach tí dnešní majstri.