Ako postupovať pri zlom zameraní dverí?

shaiymeo shaiymeo

Autor diskusie

11.07.2013

Dobry den, potrebovala by som poradit ohladom objednavky dveri. Majitel firmy, cez ktoru sme si objednali dvere si prisiel zamerat dvere. Potom ich objednal a ani nam nezavolal, ze prisiel tovar. ale to nie je hlavny problem. ked sme sa mu ozvali my a dohodli termin montaze, zistilo sa ze zarubne su zle, treba atypicke. Pritom sme mu jasne ukazovali pri mure ako chceme zarubne. Teraz po nas chce aby sme mu zaplatili za nove 360 eur a stare si mame "nechat" a on sa nam ich " pokusi predat" a potom nam da peniaze. Zalohu sme dali 500 eur. Mam pocit ze je to umelo vyvolany obchod a neviem ako pokracovat.:( Este sa pytal, ked ich prisli montovat, ci tam boli zarubne, ked bol zameriavat. Pritom zarubne uz nemame vyse roka, takze zarubne tam neboli. prosim o pomoc ako postupovat, da sa to nejako pravne vyriesit. lebo sme sa chceli dohodnut, ale s panom majitelom sa neda ani pohnut.

Odpovedať

vrajmantak vrajmantak

11.07.2013

typ zarubni si mal vsimnut pri merani a tak riesit a zalohu davame len na material z casti alebo ihned kupime a namontujeme

Odpovedať

rebelix rebelix

12.07.2013

presne tak to robíme aj my... Objednáme si dodávateľa, on si to zameria, ja mu všetko vysvetlím a keď je to hotové, dojdu nám to namontovať. Ak nie je niečo v poriadku, je to ich chyba, lebo si to vlastne zle zamerali. Už sa nie raz stalo, že nám museli niektoré vymeniť, lebo boli iné. Alebo sa nám stalo, že vyrobili dosť kusov a všetko v inej farbe...tiež si to museli nechať a postupne v predajni predali...

Odpovedať

dodok dodok

14.07.2013

Keďže si bol zamerať a zobral aj zálohu mali by ste mať nielen príjmový doklad o prevzatí zálohy ale aj kópiu objednávky na ktorej je špecifikácia výrobku,rozmery a podpis zákazníka,že údaje súhlasia... Po pravde je to aj ochrana predajcu,lebo už som sa za roky pár krát dohadoval so zákazníkmi. :-) ;-) Ak objednávku nemáte je to problém dokázať kto čo chcel a kto spravil chybu

Odpovedať

jendralka jendralka

14.07.2013

presne ako pise @dodok .. nasi chalani, ked chodili zameriavat, spisovali zameriavaci protokol - presne rozmery, nakres otvarania, delenia, s podpisom oboch stran, aby sa vyhli presne tomuto ... prijmovy doklad o zaplateni zalohy by mal byt samozrejmost .... teraz je to len bohuzial tvrdenie proti tvrdeniu .. :-|

Odpovedať

•

Diskusia pokračuje po 2 mesiacoch

•

eva315 eva315

01.10.2013

Pri objednaní tovaru s montážou si montážnik jednoznačne zodpovedá za to čo namerá, ak si to zle zameral je to jeho chyba a tým pádom nemá čo od zákazníka požadovať zaplatiť tovar znova. Robila som vo firme s dverami , ak si to naši montážnici zle zamerali išlo to na účet našej firmy. :-) Tak ako sa už písalo spisuje sa zameriavaci protokol, ktorý podpisuje aj zákazník a záväzná objednávka + záloha.