0
lajkov
24
správ
Nedodržanie termínu dodávky
Ahojte, prepáčte ak pridávam príspevok do zlej skupiny, ale nevedela som vybrať, ktorú kategóriu zvoliť.
Potrebujem radu - resp. či ste riešili niekto už niečo podobné.
V marci sme si objednali nábytok (na mieru) do bytu. Termín v objednávke bol uvedený 4/2017, pričom pri komunikácii ako prvý termín stanovili koniec marca, resp. začiatok apríla, následne do veľkej noci, potom po veľkej noci atď. Dodanie tovaru neustále odkladali z rôznych dôvodov a dodnes tovar nemáme. Zaplatili sme zálohu. Sme po dodaní tovaru (keď nám ho raz dodajú) povinní doplatiť zvyšok sumy, keď nedodržali termín dodávky?
Odpovedať
0
lajkov
Ono to vsetko zalezi od toho, co mate stanovene v zmluve v bode - nedodrzanie podmienok. Treba si zmluvu o diele poriadne prestudovat a podla mna tam najdete odpoved na svoju otazku. No ak porusili hocijaky bod zmluvy, tak by som ziadal asi zlavu z konecnej sumy produktu. Aspon teda tak by som to skusil poriesit ja.
0
lajkov
@cardi žiadna zmluva nie je, je len objednávka, čo sme objednali, kedy, v akej sume a kedy je termín dodania...
1
lajkov
@nevesticka1989 Tak im prestan zbytocne volat sama vidis, ze to nikam nevedie.
Napis doporuceny list a tam im stanov podmienky za akych si ty predstavujes odobrat tovar po dobe dorucenia.
Dufam, ze mas aspon prijmovy doklad od zalohy :-S
sponzor fóra
0
lajkov
@nevesticka1989 Pozri, napíš im písomne, že žiadaš o záväzný termín vyhotovenia nábytku, inak budeš žiadať o vrátenie zálohy. Ja si myslím, že nikto nechce vracať peniaze, chce radšej objednávku. Mne sa stalo tiež niekoľko krát, že som musela predkladať termín z vážnych dôvodov, ale vždy som uviedla dôvod, návrh riešenia, vždy som dávala zľavu a nový záväzný termín.
0
lajkov
@terrry1 no pri jednej objednávke neviem, či sa ti stalo, že si prekladala termín 10-15x :D ...a ozvala si sa ty kedy bude náhradný a dávala si návrhy...a nie aby to robil zákazník.
0
lajkov
@nevesticka1989 To nie teda max. 2 krát a hanbila som sa ako pes.
Žiadaj o vrátenie zálohy, pohroz trestným oznámením, mne sa aj veru aj takto vyhrážali. A to som ich kontaktovala.
Všetko preto urobím aby som dodrťžala dohodnutý termín. Nedodržať termín je totálna strata, aj peňazí aj nových zákazníkov.
sponzor fóra
0
lajkov
@terrry1 vieš ide mi o to, že na ten tovar čakám od marca a ďalšie 2 - 3 mesiace sa mi zasa nechce čakať kým nájdem niekoho kto mi to spraví zasa riešiť cenové ponuky, porovnávať...preto som sa pýtala na to, či im môžem odmietnuť doplatiť zvyšok ceny.
0
lajkov
@nevesticka1989 No môžeš. Nech namontujú a nech čakajú........ Robia to tak zákazníci.
Ja by som tam išla osobne, a povyhrážala by som sa. Už by som aj bála toho ako tobude urobené. Asi by som to fakt radšej dala robiť niekde inde, alebo nech to sakra rýchlo namontujú. A vôbec sa Ti neozývajú, či ako?
Odkiaľ si?
1
lajkov
Nie nedajte si takto skákať po hlave. Raz keď ste mali termín dodania začiatkom apríla tak vám ho mali dodať ak neuviedli fakt nejaký dobrý dôvod prečo sa to nedá. Môže sa stať hocičo ale keď ho doteraz nemáte a záloha je zaplatená tak to treba riešiť a ak nebudú súhlasiť s tým, že už zvyšok nedoplatíte tak si pýtajte aspoň nejakú zľavu a dosť vysokú lebo toto sa fakt nemôže. Plus by som im spravila veľmi zlú reklamu na takýchto fórach nech si každý rozmyslí či si od nich niečo kúpi
0
lajkov
@terrry1 ozývať sa ozývajú (sami od seba nie), ale keď sa im ozvem tak ako poväčšine napíšu smsku, sem-tam zdvihnú...ale väčšinou cez smsky - už som s nimi prevolala a presmskovala ojojojoooooj....ale neozvú sa sami od seba, len napíšu, že nemôžu prísť, alebo zavolajú ale termín už neudajú, že zajtra o 4tej, alebo pozajtra o 3tej...už 3x si manžel bral kvôli nim dovolenku a neprišli (takže 3 dni dovolenky len tak minuté).
Článok sa načítava...
0
lajkov
@nevesticka1989 Nabehnúť a zodrať z kože!!! Toto neviem kto si dovolí teda.........
0
lajkov
Ak je uvedené dodanie 4/2017 tak to je do konca apríla,takže v skutočnosti je omeškanie 9 dní. Co je psáno to je dáno i keď ústny termín bol iný. Takže navrhujem poslať doporučený list s odstúpením od zmluvy-objednávky pre nedodržanie termínu a vrátenie peňazí do siedmych dní od doručenia,alebo dať termín dodávky trebárs 10 dní,s návrhom zľavy za omeškanie napr.5%. Pohroziť SOI /slov.obch.inšpekcia/ len tak pre istotu... Nezaplatiť doplatok je diskutabilné,záleží od jeho výšky,pretože aj prípadný súd sa s tým väčšinou vysporiada len určitou zľavou,akceptujúcou oprávnené náklady dodávateľa.... Pre istotu zašlite odstúpenie aj mailom,ak by nepreberali zásielky.
0
lajkov
Zobraziť profil
whitema
10.05.2017
0
lajkov
Ja by som im tiez napisal, ze ako nic ste nam nedodali a uz je kolko po termine takze bud nam to dodajte ale s nejakou poriadnou ulavou alebo si to nechajte a peniaze chceme nazad. Nenechajte sa len tak odbit lebo na to mate narok ked vas takto natahuju a ani peniaze vratit ani tovar dodat to sa takto nerobi a tiez by som o tom povedal vsetkym znamym nech si dobre rozmyslia ci od nich budu nieco brat vzhladom na to aky maju pristup k zakaznikovi a taktiez slovo zodpovednost im asi tiez nic nehovori
0
lajkov
@nevesticka1989 Aha, takze len objednavku ste s nimi spisali. Lepsie by bolo, keby bola aj zmluva, lebo zmluva je predsa len nieco viac ale aj tak by sa takto chovat nemali a ziadal by som nahradu za omeskanie. Ked raz je stanoveny termin, tak ma byt dodrzany. Snad vam to dobre dopadne
0
lajkov
@nevesticka1989 Spravte to je podľa mňa jeden z najväčších trestov pre firmu, ktorá chce takto oklamať zákazníkov. Jasné, že sa to snažte riešiť ešte aj inak ale dobre, že si to sem dala. Si to ďalší ľudia rozmyslia či od nich niečo zoberú. A daj to aj na iné fóra možno, ak si to všimnú tak možno budú aj rýchlejšie riešiť túto situáciu
1
1
Nenašli ste čo ste hľadali?