Na čo si dávať pozor pri výbere garážových brán?

Dolezity je servis v mieste bydliska a zaruka. Serioznejsia firma Ti da dlhsiu zaruku nez len bezne 2 roky.

dobry den kupila som si branu lomax a nepreslo ani pol roka a urcite casti brany mi cele skorodovali a nechcu mi uznat reklamaciu. Z firmi Lomax kde sme poslali foto tak povedali ze tam bola nadpriemerna vlhkost a ze neuznavaju reklamacku co mam dalej robit??? ziadna nadpriemerna vlhkost tam nebola jedna sa o 30 rom podpivniceny a a pivnice a garaz ostali v povodnam stave a prerabali sa iba 2 vrchne poschodia . Este chcem dodat ze branu nam namontovali v zime a priviezli ju na privesnom nezakritom voziku. To je tak chceli sme lepsiu branu tak sme dali LOMAX a vidite ake su teraz problemi poradte ako dalej postupovat obratit sa na nejakeho pravnika alebo ako ???

@daphne123  daj foto kde to hnije len prosim fa odfot to ostre netras kukou a odfot to aspon z metra a nie z 2 cm aby bolo vidno kde to je lebo niektori s tym maju prkblem. Diky

posielam fotky tej brany

@daphne123  dobrý deň, podľa fotiek sa skutočne jedná o vysoko agresívne prostredie inštalácie brány a aj napriek vysokej protikoróznej povrchovej úprave kovania brány reakcia na povrchu nastala. V tomto prípade je úplne jedno od akého výrobcu by ste bránu mali dopadlo by to buď takto alebo ešte horšie. Aj do prostredí s vysokou vlhkosťou ako sú napríklad umývarne áut, poľnohospodárske sklady alebo sklady solí je riešenie a treba aplikovať špeciálnu chémiu na povrch kovania a pružiny brány ktorá zapezpečí potrebnú ochranu -napr. vosk od spol. Würth – artikel 0893150230. Pri nanášaní dodržať pokyny výrobcu. Toto prostredie môže krátkodobo za určitých podmienok vzniknúť aj v rodinných domoch napr. pri nedostatočnom odvetraní priestoru tesne po omietkach a pod. kde obsah vody je vysoký a uzatvorený priestor vytvára agresívne prostredie na kovové časti. Nie každý výrobok je teda vhodný do každého prostredia a profesionálny predajca by mal vyhodnocovať na mieste aj priestor a aj čas inštalácie brány. Ako som už uviedol ak je nutné tak použiť ochrannú chémiu.

@daphne123  Pozeral som tie fotografie a ja by som na reklamácii určite trval. Ak sa budú naďalej brániť reklamáciu uznať, riskol by som z vlastného vrecka 50€, zaplatil by som si súdneho znalca nechal spraviť odborný posudok. Podľa môjho názoru nastala chyba pri povrchovej úprave materiálu brány - predpokaldám že je zinkovaná - a tie miesta, ktoré hrdzavejú sú napadnuté koróziou preto, že nebol dostatočne vykonaný oplach po máťaní materiálu v kyseline pred samotným zinkovaním. Na základe súdnoznaleckého posudku, ktorý bude podľa mňa vo váš prospech by som sa najprv pokúsil s firmou o mimosúdnu dohodu a ak by na ňu nepristali, tak okrem riadnej negatívnej reklamy a sťažnosti na obchodnej inšpekcii by som ich ešte aj pre súd hnal.

@daphne123
ešte zopár bodov k fotografiám:
- na fotografiách je hrdza ktorá by mohla ísť povrchovo odstrániť
- na poslednej fotografii je vidieť nová omietka pri držiaku koľajnice
- držiak koľajnice má tiež na sebe hrdzu pri tejto novej omietke ale výrobca koľajnice nie je LOMAX
- máte teda zasiahnuté hrdzou aj komponenty ktoré LOMAX dodáva od iných výrobcov (MARANTEC/SOMFY)

a k predajcovi:
- ak ste kúpili bránu v ZA je treba reklamovať u predajcu v ZA a nie u výrobcu, on to postúpi na LOMAX
- pre reklamácie do 1 roka platí, že predajca je povinný dať pri zamietnutí reklamácie aj znalecký posudok
- ak nesúhlasíte s vyriešením reklamácie a vyjadrením môžete postupovať ďalej cez SOI
- to že priviezol na vozíku bránu ani jej časti pravdepodobne poškodiť povrch nemohlo, nakoľko je brána povrchovo upravená od výrobcu. Len to môže svedčiť o tom, že predajca nemá dostatočné technické zázemie resp. o jeho celkovej úrovni... ale na to ste mali prihliadať už pri kúpe.

@jamk1  Nie je možné aby sa v jednom prostredí správali komponenty od rôznych výrobcov rovnako. Je tam jasný vplyv priestoru a tá brána má určené do akého priestoru môže a teda aj do akého priestoru nemôže byť montovaná. Okrem iného sú tam aj komponenty ktoré s bránou nemajú nič spoločné a je hrdzavé aj to. Ten posudok musí zabezpečiť do jedného roka na vlastné náklady predajca pri zamietnutí reklamácie (viď zákon na ochranu spotrebiteľa)

@zuscik_brany_dvere  Ja si viem celkom živo predstaviť, aký znalecký posudok dostane zákazník od predajcu. Niesom dnešný, aby som nevedel, akosa to robí. Preto som poradil zohnať si na vlastné náklady nezávislého znalca.

@zuscik_brany_dvere  A ešte jedna pripomienk a k tomu, že do akého prostredia sa môže brána montovať... Kúpil som si v Baumaxe nie práve najlacnejší murovaný záhradný gril. Po zime som zistil, že mi praskla zadná strana ohňovej komory. Reklamáciu v Baumaxe mi zamietli, lebo vraj som ten gril nemal cez zimu chránený proti vlhkosti a mrazu. Tak som sa vytočil, lebo snáď si predsa niekto nemyslí, že ak kúpim gril, ktorý má názov záhradný - ak ho budem chrániť pred dažďom, vodou a mrazom. Dal som si spraviť posudok znalcom, predložil v Baumaxe a odrazu bola reklamácia uznaná. Preto som aj túto možnosť dotyčnej poradil.

Ak ju priviezli v zime na nezakrytom voziku a vonku bola mokra cesta, tak sa necudujem. Takto dopadol moj privesny vozik po 20km jazde po mokrej posolenej ceste.

dakujem za vase rady ale ta omietka na otvore bola robena asi 4 mesiace pred montazov brany. takze v lete a brana bola montovana v zime asi v january. A urcite budem trvat na reklamacii a asi si zaobstaram aj toho znalca .

@daphne123

užívatelia jamk1, stowasser aj ja sme Vám dali určité indície a rady k Vášmu problému no ja ešte doporučujem prečítať si tento odborný článok k povrchovej úprave kovov a jej chovaniu predtým ako budete investovať financie do znalca: http://www.povrchoveupravy.cz/2008-03-clanek05.html

Brány LOMAX sú známe tým, že sú vyrábané vždy na mieru, sú veľmi odolné, tiché a bezpečné. Preto na ne výrobca poskytuje záruku až 10 rokov a ja nepochybujem o tom, že ste si vybrali správne a uvediem ešte niekoľko technických parametrov a predností kovania LOMAX:

- oceľové L-profily majú INTEGROVANÉ TESNENIE
- vodiaca koľajnica v TVARe „J“ bezpečne drží krídlo brány pred vyvadením
- SILA steny profilov je až 2 mm !
- povrchová úprava kovania je GALVANICKÝM zinkovaním
- spoje profilov - technológia „TOX“ pre spoje plechov BEZ NARUŠENIA pozinkovanej vrstvy
- NYLONOVÉ kolieska s gulôčkovými ložiskami
- oceľové lanká a torzné pružiny sú štandardne DIMENZOVANÉ na 20 000 cyklov (cyklus = otvorenie + zatvorenie)

na záver pripájam rez sekcií brán LOMAX lebo je taktiež v zložení ktoré samé o sebe ukazuje trvácnosť výrobku a tým pádom aj ten správny argument pre rozhodnutie sa pri výbere.

Každopádne, pokiaľ ti niekto zamietne reklamáciu s tým, že je tam nadpriemerná vlhkosť, chcel by som na Tvojom mieste vidieť protokol z merania vlhkosti.

Príspevok bol zmazaný adminom, lebo nespĺňal Pravidlá prispievania do fóra.

Dobry den,
Asi pred dvoma mesiacmi nam namontovali Lomax garazovu branu. Montaz sa robila za beznych svetelnych podmienok , nebol slnecny den. Na prvy pohlad sa nam zdalo vsetko v poriadku, len sa nam zdalo, ze cez foliu ( mame drevodekor ) jemne presvita kovova konstrukcia. Nakolko je stavba este nedokoncena, nie sme pri nej stale, lebo byvame v inom meste, nevideli sme ju pri prudkom slnecnom ziareni. Garaz sa nachadza na juznej strane a pred par dnami, pri prudkom slnecnom ziareni sme zazili sok. Presvita cela kovova konstrukcia. Radi by sme sa informovali, ci sa niekomu uz nieco podobne prihodilo a aky postup by bol najlepsi. Z nasho pohladu je to vyrobna chyba, ako keby chybala jedna cela vrstva. Chystame sa spisat
 reklamaciu, len sme chceli vediet ci ma s takymto niecim niekto skusenosti. Dakujeme za rady.

@forio  Ja tam nič zvláštneho nevidím. Nevidím ani žiadnu konštrukciu. Že by to bolo tou fotkou?

Podla mna by mala garazova brana za kazdych svetelnych podmienok vyzerat ako z prilozeneho obrazku. Pri rovnakom svetle, v rovnakom case a s rovnakym fotoaparatom sme odfotili aj susedovu garaz a vyzera tiez presne ako na tomto obrazku. Neposielam obrazok susedovej garaze, ale fotku Lomaxu z internetu, nakolko nechcem uverejnit obrazky bez ich suhlasu .V pripade nutnosti a ich suhlasu by sme pouzili fotografiu pri reklamacii.

Na fotografii užívateľa @forio  je brána v štandardnom bezplatnom hnedom nástreku na základnom plechu STUCCO a na obrázku z WEBu pod ním je drevodekor - imitácia dreva na hladkom povrchu. Sú to dva vizuálne úplne odlišné povrchy a mimo iné nikde tam nevidím ani logo LOMAX z nereze ktoré štandardne býva v pravom dolnom rohu brány a je celkom neprehliadnuteľné vzhľadom na svoje rozmery.

tieto rady mi hadam pomozu pri vybere garazovej brany

Dakujeme za informaciu. Garaz sme kupovali cez oficialneho predajcu Lomaxu. Logo sme nechceli, tak nam za priplatok vyrobili branu bez neho. Strieborne lemovanie sme tiez za priplatok menili na hnede. Kupovali sme branu s drevodekorom. Tak ako pisete, mala to byt imitacia dreva na hladkom povrchu, aby nam ladila s oknami. Kladiem si otazku, ci nam naozaj dodali Lomax.

@dando
Lomax byl v roce 2011, kdy jsem vybíral garážová vrata dost drahej, tak jsem šel do nabídky firmy Hörmann http://www.hormann.cz/vyrobky/garazova-vrata/sekcni-garazova-vrata/ s povrchem imitace dřeva Decograin
Vrata, pohon, 2xDO, doprava, montáž komplet za 25.500,-Kč a do dnešního dne bez jediného problému, vady či koroze. Naprostá spokojennost.

Príspevok bol zmazaný adminom, lebo nespĺňal Pravidlá prispievania do fóra.

Príspevok bol zmazaný adminom, lebo nespĺňal Pravidlá prispievania do fóra.

Príspevok bol zmazaný adminom, lebo nespĺňal Pravidlá prispievania do fóra.

Príspevok bol zmazaný adminom, lebo nespĺňal Pravidlá prispievania do fóra.

Ahoj, to hodně záleží na tom, jakou máte garáž, kolik je tam místa, jestli je propojená s domem (pak by potřebovaly být vrata pořádně zaizolované). My jsme volili sekční, protože se nám co do prostoru hodilo zasouvání pod strop. Taky by se hodily rolovací, ale ty hůř izolují. Máme vrata od Kružíka (http://www.kruzik.cz/sortiment/vrata-a-brany/), to je česká firma a udělá vrata na míru. Taky člověku docela rozumě poradí, nenutili mi nic drahého, ale poradili, co je pro mě opravdu ideální.

Tak ja neviem, ľudia väčšinou nekupujú drahý produkt kvôli cene. Ale kvôli tomu čo im ponúka.
Ale ales..... to ma byt podla mna zaklad, aby ti dobre poradili. A ano aj starší pán Kružík aj jeho syn sa vyznaju v tom čo robia.

@sc4th  Bohužel to není samozřejmostí, aby firma dobře poradila. Párkrát jsem se setkal s ne úplně vhodným přístupem ze strany několika firem. Ale celkově mám pocit, že se úroveň zlepšuje. Je spousta firem, co si konkurují a mohou se odlišit jen službami, že...

Ahojte, má niekto skúsenosti s firmou z Pezinka, ISO brány - isobrany.sk ?
Píšu, že dodávateľom je Taliansky výrobca Italpanel. Ďakujem