Firma Slovakia Energy - ako zrušiť zmluvu?

Zobraz úvodný príspevok

Zobraziť profil

andrea8019 andrea8019

Autor diskusie

29.09.2016

Klasický prípad – včera boli u mojich rodičov, a tvrdili, že sú od ZSE, a rodičia podpísali zmluvu. Hneď som im volala na zákaznícku linku, a povedali, že nie je problém odstúpiť od zmluvy, máme na to bez udania dôvodu 14dní. Stačí ak im pošleme mail s číslom zmluvy. Podľa iba mail nebude stačiť, možno chcú iba získať čas, aby po ubehnutí 14dní nás mohli aj pokutovať – videla som krásne príbehy o nich na nete. Vedeli by ste mi poradiť čo všetko by bolo treba poslať? Tu sme na našli dosť veľa vecí: https://www.vyhodnaenergia.sk/blog/12... Podľa všetkého by sme mali poslať: 1x Odstúpenie od zmluvy o združenej dodávke elektriny – takže poslať do Slovakia Energy 1 x odvolanie (výpoveď) splnomocnenia (poslať novému dodávateľovi elektriny) – takže poslať do Slovakia Energy 1 x Odvolanie (zrušenie) výpovede pôvodnej zmluvy o združenej dodávke elektriny (poslať súčasnému dodávateľovi elektriny) – mám naozaj kontaktovať ZSE? Neviem či mám kontaktovať aj ZSE, ale chcela by som im ešte dnes poslať vyššie uvedené dokumenty mailom + originál pre istotu doporučene aj poštou. Slovakia energy má milión formulárov na ich stránke, ale o odstúpení od zmluvy nie je nič. Jedine čo sme našli, to je “Žiadosť o ukončenie zmluvy”: https://www.slovakiaenergy.sk/co-robi... To musí byť ale niečo iné, lebo tam píšu, že žiadosť je treba doručiť mesiac pred dátumom, ku ktorému žiadame ukončenie trvanie zmluvného vzťahu. Mohol by som poprosiť a pomoc/radu, či postupujeme správne, či sme niečo nevynechali. Veľmi pekne ďakujem.

---

1

Páči sa mi to

Odpovedať

Viac...

Poslať súkromnú správu

Nahlásiť príspevok